Contente

• Problema nº 1: problema de volume do Galaxy S6 ao reproduzir música
• Problema nº 2: Galaxy S6 não envia e-mails
• Problema nº 3: o Galaxy S6 retorna à tela inicial ao abrir um aplicativo
• Problema nº 4: problema no Galaxy S6 Go SMS Pro
• Problema nº 5: como configurar o aplicativo padrão no Galaxy S6
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: problema de volume do Galaxy S6 ao reproduzir música

Depois de fazer todo o tipo de coisas para testar o problema de volume com reprodutores de música (o volume funciona inicialmente nos três, mas se eu pular uma música no Spotify ou no Google Music, o volume cai).

No entanto, o Soundcloud funciona perfeitamente com o aplicativo de volume. Posso pular músicas, pausar e o volume continua aumentado.

Para restaurar o efeito de aumento para os outros dois aplicativos, aqui estão as etapas que preciso realizar sem reiniciar o telefone:

1. Eu entro no Gerenciador de aplicativos no meu Samsung Galaxy S6 Edge e forço a parada do aplicativo Volume Boost.
2. Em seguida, vou para o Bluetooth e me desconecto do alto-falante.
3. O próximo passo é iniciar a música novamente, pois ao desconectar o Bluetooth a música para. Agora está tocando nos alto-falantes do meu telefone.
4. Em seguida, reconecto ao alto-falante Bluetooth. Neste ponto, ele sai em níveis baixos.
5. Reinicie o amplificador de volume novamente e ele funcionará novamente. No começo, eu estava reiniciando o telefone e limpando o cache, mas não pareço precisar realizar todas essas etapas extras. O que eu descrevi aqui é o básico (tanto quanto eu posso descobrir) de como obter o amplificador de volume para amplificar o som.

Há algo acontecendo nos aplicativos que o Soundcloud funciona, mas Spotify e GM não ... também algo a ver com Bluetooth também, porque se eu não desconectar e reconectar este método não funciona.

Alguma ideia? - Michael

Solução: Olá Michael. A solução de problemas básicos de software para aplicativos pode ser aplicável ao seu caso, portanto, recomendamos que você faça o resto primeiro para ver se fará diferença. Comece limpando o cache do sistema do telefone. Veja como:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Você também pode tentar redefinir o telefone de fábrica para ver se há um problema de nível de firmware. Se o problema aconteceu após fazer uma atualização do sistema, a redefinição de fábrica pode ser útil. Basta seguir estas etapas:

• Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Se o problema continuar depois de fazer esses dois procedimentos, pode não haver nada que você possa fazer do seu lado. A causa real pode ser devido à incompatibilidade ou codificação deficiente, que apenas o desenvolvedor pode corrigir. Certifique-se de entrar em contato com o fabricante do aplicativo para informá-los sobre o problema.

Problema nº 2: Galaxy S6 não envia e-mails

Olá. Eu tenho um Samsung Galaxy Tab S2 e um Samsung Galaxy S6. Eu tenho os mesmos problemas com os dois

1) incapacidade de me conectar à internet ao usar meus dados móveis. Posso ver o sinal H + na parte superior, mas quando abro uma página (por exemplo, Facebook ou Google) na maioria das vezes nada acontece e em algumas ocasiões consigo a página incapaz de carregar dados.

2) Eu configurei todos os meus emails (Yahoo, Google, 1and1) usando o aplicativo de email. A configuração foi feita de forma manual e automática. Em ambos os casos, posso receber emails, mas quando envio nunca é entregue. Então, acabei usando o aplicativo Yahoo e adicionei minhas contas do Gmail a ele. Mas não consigo adicionar meu e-mail 1and1.

Por favor, você pode dar uma olhada nisso?

Desde já, obrigado. Felicidades. - Alegria

Solução: Oi, Joy. O primeiro problema pode ser devido ao aplicativo (navegador) que você está usando. Certifique-se de excluir o cache e os dados do aplicativo primeiro para ver a diferença. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

• Vá para as configurações.
• Vá para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Procure o nome do aplicativo ou navegador e toque nele.
• A partir daí, você verá os botões Limpar Cache e Limpar Dados.

Você também pode tentar limpar a partição do cache do telefone para corrigir o problema (etapas fornecidas acima). Se o problema persistir, ligue para sua operadora sem fio para que eles possam verificar se está relacionado à rede.

Para corrigir o segundo problema (supondo que não haja problemas de conexão em sua rede), primeiro você deve verificar se as contas estão configuradas corretamente. Para o Yahoo, siga as instruções em esse link. Uma conta do Google é relativamente fácil de configurar, mas para referência, você pode encontrar estes instruções útil.

Não temos certeza de como um e-mail 1and1 é configurado, mas esse link também pode ser útil.

Se você tiver 100% de certeza de que todas as configurações de e-mail estão corretas, mas o problema persistir, ligue para a operadora sem fio para obter assistência.

Problema nº 3: o Galaxy S6 retorna à tela inicial ao abrir um aplicativo

Olá. Tenho tido problemas com o Galaxy S6 há cerca de um mês e espero que você possa ajudar. Ao usar meu telefone (pode ter QUALQUER aplicativo aberto ou apenas na tela inicial) e o telefone pisca dentro e fora dos aplicativos e após alguns segundos retorna à tela inicial.

Eu baixei aplicativos de malware respeitáveis, excluí jogos que meu filho de 9 anos tinha no meu telefone, tirei a bateria, coloquei no modo de segurança, levei a loja da Sprint para eles fazerem uma reinicialização suave e NADA!

Não sei qual é o problema. Liguei para a Samsung e, como estou com o telefone há apenas 8 meses, posso enviá-lo para conserto, mas ficarei sem o telefone por até 7 a 10 dias.

Por favor, deixe-me saber seus pensamentos.

Obrigado. - Lhorton

Solução: Olá, Lhorton. Ainda não ouvimos sobre esse problema em um Galaxy S6, então ele pode estar isolado no seu dispositivo. Considere fazer uma redefinição de fábrica e observe como o telefone se comporta por 24 horas sem instalar nenhum aplicativo de terceiros. Isso o ajudará a identificar as causas. Às vezes, a inicialização no modo de segurança não funciona, pois alguns aplicativos ou malware são projetados para ignorá-lo. Realizar uma redefinição de fábrica e a reinstalação temporária de aplicativos é uma boa maneira de comparar como um firmware atualizado funciona em comparação com outro que já interage com aplicativos de terceiros. Embora isso não corrija necessariamente o problema, dá uma ideia se a culpa é de um aplicativo de terceiros. Se nada funcionar, dizemos que você deve substituir o telefone.

Problema nº 4: problema no Galaxy S6 Go SMS Pro

Este aplicativo Go SMS Pro funcionou bem por dois dias, tempo suficiente para eu ficar confortável, mudar planos de fundo, sons de notificações por contato, mas antes dos problemas de imagem, ele começou a me dar um pop up sobre como selecionar este aplicativo como o padrão. Em seguida, o sistema de mensagens da Samsung forneceria a mesma mensagem .. pressione ok para selecionar este como o padrão. Depois disso e horas, minhas mensagens de texto começaram a solicitar download tap .. depois disso, não consegui anexar uma foto a um texto. então as fotos de entrada ou saída foram interrompidas com mensagens de erro. Entrei em contato com a Sprint duas vezes, eles realizaram todas as etapas do perfil, eventualmente irão para a loja da sprint., mas dando a vocês uma chance. obrigado. - Juan

Solução: Oi Juan. Sua primeira tarefa aqui é excluir o cache e os dados (etapas fornecidas acima) dos aplicativos envolvidos. Se nada mudar, tente inicializar no modo de segurança. Se um de seus aplicativos de terceiros está causando esse problema, o problema não deve estar presente quando você inicializa o S6 no modo de segurança. Veja como:

• Pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / desliga por 20 a 30 segundos.
• Depois de ver o logotipo da Samsung, solte a tecla Liga / Desliga imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir Volume.
• Seu telefone deve continuar inicializando e você será solicitado a desbloquear o telefone normalmente.
• Você saberá se o telefone foi inicializado com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Como não há como sabermos o que está acontecendo nos bastidores, uma redefinição de fábrica é a segunda melhor coisa a fazer também. Certifique-se de criar uma cópia de seus dados pessoais antes de continuar.

Problema nº 5: como configurar o aplicativo padrão no Galaxy S6

Todos os dias, às vezes, várias vezes ao dia, tento fazer Google Voice to Text e o menu pop-up aparece e eu vou falar e não sai nada - nenhuma letra na tela. Percebi que no lado esquerdo do meu mini-quadro dos ícones de nível superior, tem um tipo de teclado. então eu abri meu menu e vi onde diz selecionar teclado automático do Google Voice. Então eu vejo uma janela com selecione seu teclado e o Google Voice é uma mão. Eles têm a seleção é o teclado Samsung e eu tenho que fazer isso de 1 a 10 vezes por dia.

Depois de fazer uma seleção, às vezes o texto de voz funciona novamente, às vezes não e eu simplesmente o ignoro. às vezes ele voltará ao normal e a voz para texto funcionará e às vezes não funcionará. Diga-me como resolver este problema para que eu não precise fazer 5 a 10 seleções por dia, tanto quanto usar voz do Google Voice ou teclado Samsung. - Para o meu

Solução: Oi Tomy. Se você não quiser ser incomodado por seu telefone perguntando constantemente qual aplicativo usar para, digamos, função de texto, certifique-se de configurar uma das opções como padrão selecionando “Sempre” e não “Apenas uma vez”. Depois de definir um aplicativo específico como padrão, o telefone se lembrará dessa seleção e não solicitará mais que você selecione na próxima vez que fizer a mesma função.

Agora, você deve ter em mente que existem alguns aplicativos que redefinirão as opções padrão do seu aplicativo. Se você tiver aplicativos como Battery Doctor, Clean Master, etc, suas seleções padrão serão regularmente excluídas do sistema, pois esses aplicativos excluem o cache do sistema regularmente para supostamente melhorar o desempenho do telefone. Certifique-se de desinstalar esse tipo de aplicativo ou qualquer outro aplicativo que exclua o cache do telefone.

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