Contente

• Problema nº 1: o Galaxy S7 não inicializa no modo de recuperação | Não é possível instalar ROM de estoque no Galaxy S7 Edge
• Problema nº 2: o computador não consegue reconhecer um Galaxy S7 danificado pela água
• Problema nº 3: o Galaxy S7 desliga sozinho, mesmo com carga elevada da bateria
• Problema nº 4: a tela do Galaxy S7 não responde e os botões de hardware não funcionam
• Problema nº 5: o Galaxy S7 desconecta o Wi-Fi quando a tela está desligada
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: o Galaxy S7 não inicializa no modo de recuperação | Não é possível instalar ROM de estoque no Galaxy S7 Edge

Em primeiro lugar, devo dizer que recentemente comprei este telefone e é a versão Duos. De qualquer forma, estou tendo um problema com meu Galaxy S7 Edge. O problema ocorreu pela primeira vez quando pressionei e segurei o botão liga / desliga. o menu desligar aparece e eu vi mais de 3 opções usuais. Mas eu cliquei na opção que dizia “Recuperação” e ele desligou e inicializou até o logotipo / tela de inicialização da Samsung e então desligou sozinho. Não consigo acessar a recuperação ou qualquer outra coisa que não seja o modo de download. Se eu tentar conectar com o Odin, meu S7 Edge não será detectado, o que significa que não consigo fazer o flash de nenhuma ROM de estoque ou qualquer coisa. Se você me ajudar com o meu problema, isso seria incrível! Obrigado rapazes! - Naman

Solução: Oi Naman. Por que você deseja acessar o modo de recuperação se pretende fazer um flash de algo? A instalação manual de uma nova ROM requer que você inicialize o S7 no modo de download, não no modo de recuperação. Se o programa Odin do seu computador não consegue detectar que o S7 já está no modo de download quando você o conecta via USB, algo deve estar errado com ele. Não há solução de software para telefone que não seja exibida no Odin. O fato de também não inicializar no modo de recuperação é outra evidência de que seu dispositivo não funciona corretamente. Ligue para a Samsung e substitua seu S7.

Problema nº 2: o computador não consegue reconhecer um Galaxy S7 danificado pela água

Tudo bem. O telefone foi danificado pela água, bebendo água de uma garrafa de água em uma mesa onde o telefone estava colocado. Tem dois problemas.

1. O fantasma toca no botão de menu (botão multitarefa) praticamente sem parar.

1. Só pode ser carregado a partir do computador, embora não possa ser encontrado e não seja reconhecido. Nada acontece com cargas de parede.

Meu plano era livrar-me do botão capacitivo multitarefa. Pesquisando no google, isso poderia ser feito enraizando o telefone e alterando algo com um programa para que o botão não seja usado e não responda.

O problema é que não é reconhecido por meio do computador, então não posso fazer o root. E a causa disso, suponho, é algo semelhante ao motivo pelo qual não pode ser carregado através da parede e apenas com o cabo USB conectado a um computador.

Assim, eu poderia sobreviver com este telefone se o conseguisse reconhecível para que pudesse fazer o root e desativar o botão multitarefa para pular o spam. Saudações. - Robert

Solução: Oi Robert. Seu plano não funcionará. Resolver um problema de hardware com soluções de software nunca funciona. O principal obstáculo é obviamente a porta USB defeituosa do telefone. É muito provável que a água tenha entrado no conjunto da porta USB e causado um curto em algumas partes dela, causando o problema que você está tendo agora. A menos que a porta USB seja reparada ou substituída, não há esperança para o seu plano. A melhor ação para você é consertar o telefone primeiro, para que seja limpo e seco adequadamente primeiro. Só então você saberá se vale a pena fazer mais reparos ou substituições. Não sabemos a extensão dos danos ao hardware do seu telefone agora, mas a exposição à água quase sempre resulta em mais problemas no futuro.

Problema nº 3: o Galaxy S7 desliga sozinho, mesmo com carga elevada da bateria

Desde que comprei este telefone, a cada 1-2 semanas ele desligava, independentemente do nível da bateria, sem qualquer feedback. Quando conectado a um carregador durante esse período, o telefone mostraria que o telefone precisava ser carregado. em seguida, mostraria que há alguma carga aleatória no telefone (normalmente em torno de 80%). e quando eu tentava ser ligado em qualquer modo, o telefone exibia que precisava ser carregado.

Normalmente, se eu deixasse meu telefone sozinho por uma ou duas horas, independentemente de carregá-lo ou não, seria capaz de ligá-lo novamente. Isso não me incomodou muito, mas depois de alguns meses, a frequência desse problema aumentou e o tempo de resposta chegou a dias inteiros. Devo apenas substituir o telefone ou isso poderia ser consertado de alguma forma? Obrigado. - Benjamin

Solução: Oi Benjamin. Um problema como esse às vezes pode ser causado por um bug de software. A bateria física do telefone é simplesmente uma célula burra que armazena e descarrega energia. O processo de carregamento e o consumo de energia são gerenciados pelo sistema operacional do seu telefone, que às vezes pode ser afetado se os arquivos de sistema relacionados forem corrompidos. Para corrigir isso, calibrar a bateria deve ser feito. É assim que se faz:

• Use o telefone para jogar ou realizar tarefas para acelerar a descarga de energia, até que ele desligue sozinho.
• Ligue o telefone novamente e deixe-o desligar sozinho.
• Carregue o telefone sem ligá-lo novamente.
• Espere até que a bateria diga que está totalmente carregada a 100%
• Desconecte o carregador e ligue o telefone.
• Se o telefone disser que não está mais 100%, desligue-o, conecte o carregador novamente e espere até que 100% da carga seja atingida.
• Desconecte o carregador e ligue o telefone novamente.
• Use o telefone até descarregar a bateria até 0.
• Repita o ciclo uma vez.

Se o problema persistir depois de calibrar a bateria, não hesite em fazer uma redefinição de fábrica, pois pode ser um problema do sistema operacional. Certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais (fotos, vídeos, contatos, etc) e execute uma redefinição de fábrica. Para referência, consulte as etapas abaixo sobre como fazer uma redefinição de fábrica:

• Desligue o Galaxy S7 completamente.
• Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home juntas e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Note 4 vibrar, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android for exibida na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque ‘wipe data / factory reset’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Agora destaque ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
• Quando a redefinição mestre estiver concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
• O Note 4 será reiniciado, mas demorará mais do que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece a configuração.

Problema nº 4: a tela do Galaxy S7 não responde e os botões de hardware não funcionam

Olá. Meu nome é Natalie e tenho um telefone que não funciona. É um Galaxy S7. Ontem foram enviadas mensagens multimídia e depois disso o telefone não liga mais. Enquanto o telefone estava conectado, ele percorria a tela de inicialização do Galaxy, vibrava e depois desligava. Isso faria isso indefinidamente.

Tentei colocá-lo no modo de segurança e ele travaria durante a inicialização do “Samsung” colorido. Não estou familiarizado com droids, então tirei vantagem do google, mas não consigo encontrar nada.

Hoje, comecei o telefone. Ligou normalmente, mas a tela diz que está em roaming e na parte inferior diz, “atualmente não consigo fazer download. Por favor, tente novamente mais tarde." O telefone não responde ao toque nem a nenhum botão. A tela também não atinge o tempo limite.

O telefone foi comprado em uma loja da US Cellular, mas foi reformado. Acho que essa é toda a informação que tenho.

Mais uma coisa. Tenho fotos no telefone e gostaria de mantê-las, se possível. ASSIM, se eu TENHO que restaurar a fábrica, há uma maneira de transferir o que não está no meu microchip para outra forma de armazenamento? Obrigado pelo seu tempo !! - Natalie

Solução: Oi Natalie. A resposta à sua pergunta sobre as fotos armazenadas no telefone é não. se o telefone liga, mas não responde a nenhum comando de toque na tela, não há como selecionar o modo de transferência de arquivo (MTP) se você conectá-lo a um computador via USB. Isso significa que suas fotos agora acabaram.

A melhor coisa que você pode fazer agora é inicializar o telefone no modo de recuperação e tentar uma redefinição de fábrica. Se o telefone continuar sem responder às combinações de botões de hardware, você está sem sorte. Ligue para sua operadora ou para a Samsung para que possa ser reparado ou substituído.

Problema nº 5: o Galaxy S7 desconecta o Wi-Fi quando a tela está desligada

Cerca de 90% das vezes quando eu bloqueio meu telefone, mesmo que ele esteja conectado ao wi-fi no momento, quando eu o desbloqueio, leva um ou dois minutos para reconectar ao wi-fi. O que significa que não recebo minhas notificações e e-mails a menos que desbloqueie meu telefone e deixe-o se conectar ao wi-fi mais uma vez. Isso nunca acontecia e só começou nas últimas semanas. Nas configurações do meu telefone, ele está configurado para receber notificações mesmo quando está hibernando ou bloqueado. Tentei reiniciar meu telefone, mas ainda tenho o mesmo problema. Esqueci minha rede Wi-Fi e digitei a senha novamente, mas ainda tenho o mesmo problema.

Espero que isto faça sentido! Alguma ideia do que está acontecendo? - Tiffany

Solução: Olá, Tiffany. Se esse problema começou a acontecer após a atualização para o Marshmallow, você não está sozinho. O Google está ciente desse problema e tem sido submetido para revisão desde o ano passado. Não sabemos, porém, se isso já foi resolvido, se ainda é considerado um trabalho em andamento.

Você pode fazer o mesmo conjunto de solução de problemas de software, como limpar a partição do cache e realizar uma redefinição de fábrica.

Para limpar a partição do cache, siga estas etapas:

• Desligue o telefone.
• Assim que o telefone estiver completamente desligado, pressione e segure os botões Volume, Início e Liga / desliga ao mesmo tempo.
• Aguarde até que o logotipo da Samsung apareça antes de liberar o botão Liga / Desliga.
• Assim que o logotipo do Android aparecer, solte os outros dois botões.
• Aguarde até que o menu Recuperação apareça (pode demorar até um minuto).
• Acesse a opção limpar partição de cache usando os botões de Volume e pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
• Aguarde até que o dispositivo limpe a partição de cache
• Depois que o cache for excluído, a opção Reiniciar sistema agora será destacada.
• Pressione o botão Liga / Desliga novamente para confirmar a reinicialização.

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