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o Android 10 atualização para o Samsung Galaxy S10 e suas variantes são estáveis e apenas alguns proprietários relataram alguns problemas sérios após a instalação. No entanto, pequenos problemas podem ocorrer de vez em quando, e um dos problemas mais comumente relatados é sobre Wi-fi.
O que fazer se o Galaxy S10 continuar se desconectando da rede WiFi
Só porque seu telefone começou a se desconectar da rede após a atualização do Android 10, não significa que ele tenha um problema. Lembre-se de que, para a conexão WiFi ser bem-sucedida, tanto o telefone quanto o dispositivo de rede devem estar funcionando corretamente. Pode ser apenas uma coincidência que o problema de rede tenha começado após a atualização, mas não temos certeza. Então, aqui estão o que você precisa fazer para tentar consertar seu Galaxy S10 que fica desconectado da rede sem fio.
Primeira solução: faça a reinicialização forçada antes de mais nada
O problema começou após uma atualização, então sempre há a possibilidade de que seja um pequeno problema de firmware. Alguns serviços, incluindo os serviços de rede, podem precisar ser atualizados e não há melhor maneira de fazer isso do que reiniciar forçado.
É uma simulação de remoção de bateria que atualiza a memória do seu telefone e recarrega todos os serviços. Se este for realmente apenas um pequeno problema que começou após a atualização do Android 10, então você deve conseguir fazer o seu Galaxy S10 funcionar perfeitamente depois de fazer este procedimento.
Como forçar o reinício do seu telefone Android
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy S10 apareça na tela.
Assim que o telefone terminar de reiniciar, certifique-se de que ele esteja conectado à rede WiFi e use-o como você costuma fazer para ver se ele ainda se desconecta. Na maioria das vezes, para pequenos problemas que ocorreram após uma atualização, a reinicialização forçada é tudo que você precisa para fazer as coisas funcionarem perfeitamente novamente.
Segunda solução: reinicie seus dispositivos de rede
Depois de fazer a reinicialização forçada e seu Galaxy S10 ainda continuar a se desconectar da rede, a próxima coisa que você precisa fazer é atualizar a memória do seu dispositivo de rede ou roteador. Como eu disse antes, só porque seu telefone tem esse tipo de problema, não significa que é ele que está com o problema. É sempre possível que seu roteador já tenha começado a falhar. Para descartá-lo, siga as instruções abaixo para reiniciar seu dispositivo de rede.
- Desconecte o modem ou roteador da tomada da parede ou simplesmente desconecte o cabo de alimentação da unidade principal.
- Deixe-o sem energia por um ou dois minutos.
- Depois disso, conecte-o novamente à tomada da parede ou reconecte o cabo.
- Aguarde até que o dispositivo fique online e deixe o telefone reconectar a ele.
Se o seu Galaxy S10 ainda se desconecta do WiFi mesmo depois disso, pelo menos agora sabemos que o seu dispositivo de rede está funcionando corretamente. Também é melhor tentar e testar seus outros dispositivos para ver se eles funcionam corretamente na mesma rede. Isso isolará o problema do seu S10.
Terceira solução: redefinir as configurações de rede em seu Android
Este procedimento agora é necessário, pois o problema continua ocorrendo mesmo após as duas primeiras soluções. O que ele faz é atualizar a conexão do próprio telefone, bem como redefinir todos os serviços de rede.
Para problemas menores de rede, este procedimento é suficiente para corrigi-lo. É seguro para o seu telefone e dados, mas também muito eficaz.
Como redefinir as configurações de rede em seu telefone
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Após fazer a redefinição da rede, habilite o WiFi e deixe o telefone se reconectar à rede. Use-o normalmente e veja se ainda desconecta ou cai o sinal WiFi. Se o problema persistir, tente a próxima solução.
Quarta solução: exclua o cache antigo para que seja substituído
Quando o cache do sistema é corrompido, vários problemas podem ocorrer no seu telefone e este pode ser apenas um dos problemas. Portanto, a próxima coisa que você precisa fazer para descartar essa possibilidade é limpar a partição do cache.
Isso excluirá o cache do sistema antigo e o sistema o substituirá. Você pode fazer isso reiniciando o telefone no modo de recuperação e executar o comando a partir daí. Siga as instruções abaixo para saber como fazer.
Como limpar a partição de cache no Galaxy S10
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy S10 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy S10 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Assim que o telefone terminar de reiniciar após limpar a partição do cache, certifique-se de que ele esteja conectado à rede WiFi e tente ver se o problema ainda ocorre.
Quinta solução: Faça o Master Reset no seu telefone
O problema é o seguinte, contanto que o firmware não tenha sido modificado e seu telefone não tenha nenhum sinal de danos físicos ou líquidos, esse problema pode ser corrigido por uma redefinição. No entanto, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes antes da redefinição, pois você pode perdê-los e não ser capaz de recuperá-los após a redefinição.
Além disso, é melhor remover sua conta do Google antes de redefinir para que você não seja bloqueado em seu dispositivo caso tenha esquecido sua senha. Isso também lhe dará a liberdade de usar uma conta diferente após a redefinição. Quando estiver pronto, siga as instruções abaixo para reiniciar seu telefone.
Como fazer a redefinição mestre do seu telefone
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy S10 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy S10 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Quando a redefinição estiver concluída, configure seu telefone como um novo dispositivo e divirta-se.
Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado você. Obrigado por ler!
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