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Alguns proprietários do Galaxy S20 relataram que não podem receber texto do iPhone por algum motivo. Na verdade, um problema como esse é comum, mas não é difícil de resolver. Na verdade, o problema pode ser com o iPhone e não com o S20, mas você precisa solucioná-lo para ter certeza.
Neste post, vou mostrar o que você precisa fazer quando seu galaxy s20 não consegue receber mensagens de texto de um iPhone. Vamos examinar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra até que possamos resolver o problema.
Continue lendo, pois podemos ajudá-lo a resolver o problema para que você possa se comunicar com seus amigos que usam dispositivos iOS normalmente.
Consertando o Galaxy S20 que não consegue receber texto do iPhone
Tempo necessário: 15 minutos.
Problemas de mensagens de texto não são realmente tão sérios, mas você precisa ser prático para solucionar problemas em seu telefone. Dito isso, aqui está o que você precisa fazer:
- Certifique-se de que o S20 pode receber texto
Antes de qualquer coisa, tente enviar uma mensagem de texto do seu S20 para o seu próprio número. Isso excluirá imediatamente a possibilidade de que o problema seja com seu telefone.
Se a mensagem for enviada e você puder recebê-la, isso significa que seu telefone está funcionando perfeitamente. O problema pode ser com o iPhone.
Na maioria das vezes, é esse o caso. Apenas uma unidade de iPhone não pode enviar uma mensagem de texto para um telefone Android.
Agora, se for o seu iPhone, você pode corrigir o problema imediatamente. Isso é o que você precisa fazer nesse caso:
1. Coloque o cartão SIM que você transferiu do S20 de volta ao iPhone.
2. Certifique-se de que você está conectado a uma rede de dados celular (como 3G ou LTE).
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Mensagens e desative o iMessage.
5. Abra o aplicativo Configurações.
6. Toque em FaceTime e desative o FaceTime.
Se você não tem mais seu iPhone com você, aqui está o que você precisa para:
1. Faça logon no Apple iMessage Deregister.
2. Insira seu número de telefone na caixa.
3. Certifique-se de selecionar o país correto.
4. Aguarde alguns minutos pelo código de confirmação e insira-o na segunda caixa
Isso desativará o iMessage imediatamente e corrigirá o problema. No entanto, depois de fazer tudo isso e você ainda não conseguir receber mensagens de texto do iPhone no seu S20, vá para a próxima solução.
Isso fará com que todos os serviços de rede voltem aos padrões de fábrica. Se for um problema com um dos serviços, este procedimento irá corrigi-lo. Leia a seguinte postagem sobre como redefinir as configurações de rede em seu S20 para que você seja orientado adequadamente:
Como redefinir as configurações de rede no Galaxy S20
No entanto, antes de fazer isso, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Quando estiver pronto, escolha um dos guias de redefinição que deseja usar abaixo.
Como redefinir as configurações do Galaxy S20
Como fazer um hard reset no Galaxy S20 | Um guia mestre de redefinição
Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra.
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