Contente

• Problema nº 1: o Galaxy S6 desliga sozinho mesmo quando a bateria está carregada
• Problema nº 2: como recuperar fotos do Galaxy S6 molhado que está preso no loop de inicialização
• Problema nº 3: o Galaxy S6 não carrega quando está ligado
• Problema nº 4: tela do Galaxy S6 não responde e alto-falante fazendo barulho
• Problema nº 5: binário personalizado do Galaxy S6 bloqueado por erro de bloqueio de FRP
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: o Galaxy S6 desliga sozinho mesmo quando a bateria está carregada

Estou perguntando sobre o telefone do meu marido. Ele o comprou da Verizon há seis meses e meio e está tendo problemas de carregamento; como se ele fosse desconectá-lo depois de totalmente carregado e a carga cair rapidamente, mesmo que ele quase não o tenha usado. e recentemente começou a desligar-se com 8% de bateria restante; até 5%. Eu li que este modelo tem muitos problemas, mas também acho que é a bateria, mas não tínhamos dinheiro para comprar uma bateria nova.

então eu tenho pesquisado e tentado várias coisas. como se eu tivesse limpado a partição do cache e tentado garantir que os aplicativos sejam fechados manualmente. e agora estou preso porque não sei mais o que tentar ou se talvez eu estivesse tentando as coisas erradas.

O outro problema é que seu Gmail não é atualizado automaticamente e a sincronização não está funcionando por algum motivo que eu não conheço. Além disso, verifiquei as configurações para ele, e esse problema é como me deparei com a limpeza da partição do cache. Qualquer ajuda é muito apreciada. - Jenn

Solução: Olá, Jenn. A primeira coisa que você deseja tentar para consertar a bateria ou problema de carregamento é a calibração da bateria. É necessário garantir que o dispositivo exiba o verdadeiro estado de carga da bateria. Achamos que a bateria perdeu sua referência no que diz respeito a informar ao sistema qual é o seu verdadeiro estado de carga. Essa pode ser a razão pela qual o telefone desliga, embora ainda esteja mostrando 8% no medidor de nível de bateria. Para calibrar a bateria, basta seguir as etapas abaixo:

• Carregue o telefone até que o nível da bateria atinja 100%.
• Descarregue a bateria para 0% ao jogar alguns jogos e realizar tarefas que exijam recursos.
• Carregue a bateria até 100% novamente.
• Esvazie a bateria para 0% mais uma vez.

Se a calibração da bateria não mudar nada, você também pode fazer uma solução mais drástica limpando o telefone com a redefinição de fábrica. Esta será a última coisa que você poderá fazer do seu lado. Novamente, nosso objetivo aqui é verificar se o problema está sendo causado por uma falha de software. Para isso, basta seguir os passos abaixo:

• Desligue o Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Pressione e segure os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha os três botões pressionados e quando ‘Samsung Galaxy Note5’ for exibido, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
• Assim que o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
• O aviso ‘Instalando atualização do sistema’ será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes que a tela de recuperação do sistema Android seja mostrada com suas opções.
• Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
• A reinicialização pode demorar um pouco mais para ser concluída, mas não se preocupe e espere que o dispositivo se torne ativo.

Encontre uma maneira de substituir o telefone se o problema persistir após a redefinição para a configuração original.

Problema nº 2: como recuperar fotos do Galaxy S6 molhado que está preso no loop de inicialização

O telefone molhou e não mostrava nada. Levou 10 dias no saco de arroz, mas finalmente voltou e funcionou. A bateria acabou, tentei conectar para carregar, pois o pad Fast Wireless não funciona (devido ao telefone, não ao pad) e estou preso no loop mostrando a tela de inicialização com Reiniciar sistema agora Reinicializar para bootloader, etc. Escolha Reiniciar sistema agora, vai para Samsung Galaxy S6 edge + depois Instalando a tela azul da atualização do sistema com o Android, gire no sentido horário e então ele rola para o lado com o grande triângulo amarelo com ponto de exclamação dentro e volta para a tela Reinicializar o sistema agora.

Gostaria de tirar algumas fotos e vídeos das férias quando ficou molhado, então estou tentando evitar Wipe data / factory reset. EU FIZ a limpeza da partição do cache com o mesmo resultado do loop. - Roubar

Solução: Olá, Rob. Para acessar fotos e outros arquivos em um dispositivo de armazenamento, primeiro você precisa se certificar de que o sistema operacional funciona normalmente. Isso significa que se você estiver preso em um loop de inicialização, não há outra maneira de chegar à sequência de inicialização em que o sistema operacional assume. Nem é preciso dizer que você não conseguirá acessar o dispositivo de armazenamento e mover arquivos dele. Sempre fazemos questão de dizer em nossas postagens que, se a solução de problemas básicos de software não resolverá problemas após danos por água ou líquidos, a próxima melhor coisa a fazer é redefinir os padrões de fábrica e, eventualmente, reparar / substituir. Isso se aplica ao seu caso também.

Tente inicializar seu telefone no modo de segurança para ver se ele liga dessa forma. Se você tiver sorte e o telefone inicializar no modo de segurança, você poderá recuperar suas fotos. Caso contrário, esses arquivos já se foram. Para inicializar no modo de segurança, siga as etapas abaixo:

• Desligue o telefone completamente.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Assim que ‘Samsung Galaxy Note5’ for exibido, solte a tecla Liga / Desliga e imediatamente pressione e segure o botão Diminuir Volume.
• O telefone irá reiniciar, mas mantenha o botão Diminuir volume pressionado.
• Assim que o telefone terminar de reiniciar, 'Modo de segurança' será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Agora você pode soltar o botão Diminuir volume.

Problema nº 3: o Galaxy S6 não carrega quando está ligado

Recentemente, meu telefone não carregava. Eu conectei meu telefone e deixei-o durante a noite. Eu sabia que ele não estava carregando com 35% restantes durante a noite. o telefone conseguiu desligar sozinho e começar a carregar apenas quando está desligado. Não parece carregar mais quando está ligado. tenho a sensação de que tem a ver com a própria porta em que você conecta o cabo.

a mesma coisa aconteceu com meu antigo Samsung s4 e agora não carrega mais. Tive a sensação de que, ao conectar o cabo, parece um pouco solto e não resistente. aparentemente falando com outra pessoa, é uma coisa comum na Samsung. mas qualquer ajuda para consertar isso e não comprar novos telefones porque estou farto de novos telefones. Faz um ano que não tenho este telefone, provavelmente apenas 6 meses, com sorte. - Daniel

Soluções: Ola daniel. Nosso blog trata apenas de problemas de software que podem ser corrigidos pela solução de problemas básicos de software. Embora muitos problemas relacionados à cobrança sejam causados ​​por bugs de software, o que significa que eles podem ser corrigidos no nível do usuário por meio de soluções de software, o seu pode ser diferente. Se você acha que seu S6 tem uma porta de carregamento com defeito, a melhor coisa a fazer é substituir esse componente ou telefone. Não fornecemos diagnósticos de hardware e solução de problemas. Obviamente, os problemas de hardware não podem ser soluções de software corrigidas. Se você quiser fazer uma solução de hardware sozinho, faça-o por sua própria conta e risco.

Como dissemos, muitos problemas de carregamento são resultados de problemas de software. Se você ainda não tentou nada no seu final, sugerimos que faça a solução de problemas que recomendamos nesta postagem. Para começar, limpar a partição do cache é uma boa coisa a fazer.

Para problemas menores relacionados ao firmware trazidos por aplicativos e atualizações de firmware, limpar a partição do cache geralmente resolve. É porque este procedimento excluirá literalmente todos os arquivos em cache na partição de cache, o que forçará o sistema a criar novos arquivos durante a próxima inicialização.

Este procedimento também é muito útil para corrigir problemas como reinicializações aleatórias, loop de inicialização, travamento durante a inicialização e congelamentos aleatórios após atualizações. Veja como limpar a partição de cache em seu S6:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Você também pode tentar reiniciar o telefone no modo de segurança durante o carregamento para ver se há alguma diferença. Finalmente, uma redefinição de fábrica seria uma boa última etapa.Se esses procedimentos não funcionarem, você pode presumir que o problema é de hardware por natureza e a única saída é consertar ou substituir.

Problema nº 4: tela do Galaxy S6 não responde e alto-falante fazendo barulho

Ok, então hoje (20160607) eu estava voltando da academia para casa e tentei reiniciar meu telefone. Ele estava tocando música na época e fazia algumas coisas estranhas piscando na tela, então não abria o menu para reiniciá-lo, mas continuava tocando música. Eu parei a música e olhei no menu suspenso na esperança de encontrar uma maneira de desligá-la e talvez acionar a lanterna traseira da câmera ou algo assim. mas tudo que sei é que a tela escureceu, mas as duas luzes em frente ao botão home estavam acesas e a luz do flash estava ligada. Não consegui acender a tela para interromper ou reiniciar o telefone. tudo apagou logo depois e então eu conectei e as luzes da tecla frontal se acenderam, a lanterna começou a piscar novamente e a luz vermelha de notificação ao lado do alto-falante começou a piscar. o tempo todo o alto-falante principal inferior fazia ruídos crepitantes e a parte de trás do telefone à esquerda da câmera começava a aquecer.

Em seguida, desliguei-o e esperei um pouco, tentei novamente e a mesma coisa aconteceu. Em seguida, desliguei-o e deixei-o ali. Não sei f se estragou a água, pois fui cuidadoso com ele enquanto estava na academia.

Se houver uma maneira de pelo menos tirar meus arquivos do site, eu agradeceria. Ele tem tudo de importante de que preciso para fazer meu trabalho como fuzileiro naval dos EUA. - Mitchell

Solução: Oi, Mitchell. As coisas que você mencionou, como o alto-falante inferior fazendo um som crepitante, a lanterna se acendendo sozinha, o LED piscando e a tela que não responde, são sintomas clássicos de mau funcionamento do hardware. O fato de estarem presentes todos ao mesmo tempo é uma forte indicação de que o telefone pode ter sido exposto a elementos ou pode ter caído. Seja qual for a verdadeira causa, a única coisa que você pode tentar agora é conectar o telefone a um computador e torcer para que ele ainda possa se comunicar com ele. Se um computador não detectar mais o telefone, os arquivos que você está tentando recuperar desapareceram.

Se possível, tente levar o telefone a uma oficina Samsung para ver se há algo que eles possam fazer.

Problema nº 5: binário personalizado do Galaxy S6 bloqueado por erro de bloqueio de FRP

Comprei 2 dispositivos Galaxy S6, desbloqueados na loja em que os comprei. 3 dias atrás, o telefone da minha esposa foi reiniciado e apresentou o seguinte erro:

KERNEL NÃO ESTÁ APLICANDO SEANDROID

Binário personalizado bloqueado por FRP Lock.

Tentei fazer a restauração do switch inteligente, mas o aplicativo não gosta da minha combinação modelo / SN. Eu tenho ODIN e um firmware Lollipop 5.11.1 para meu modelo, fiz o flash usando o procedimento de flash ODIN, que foi bem sucedido. Depois de desligar e ligar o telefone, ele agora fica preso na tela de inicialização do logotipo da SAMSUNG e não inicializa mais, as mensagens de erro desapareceram.

Posso colocá-lo no modo de recuperação e download, mas não tenho certeza do que mais fazer para corrigir o problema de inicialização. Talvez o bootloader esteja frito? - Ben

Solução: Olá ben. Se o seu telefone ainda responde a combinações de botões de hardware para permitir que você inicialize no modo de recuperação ou download, sugerimos que você tente limpar a partição do cache e / ou limpar o telefone através da redefinição de fábrica primeiro. Se isso não mudar nada, tente atualizar outro firmware padrão compatível. Este segundo procedimento é sua única esperança de fazer o telefone inicializar normalmente novamente. No entanto, se isso falhar, certifique-se de atualizar o firmware de estoque original antes de solicitar uma substituição na loja.

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