Contente

• Problema nº 1: a tela de login do Galaxy S5 Wi-Fi não aparece
• Problema nº 2: o Galaxy S5 muda a orientação da tela muito rápido ao gravar vídeos
• Problema nº 3: Galaxy S5 preso na tela do logotipo da Samsung
• Problema nº 4: Galaxy S5 não carrega
• Problema nº 5: Galaxy S5 não desliga
• Problema # 6: Galaxy S5 não detecta o cartão SD
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: a tela de login do Galaxy S5 Wi-Fi não aparece

Quando eu me conecto com o Wi-Fi, meu otimizador de conexão não funciona com frequência. Diz conectado, mas a tela para realmente fazer login não aparece. Eu sei as senhas, mas ele simplesmente não abre a "tela de login de senha do hotel" ou o que eu preciso para fazer o login para realmente fazer a conexão Wi-Fi. Eu tentei todas as configurações, automático, otimizador de conexão, detalhes de Wi-Fi, configurações avançadas ... Como faço para dizer MANUALMENTE ao meu telefone para ir ao servidor local para inserir minha senha para a rede, para que eu possa usar o Wi-Fi em o novo local em que estou? Tão frustrante estar preso em uma terra de ninguém com um símbolo de Wi-Fi no topo da barra, mas nenhum serviço real e meu telefone não vai me mostrar a tela de login / senha! Obrigado pela ajuda!! - Lucas

Solução: Oi Luke. Se a tela de login do Wi-Fi não aparecer quando você tentar se conectar a uma nova rede, algo deve estar impedindo o sistema operacional de executar a sequência de conexão. Tente inicializar o telefone no modo de segurança primeiro para ver se um aplicativo de terceiros está por trás do problema. O Modo de segurança geralmente é recomendado quando um S5 encontra problemas como congelamento, reinicializações aleatórias, dificuldades de conexão, etc. É mais útil para solucionar qual aplicativo está causando problemas, forçando o S5 a executar apenas os aplicativos originais fornecidos pela Samsung. Os aplicativos de terceiros instalados no telefone não carregam, portanto, é muito útil para restringir a origem do problema. Para ativar o Modo de segurança, basta seguir as etapas abaixo:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando ‘Samsung Galaxy S5 ′ aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Se o problema não ocorrer no modo de segurança, comece a desinstalar seus aplicativos até que o problema desapareça.

Problema nº 2: o Galaxy S5 muda a orientação da tela muito rápido ao gravar vídeos

Olá. Eu uso meu telefone em um suporte DIY na minha motocicleta (não há problema em usar o telefone no suporte) para gravar vídeos. A câmera vem no normal, anda normalmente, mas quando eu pressiono o botão Gravar e ganho um pouco de velocidade, os ícones da câmera (flash, configurações, atalho da Galeria, etc etc) começam a ficar estranhos (eles torcem como se eu estivesse movendo o telefone de vertical para horizontal). Isso acontece muito rápido como se eu estivesse sacudindo o telefone como um louco louco. Há algo que eu preciso me preocupar (qualquer coisa que grite REPAIR ME) ou minha câmera já acabou?

Além disso, quando meu telefone está inativo e eu o sacudo com as mãos, o módulo da câmera treme e chacoalha. Agora, quando eu ligo a câmera e sacudo, o chocalho não está mais lá. Estou confuso. Não é como se o S5 tivesse OIS (Estabilização ótica de Imagem), então por que a vibração e por que (umm) não?

Toda e qualquer ajuda é muito apreciada. Obrigado. - atormentar

Solução: Olá Harry. O Galaxy S5 é equipado com sensor acelerador e sensores giroscópicos que detectam a mudança na velocidade e orientação do dispositivo.Esses sensores trabalham juntos para detectar movimento em três dimensões e também podem fazer com que a tela gire. Os acelerômetros em smartphones detectam a aceleração linear do movimento enquanto o giroscópio, também conhecido como giroscópio, cuida da detecção da velocidade de rotação angular. Assim, um sensor acelerador registra o movimento direcional do dispositivo, mas é incapaz de medir a inclinação ou orientação lateral. Medir a inclinação é tarefa do giroscópio. Juntos, esses dois sensores trabalham para chegar a uma leitura tridimensional útil para que o sistema operacional do telefone execute uma tela vertical ou horizontal. Colocar o telefone é um local instável ou, como no seu caso, prendê-lo em um suporte de motocicleta com vibração rápida faz com que os sensores detectem leituras em constante mudança. Os sensores ficam basicamente confusos quando você ganha velocidade, fazendo com que a orientação da tela mude muito rapidamente. Este é provavelmente o principal motivo do problema.

Lembre-se de que expor seu S5, ou qualquer dispositivo eletrônico, em um ambiente de vibração constante pode danificar alguns componentes e sensores. Se você já faz isso há algum tempo, alguns sensores podem já estar danificados. Tente verificar o status do hardware dos sensores por meio do menu de serviço. Basta discar * # 0 * #.

Problema nº 3: Galaxy S5 preso na tela do logotipo da Samsung

Bom dia, minha internet estava se movendo bem devagar e as páginas da web não abriam. Eu descobri que não era meu Wi-Fi, mas sim meu telefone. Tentei fazer um soft reset no meu telefone, mas não desliguei. O volume continuava aumentando e diminuindo. Eu tenho esse telefone há 2 semanas. Tentei outra redefinição, redefinindo para a configuração de fábrica no menu de configurações. O telefone tocou e voltou a reiniciar, em seguida, ele permaneceu na tela do Samsung. Eu tentei remover a bateria. Tudo surge na tela, o sinal de carregamento, etc., horas depois e ainda não apareceu. ele carrega além do Android da Samsung, em seguida, a segunda tela da Samsung que tinha as coisas brilhantes ao seu redor não carrega depois disso. apenas permanece nisso. Eu o deixei ligado o dia todo, mesmo carregando e ele não se mexeu. Eu tentei remover a bateria, etc, e ela não se movia. - Rissa

Solução: Oi Rissa. Existem duas soluções que você pode tentar para corrigir esse problema. Primeiro, você deve certificar-se de que a partição do cache foi atualizada. Às vezes, um cache de sistema desatualizado ou corrompido pode impedir que o telefone seja iniciado corretamente. Esta etapa de solução de problemas geralmente é recomendada se você atualizou um dispositivo para outra versão do sistema operacional ou se o telefone está apresentando alguns problemas estranhos. Sugerimos que você execute as seguintes etapas para apagar o cache possivelmente corrompido em seu dispositivo:

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure os seguintes botões juntos: Liga / Desliga, Aumentar Volume e Home.
• Solte os botões quando o menu de recuperação do sistema Android aparecer.
• Use os botões de volume para navegar até a opção Limpar partição de cache.
• Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
• Selecione a opção Reinicializar o sistema agora após excluir o cache. Espere o telefone reiniciar.

A outra solução que você pode tentar é redefinir o telefone de fábrica usando os botões de hardware. Redefinir um S5 para as configurações de fábrica é a maneira mais rápida de excluir tudo no telefone, bem como uma ótima etapa de solução de problemas se você encontrar um problema que pode parecer difícil de resolver. Como precaução, certifique-se de que a bateria esteja totalmente carregada e que você tenha criado uma cópia de segurança de seus dados antes de continuar. Veja como é feito:

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e segure o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga juntos até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para destacar a opção limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / desliga para selecioná-la.
• Use Diminuir volume novamente para destacar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use o botão Liga / desliga para selecionar Reinicializar o sistema agora.
• Quando o S5 for reiniciado, ele deve estar completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

Problema nº 4: Galaxy S5 não carrega

Alguns meses atrás, eu estava navegando na Internet, de repente meu telefone foi para o logotipo do boot e travou lá, o botão liga / desliga não estava funcionando. Então eu tirei a bateria e quando reinserida novamente liguei automaticamente e colei no logotipo do boot. Tentei restaurar por meio do menu de inicialização segurando Cima e Baixo + Menu + Botão Liga / Desliga, mas não funcionou.

Por isso deixei sem bateria por um tempo, depois liguei para carregar, estava mostrando o processo de carregamento no Boot, mas depois de carregar, nem o logotipo do boot apareceu nem a energia ligada funcionou e por enquanto não carrega também.

se conectado para carregar no banco de energia, o banco de energia não mostra o carregamento se o botão liga / desliga for pressionado, o banco de energia mostra o fluxo elétrico, mas novamente nem o Galaxy S5 liga nem o logotipo de inicialização aparece. - Iqbal

Solução: Oi Iqbal. Em primeiro lugar, certifique-se de que não se trata de um problema de bateria. Experimente usar uma bateria nova para ver a diferença. Se nada mudar, mesmo com uma nova bateria inserida, o problema pode estar relacionado à porta de carregamento. Certifique-se de limpá-lo de qualquer sujeira ou poeira visível e tente carregá-lo novamente. Você também pode tentar carregar o telefone em um computador ou laptop para verificar se o mesmo problema ocorre. Sabemos de alguns casos em que um telefone Samsung foi capaz de carregar normalmente depois de carregá-lo primeiro em um computador.

Verifique se há problemas de hardware no telefone, se nenhuma das soluções acima falhar.

Problema nº 5: Galaxy S5 não desliga

Olá. Eu tenho um Samsung Galaxy S5 que usei apenas um mês do walmart.com e StraightTalk com um problema tão grave que não consigo desligá-lo sem remover a bateria. Quando eu ligo, ele começa e vibra quando eu toco na tela, mas ele não coloca meu padrão de senha, não abre nenhum aplicativo ou faz qualquer coisa, exceto fazer uma caixa amarela ao redor do que eu toquei. No entanto, mudará o volume do toque e às vezes alternará entre as telas com um toque do dedo, mas isso também é inútil, pois não abre nada. Tentei segurar o botão liga-desliga, mas isso não adiantou. Tenho que tirar a bateria para desligar. Olhei para o seu site de solução de problemas e nenhum dos problemas comuns parece ser igual ao meu, então não quero fazer uma redefinição imediatamente, a menos que seja pessoalmente aconselhado a fazê-lo. Obrigado por qualquer ajuda. - Kathleen

Solução: Oi Kathleen. Isso pode ser uma falha do sistema operacional ou um problema de aplicativo de terceiros. Certifique-se de seguir todas as soluções mencionadas acima, como inicializar o telefone no modo de segurança, limpar a partição do cache ou realizar uma redefinição de fábrica.

Problema # 6: Galaxy S5 não detecta o cartão SD

Recentemente, comecei a receber mensagens de que não há armazenamento suficiente. Cerca de 15 GB é usado de uma memória de 16 G. Tentei transferir alguns dados para o cartão SD, mas não tive sucesso. O cartão micro SD não possui dados. Quando verificado o cartão SD nas configurações, uma mensagem é exibida “insira o cartão SD”. Fiz soft reset várias vezes sem sucesso e a mensagem era a mesma. Tirei o cartão micro SD do Galaxy Note 3 da minha esposa e coloquei no Galaxy S5, a mensagem ainda era inserir o cartão SD. Verifiquei a placa no computador e ela foi reconhecida pelo computador.

O telefone Nota 3 da minha esposa também apresentava um erro: a mensagem era montar cartão SD. Novamente, após várias tentativas de reinicialização suave, mudei o micro SD do Galaxy S5 para Nota 3 e novamente a mensagem foi montar o cartão SD.

O Note 3 tem cerca de 12 meses e o Galaxy S5 tem cerca de 8 meses. Nunca usamos o cartão SD todo esse tempo. Você acha que é um problema de hardware do telefone ou alguma correção de software vai resolver o problema? Obrigado. - Surinder

Solução: Oi Surinder. Se outro dispositivo lê e detecta uma multa no cartão SD, o problema deve ser seu telefone puro e simples. A primeira coisa que você pode fazer é verificar se o cartão SD está devidamente inserido fisicamente em seu slot. Os conectores de cobre da placa também devem estar voltados para os conectores de metal correspondentes no slot. Quando isso for feito, você também deseja garantir que o cartão seja “montado” ou detectado pelo S5. para verificar se este é o caso, siga estas etapas:

• Vá para as configurações.
• Toque em Armazenamento.
• Vá para a seção do cartão SD na parte inferior para ver se a opção “desmontar cartão SD” está lá. Se isso não for exibido, significa que seu telefone não está lendo o SD corretamente ou o cartão SD pode estar formatado de forma diferente.

Para formatar um cartão SD usando seu telefone (desde que detecte de alguma forma), siga estas etapas:

• Na tela inicial, toque e arraste a barra de notificações para baixo.
• Toque no ícone Configurações.
• Role até e toque em Armazenamento.
• Se o cartão de memória ainda não tiver sido montado, toque em Montar cartão SD.
• Toque em Formatar cartão SD.
• Toque em Formatar cartão SD.
• Toque em Apagar tudo para confirmar.

Se você deseja formatar um cartão SD usando o computador, certifique-se de selecionar NTFS e não FAT32.

Se essas coisas não ajudarem nem um pouco, peça para a Samsung verificar o telefone para que eles vejam se o slot do cartão SD está com defeito.

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