Contente

• Problema nº 1: o Galaxy S6 congela e mostra luz verde constante
• Problema nº 2: os aplicativos recentes do Galaxy S6 e os botões Voltar não funcionam
• Problema nº 3: o Galaxy S6 perdeu a opção de enviar SMS após tocar no número da chamada perdida
• Problema nº 4: aplicativos no Galaxy S6 não carregam corretamente | As chamadas do Galaxy S6 continuam caindo
• Problema # 5: Galaxy S6 GPS não está funcionando corretamente
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Para aqueles que procuram soluções para seus próprios problemas do # GalaxyS6, este artigo pode ajudar. Fornecemos 5 outras questões aqui, incluindo sobre um problema de aplicativos recentes S6 e botões Voltar.

Problema nº 1: o Galaxy S6 congela e mostra luz verde constante

Fui para a cama por volta das 23h e conectei meu carregador. Acordei por volta das 4 da manhã e peguei meu telefone para verificar a hora e ele não ligava. Havia uma luz verde no canto superior esquerdo do telefone que estava aceso. Sem piscar ou desligar e ligar, estava apenas ficando ligado. Tentei desligar o telefone e nada aconteceu. Eu segurei a tecla liga / desliga e a tecla de volume para baixo por cerca de 10 segundos e ele inicializou perguntando em que tipo de modo eu queria iniciar meu telefone. Eu selecionei o modo normal e o telefone ligou normalmente. Há algo com que eu deva me preocupar? O que causou isso? Percebo que quando meu telefone entra no modo de espera, a luz verde acende e parece que estava antes, a única diferença é que agora, quando pressiono o botão home, ele volta a acender. Anteriormente, ele não funcionava quando eu pressionava o botão home. - Vai

Solução: Oi Will. Os únicos dois comportamentos que uma luz verde em um Galaxy S6 deve ter é acender e piscar. A luz verde brilhante é uma indicação de que o telefone foi totalmente carregado ou conectado a um carregador. Uma luz verde piscando, por outro lado, também pode significar que a bateria foi totalmente carregada. Não temos certeza se você está simplesmente vendo uma luz verde brilhante, mas não ouvimos sobre esse problema acontecendo em outros telefones Galaxy S6, ainda mais de um ano, este carro-chefe da Samsung de 2015 foi lançado. Este deve ser um caso isolado, então tente fazer um reset de fábrica e veja se isso muda alguma coisa. Para referência, aqui estão as etapas para fazer isso:

• Desligue o Samsung Galaxy S6.
• Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema nº 2: os aplicativos recentes do Galaxy S6 e os botões Voltar não funcionam

Oi. Por um mês ou dois, tenho tido problemas com meu Galaxy S6. Tudo começou simples, com os aplicativos recentes e o botão Voltar não funcionando, então estou usando o telefone com o mapa de teclas de problemas de destreza há 3 meses. Em seguida, começou a desligar em momentos aleatórios e ligar novamente, às vezes nem ligava novamente. Eu o levei para minha loja local da Verizon, o cara disse que era porque eu não tinha mais memória e o telefone não funcionava corretamente (eu tinha menos de um GB de memória restante), então tirei cerca de dez GB de fotos e vídeos desliguei meu telefone e o problema persistiu. no dia anterior, o telefone estragou totalmente.

Eu costumava reiniciar onde você pressiona o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume, então faço isso quando o telefone é desligado. a tela do telefone estava preta e havia uma luz azul radiante por algumas horas e o telefone estava muito quente. finalmente, ele respondeu à reinicialização. Liguei-o a um carregador, saí da sala, voltei e o telefone desligou novamente. porém desta vez foi diferente: não há luz vermelha enquanto ele está conectado ao carregador, e toda vez que pressiono o botão liga / desliga, o flash da câmera acende. Ele faz isso quando ligo o carregador. Eu o mantive conectado durante a noite e nenhuma alteração. ele não responde à reinicialização nem à reinicialização mestre em que você pressiona a tecla de aumentar o volume e a tecla home.

Estou de férias na Europa e tenho muitas fotos que gostaria de poder salvar. neste ponto, eu normalmente compraria apenas um novo telefone, mas é o fato de estar fora do país que torna a situação mais terrível. Tenho tentado fazer algumas leituras sobre a situação e a única coisa comum que não consigo encontrar em nenhum outro lugar é a luz piscando na parte de trás quando pressiono o botão liga / desliga. Quero muito saber o que vocês acham e se será possível salvar minhas fotos. Obrigado. - Slater

Solução: Olá, Slater. Esses dois botões de toque (aplicativos recentes e botões Voltar) não estão funcionando deve ter informado que você precisa ter o hardware verificado. Adicione outros sintomas, como superaquecimento e falha na inicialização normal, e você terá um caso de mau funcionamento de hardware sólido. Você deve consertar o telefone para que possa ligá-lo novamente e salvar suas fotos e arquivos. Não podemos ver a lógica de ter falta de armazenamento ou espaço de memória resultando em botões de toque para parar de funcionar corretamente. O representante da Verizon que você consultou deve ter diagnosticado erroneamente o problema. No que diz respeito à solução do seu lado, porém, não há nada realmente que você possa fazer. Leve o telefone a um centro de serviço Samsung para que eles possam dar uma olhada nele.

Problema nº 3: o Galaxy S6 perdeu a opção de enviar SMS após tocar no número da chamada perdida

Então, o Galaxy S6 do meu pai está agindo de forma estranha quando recebe uma chamada não atendida. se ele quiser enviar uma mensagem de texto para aquele número de chamada perdida, ele geralmente desliza a chamada perdida para a esquerda e a tela leva você para o aplicativo de texto e insere esse número de telefone automaticamente. tudo que você precisa fazer é escrever sua mensagem na caixa de texto.

3 horas atrás, ele parou de inserir o número de telefone automaticamente. Quando você desliza uma chamada perdida no registro para a esquerda para enviar uma mensagem para aquele número, ele não insere mais o número de contato para você. O aplicativo de texto pede que você insira um destinatário como se você não tivesse passado o comando no registro de chamadas para enviar uma mensagem de texto para aquele número específico da chamada perdida.

O que há com isso?

Eu sei que está funcionando no meu Note 5, acabei de verificar. Mas há 3 horas ele parou de funcionar no S6 do meu pai.

Já chamado Sprint & Samsung. Eles redefiniram o telefone remotamente, reiniciaram-no, mas não corrigiu esse problema. Eles estão perplexos.

Da mesma forma que se você estiver ouvindo um correio de voz e, no aplicativo de correio de voz, clicar no botão para enviar um sms para o número que ligou e deixou a mensagem de correio de voz, ele não inserirá o número automaticamente na parte do destinatário do aplicativo de texto.

Ele pergunta como se você nunca tivesse escolhido o número a ser enviado. - J.R.

Solução: Hi J.R.Seu pai instalou algo como um aplicativo, atualização de aplicativo ou atualização do Android antes de perceber o problema? Se ele fez isso, tente limpar o cache e os dados do aplicativo Mensagens. Veja como:

• Vá para o aplicativo Configurações.
• Toque em Aplicativos.
• Selecione Gerenciar aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Procure e toque no aplicativo de mensagens.
• Toque em Armazenamento.
• A partir daí, você verá os botões Limpar Cache e Limpar Dados.

Lembre-se de que tocar no botão Limpar dados exclui os registros de SMS e MMS existentes. Certifique-se de salvar conversas importantes antes de fazer esta solução.

Se nada mudar depois de limpar o cache e os dados do aplicativo Mensagens, a próxima solução lógica é atualizar a partição do cache. Veja como:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema nº 4: aplicativos no Galaxy S6 não carregam corretamente | As chamadas do Galaxy S6 continuam caindo

Olá. É certo que deixei cair meu telefone, mas olhei imediatamente depois e estava completamente bem e funcionou bem também. Cerca de um mês depois, eu estava andando por aí e meu telefone estava no bolso. Quando o tirei, notei que o lençol branco na parte de trás estava se separando da capa de plástico (que desde então caiu completamente).

Desde então, percebi que alguns dos meus aplicativos demoravam mais do que o normal para carregar, como o Chrome e o parceiro Uber. isso durou talvez algumas semanas e agora, desde alguns dias atrás, tem tido grandes problemas. Meu telefone dirá que está adquirindo 4G e algumas barras e os aplicativos serão iniciados, mas não serão carregados. O Chrome diz que estou offline, o Uber carrega e carrega e o Facebook fica em branco.

Alguns bares sempre foram mais do que suficientes, além disso, moro em LA, onde há serviço em todos os lugares. Ele funcionará rápido e bem no Wi-Fi e mesmo se eu tiver as barras completamente cheias, mas nada menos. Também vai cair chamadas, tenho que fazer chamadas em wi-fi. Se ajudar, a bateria fica muito quente e parece não manter a carga também.

Falei com a T-Mobile e eles disseram que está tudo bem, mas eu tinha barras cheias lá, então não pude demonstrar. Tentei redefinir os padrões de fábrica, li os artigos neste site e limpei o cache e também o iniciei no modo de segurança. Nenhum deles resolveu o problema. Por favor, ajude se você puder. Obrigado. - Eliseu

Solução: Oi Eliseu. Um usuário como você pode fazer muitas coisas do seu lado para resolver um problema de smartphone. Se nossas sugestões não ajudaram de alguma forma, deve haver algo mais que está além de uma solução de software para consertar. Limpar a partição do cache e fazer uma redefinição de fábrica são mais do que suficientes para corrigir problemas de software. Como nada mudou depois de fazer isso, você pode assumir com segurança que o hardware deve ser o culpado. A substituição do telefone deve ser a única solução que resta para você.

Problema # 5: Galaxy S6 GPS não está funcionando corretamente

Eu tenho um Galaxy S6. Estou tendo dificuldades com o GPS, não conseguindo encontrar um sinal. Baixei os aplicativos GPS Status, Active GPS e GpsFix, todos sem sucesso.

Não tenho o aplicativo Yahoo Weather instalado, pois sei que ele pode causar um problema. Eu até tentei desativar o Unified Daemon (EUR) para ver se isso ajudaria.

Por fim, tentei desinstalar as atualizações do aplicativo Maps. Isso realmente teve sucesso, pois o aplicativo GPS Status me disse que eu era capaz de me conectar a 10-12 dos 28 satélites. Mas, uma vez que entrei e voltei para fora, não foi possível conectar novamente. Ele não pode encontrar nenhum satélite.

Tentei o método que li neste site sobre como limpar o cache de todo o telefone. Isso não funcionou. Estou tão confuso sobre qual deveria ser meu próximo passo para fazer meu GPS funcionar! Obrigado por qualquer conselho! - Mitchell

Solução: Oi, Mitchell. Como qualquer outro problema do Galaxy S6, o problema do GPS pode ser causado por uma falha de software ou mau funcionamento do hardware. A regra geral para corrigir o seu problema, portanto, não muda. Se você já tentou todas as soluções de problemas de software, como limpar o cache do sistema ou redefinir os padrões de fábrica, não funcionou, a próxima coisa que você deseja fazer é substituir o telefone.

Como qualquer componente em smartphones, o sensor GPS pode vir com ou sem problemas após desembalar o dispositivo. No que diz respeito aos ajustes de software, você está limitado a alterar o nível de precisão do sensor GPS, como selecionar Alta precisão como seu método de localização em Configurações> Privacidade e segurança> Localização> Método de localização.

Certificar-se de que os Serviços de localização estão configurados corretamente em Configurações> Privacidade e segurança> Localização> Relatório de localização do Google pode ou não ajudar.

Às vezes, atualizar os dados de GPS de um dispositivo resolve. Você pode fazer isso com a ajuda de um aplicativo de terceiros da Google Play Store. Basta instalar o GPS Status & Toolbox e começar a deletar os dados do GPS.

Em alguns casos, calibrar outro sensor, a bússola, ajudou a melhorar a precisão do GPS. Tanto a bússola quanto o GPS ajudam o usuário a fornecer localização e rumo precisos, portanto, certificar-se de que a bússola está funcionando corretamente é essencial. A maneira mais fácil de calibrar uma bússola do Android é por meio de um aplicativo. Tente usar aplicativos como o GPS Essentials para fazer o trabalho.

Novamente, se você já tentou todas as dicas acima, pode apostar que o problema do sensor GPS está relacionado ao hardware.

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