Contente

• Problema nº 1: tela do Samsung Galaxy S4 mostrando linhas esverdeadas e horizontais
• Problema nº 2: o touchscreen do Galaxy S4 não liga
• Problema nº 3: problema completo de tela preta no Galaxy S4
• Problema nº 4: a tela do Galaxy S4 falha após ter sido danificada pela água
• Envolva-se conosco

Problemas de tela sensível ao toque ou tela em um #Samsung # GalaxyS4 acontecem, mas apenas a alguns usuários infelizes, então raramente recebemos solicitações de assistência a respeito deles. Se ocorrerem, porém, resultam em uma bagunça total. Isso ocorre porque a maioria dos problemas de tela tem causas de hardware e geralmente estão além do conhecimento técnico de usuários comuns para consertar.

1. Tela do Samsung Galaxy S4 mostrando linhas esverdeadas e horizontais
2. O touchscreen do Galaxy S4 não liga
3. Problema de tela preta completo no Galaxy S4
4. Tela do Galaxy S4 falhando depois de ter sido danificado pela água

Problema nº 1: tela do Samsung Galaxy S4 mostrando linhas esverdeadas e horizontais

Apenas um aviso. Não tenho ideia de qual atualização estou fazendo. Embora eu atualize quando diz que há um pronto para ser instalado.

De qualquer forma, os problemas que estou tendo com meu telefone são aqueles que fica quente sem motivo. Ou se eu o tiver conectado ao carregador, ele vai esquentar até mais de 115 graus às vezes.

O segundo problema que estou tendo é que hoje eu estava jogando bem no meu telefone. E eu literalmente caminhei do meu sofá para o meu quarto e liguei a tela do meu telefone novamente e ela ficou amarela esverdeada. Metade dessa cor e metade preta. Então, desliguei novamente e o. Liguei novamente e a tela ficou completamente preta. Então tirei a bateria, coloquei de volta e reiniciei. Tela preta.

Então, eu reafirmei novamente e desta vez a tela mostra a cor esverdeada e linhas horizontais pretas. Tentei navegar e encontrar a reinicialização do telefone e, em seguida, puf, minha tela estava perfeita e cristalina novamente. Agora, a cada duas horas ou mais, a tela do telefone volta para as linhas horizontais e depois para a tela limpa. Você pode ajudar ou este é um “Preciso substituir meu problema com a tela LCD” - Jessica

Solução: Oi Jessica. Existem três causas possíveis para um problema como o seu - aplicativo, firmware ou hardware de terceiros. Houve alguns casos relatados de outros telefones Android mostrando telas piscando após a instalação de alguns aplicativos nocivos, então sua melhor aposta é reiniciar o telefone no modo de segurança. Veja como:

• Desligue o dispositivo completamente.
• Pressione e segure o Poder
• Assim que o logotipo do Samsung Galaxy S4 aparecer na tela, libere o Poder
• Assim que você liberar o Poder botão, pressione e segure o Volume baixo
• Continue segurando o Volume baixo até que o telefone conclua o processo de reinicialização.
• Se você conseguir ler ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo Caso contrário, repita o processo até que você possa inicializar o telefone no modo de segurança.

Quando no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são impedidos de funcionar, portanto, se o problema não ocorrer, você terá uma confirmação de que um dos aplicativos instalados é o culpado.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, você pode tentar limpar o cache do sistema.

A Samsung e o Google sugerem atualizar o sistema operacional (como último recurso) para tentar consertar uma possível falha de software, então você pode tentar, se estiver disponível.

Agora, se essas três soluções alternativas não ajudarem em nada, você pode presumir com segurança que qualquer um desses problemas de hardware pode ser a causa:

• o conector da tela pode estar solto
• O conector integrado pode estar solto ou danificado pela água
• A tela LCD pode estar sofrendo de danos por líquido ou água
• A tela LCD pode estar com defeito

Se você não conseguir consertar nenhum desses problemas de hardware, leve o telefone para ser consertado por um técnico qualificado.

Problema nº 2: o touchscreen do Galaxy S4 não liga

Não consigo usar a tela do meu telefone. Funciona normalmente, mas quando tento digitar minha senha, não consigo pressionar nada. Não está congelado porque coisas ainda aparecem no meu telefone e a hora ainda muda. É como se a tela sensível ao toque não funcionasse mais por algum motivo. - Jazmyn

Solução: Oi Jazmyn. Muitas pessoas não têm problemas com tela sensível ao toque em seu S4, mas para aqueles que têm, os motivos mais comuns são de hardware. Esperamos que não haja nenhum problema de hardware envolvido no seu caso. Para tentar determinar se um problema de software é o motivo da falha da tela de toque, certifique-se de que o cache do telefone não esteja corrompido e cheio. A melhor coisa a fazer primeiro é limpe a partição de cache. Veja como:

• Desligue o telefone completamente.
• Pressione e segure o Aumentar o volume, Home e Poder
• Liberte o Poder botão quando o telefone vibra, mas continue segurando o Aumentar o volume e Casa
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, libere os Casa e Aumentar o volume
• Usando o Volume baixo , destaque ‘limpar partição de cache’.
• aperte o Poder botão para selecionar a opção.
• O telefone será reiniciado automaticamente assim que os dados do cache forem apagados.

Depois de excluir a partição de cache, execute uma reinicialização suave desligando o telefone e removendo a bateria por pelo menos 10 segundos. Se essas duas soluções simples não resolverem o problema, deve haver um problema de hardware subjacente. Tecnicamente, este problema de hardware pode ser dividido em duas falhas - falha de toque do botão de função e falha da tela de toque. Qualquer que seja a falha específica, recomendamos que você deixe um profissional cuidar do problema para você.

Embora você possa encontrar guias em toda a Internet sobre como consertar qualquer uma dessas duas falhas, não há garantia de que você poderá restaurar as funções normais do telefone depois disso. Nem é preciso dizer que você também precisa fornecer as peças e ferramentas necessárias para fazer o trabalho.

Problema nº 3: problema completo de tela preta no Galaxy S4

Olá, sou proprietário de um s4 mini e tive um problema com o meu telefone. Pesquisei qual pode ser o meu problema com o meu telefone e tentei as soluções que correspondem ao problema. Enquanto pesquisava o problema, seu site me considerou o mais confiável.

Enquanto eu estava pesquisando um termo como "a tela da Peste Negra" surgiu e não tenho certeza se esse é o problema que estou tendo.

Na sexta-feira passada eu estava usando meu telefone normalmente, navegando pelo Pinterest, normalmente e meu telefone morreu. Antes da última sexta-feira, minha tela havia sido substituída porque havia rachado e precisava ser consertada desesperadamente. Então, continuando com a última sexta-feira, meu telefone morreu completamente. Eu o carreguei e quando ele começou a ligar, o logotipo usual do Samsung Galaxy apareceu, ele começou a falhar e a correr para baixo na tela constantemente, então eu tirei minha bateria, deixei-a desligada por 5 minutos e a mesma coisa aconteceu, mas o a escrita era rosa, amarela e verde.

Agora meu telefone está completamente preto, mas os sons de todas as minhas notificações funcionam e as opções de fundo e de menu continuam acesas. Tirei a bateria, segurei o botão liga / desliga por exatamente um minuto, soltei-o e deixei a bateria descarregada por cinco minutos completos. Em seguida, inseri a bateria e liguei meu telefone. O logotipo apareceu novamente, mas com pixels rosa, verde e amarelo, mas depois voltou a aparecer e voltou a ficar com uma tela totalmente preta.

Isso já dura há pouco mais de uma semana e espero que você possa me aconselhar sobre como consertar.

Obrigado por dedicar seu tempo para ler isto. Com os melhores cumprimentos. - Aaliah

Solução: Oi, Aaliah. Você mencionou que substituiu a tela antes de experimentar o problema de tela preta, então isso pode realmente ter algo a ver com o problema em questão. Se a tela se transformou em um vidro preto inútil, não há mais nada que você possa fazer a menos que saiba como abrir o telefone para diagnosticar o componente de hardware com defeito.

Recomendamos que você leve o telefone de volta à loja que fez o reparo anterior para que eles possam verificar qual é o verdadeiro problema. Não podemos dar qualquer dica sobre qual componente específico pode ter parado de funcionar, pois isso envolve a verificação física do seu telefone. Se você quiser verificar se algo está em execução na tela inicializando no modo de recuperação (embora isso seja altamente improvável), aqui estão as etapas:

• Desligue o telefone completamente.
• Pressione e segure o Aumentar o volume, Home e Poder
• Liberte o Poder botão quando o telefone vibra, mas continue segurando o Aumentar o volume e Casa
• Quando a tela Android System Recovery for exibida, solte os botões Home e Aumentar volume.

O modo de recuperação (se você conseguir inicializar com sucesso) lhe dará opções como limpar o cache ou fazer uma redefinição de fábrica, então você pode tentar qualquer um deles.

Lembre-se de que inicializar na recuperação não é uma correção, mas simplesmente um exercício para determinar se você pode fazer a tela exibir algo.

Problema nº 4: a tela do Galaxy S4 falha após ter sido danificada pela água

Meu mini S4 teve um acidente com água. Foi desligado e seco no arroz por vários dias. Eu também o levei para uma oficina que limpou os componentes. Funcionou bem por alguns dias e depois desenvolveu um problema de atualização da tela.

O visor atualiza continuamente para a tela inicial se você tentar deslizar para outras telas. Quando você abre um aplicativo, ele retorna imediatamente para a tela inicial, mas o aplicativo é executado em segundo plano. Quando na tela de bloqueio, você pode ver a tela se atualizar a cada segundo ou assim.

Eu o levei de volta para a oficina, que recomendou uma nova tela. No entanto, suspeito que outra coisa pode estar causando o problema, já que a tela / tela de toque funciona perfeitamente durante as telas de configuração após uma redefinição de fábrica. Os problemas de atualização ocorrem apenas quando o sistema operacional é ativado.

Uma nova tela poderia resolver isso? Ou é hora de desistir e comprar um novo telefone? - Tanya

Solução: Oi Tanya. Cada aplicativo pode solicitar e interagir com a tela de forma diferente, portanto, se a tela parecer normal após uma redefinição de fábrica, pode estar falhando em um certo grau. Isso significa que ele pode não funcionar normalmente ao tentar trabalhar em conjunto com um ou mais aplicativos. É a esse respeito que dizemos que é hora de substituir a tela. Acreditamos que o técnico que verificou seu telefone estava em uma posição melhor do que nós para diagnosticar o que há de errado com seu dispositivo.

Se a substituição da tela não resolver o problema, então deve haver outro problema de hardware por trás desse problema. Nesse caso, é melhor substituir o telefone por completo.

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