Contente
Esta postagem de solução de problemas do # GalaxyS8 responde à pergunta de alguns membros de nossa comunidade por que o aplicativo Agenda parou de fazer notificações. Recebemos apenas uma carta de um de vocês sobre esse problema específico, mas sabemos que outros usuários do Galaxy também já passaram por isso. Então, decidimos encontrar uma resposta sobre como consertar neste post. Esperamos que seja útil para você.
Problema de hoje: as notificações do aplicativo Galaxy S8 Calendar pararam de funcionar
Olá. Recentemente, comprei meu novo telefone Samsung Galaxy s8 da At & t e tenho usado o aplicativo de calendário de estoque que o acompanha. Nunca tive problemas em ser notificado sobre eventos e compromissos até recentemente, depois de não fazer nada para facilitar essa mudança frustrante. Eu fiz muitas pesquisas sobre esse problema e, surpreendentemente, não encontrei outras pessoas com esse problema recentemente, tudo que vejo são postagens de 2017 online. Eu tentei todas as sugestões e “soluções” para esse problema e nenhuma funcionou, incluindo as sugeridas em seu site: thedroindguy.com. Â Minhas notificações de calendário estão definidas como “ativadas” e sempre estiveram, eu sincronizei meu calendário e tentei definir vários alarmes e alertas repetidamente. Eu fiz tudo o que foi mencionado online, exceto fazer uma redefinição de fábrica, o que eu odiaria fazer sem motivo. Você pode ajudar? - Eblittleone
Como consertar o Galaxy S8 que não faz mais notificações do Calendário
Há uma série de fatores possíveis que podem afetar o funcionamento do aplicativo Agenda, especialmente ao fazer notificações. Vamos discuti-los um por um.
Solução nº 1: defina as notificações do aplicativo Agenda adequadamente
Existem algumas maneiras de receber notificações individuais para aplicativos começando com o Android Marshmallow. Se o seu S8 estiver executando o Android Nougat ou Oreo, deve haver opções semelhantes nele. No entanto, por uma questão de preferência, sugerimos que você defina as notificações do aplicativo Agenda em Configurações> Aplicativos. Depois de selecionar o calendário da lista, vá para Notificações seção e verifique se Permitir notificações está habilitado.
Ainda nesta seção, tente verificar se Mostrar silenciosamente opção está habilitada ou não. Se for, provavelmente é aí que reside o problema. Você provavelmente optou por:
- mostre as notificações na tela de bloqueio,
- ocultar o conteúdo da notificação na tela de bloqueio ou
- evitou que as notificações fossem exibidas na tela de bloqueio.
Embora tudo isso esteja centralizado em torno da tela de bloqueio, muitas pessoas na verdade passaram muitas horas procurando uma solução para um problema exatamente como o seu.
Além disso, certifique-se de cavar mais fundo tocando nesse círculo azul com um Eu. Para som de notificação opção, certifique-se de definir o toque ou som que você deseja. Para ajudá-lo a perceber o alerta, recomendamos que você habilite Vibrar quando soar tocam.
O aplicativo de calendário precisa de conexão com a Internet de vez em quando para sincronizar dados. Se você depende da conexão de dados do celular o tempo todo, tente verificar se ela pode ser executada em segundo plano acessando Configurações> Aplicativos, toque no aplicativo Agenda, selecione Dados móveis, então habilite Permitir o uso de dados em segundo plano.
Por fim, você deseja garantir que seu aplicativo Agenda tenha permissão para exibir notificações de eventos e tarefas. Para fazer isso, abra Configurações> Aplicativos, toque no aplicativo Agenda, vá para Mais configurações, então habilite Notificações.
Solução 2: verifique se o Não perturbe está desativado
Outro motivo pelo qual muitos usuários do Samsung Galaxy geralmente não recebem mais notificações de aplicativos é o recurso Não perturbe. Como o próprio nome sugere, esse recurso é uma opção de um toque para evitar que seu dispositivo o perturbe. O problema é que, depois de um tempo de uso, algumas pessoas podem esquecer que o ativaram e pensar que há um problema com as notificações em seus telefones. Para manter os usuários lembrados de que Não perturbe está ativado, a Samsung garante que um ícone permaneça na barra de status. O recurso Não perturbe é indicado por um círculo com uma linha horizontal dentro dele. Se você tiver este ícone na parte superior, deverá desativar o modo Não perturbe. Veja como:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Notificações.
- Role para baixo até a parte inferior e procure Não perturbe.
- Toque em Não perturbe.
- Desative o modo Não perturbe.
Se você não quiser desativar esse recurso, também pode fazer uma exceção na seção Permitir exceções.
Solução nº 3: certifique-se de que a sincronização automática esteja ativada
Conforme mencionado acima, o aplicativo Agenda precisa sincronizar de vez em quando, caso você tenha adicionado recentemente eventos e tarefas em outros dispositivos nos quais você esteja conectado. Para garantir que o aplicativo Agenda sincronize corretamente, você precisa verificar em Configurações> Nuvem e contas. Nesta seção, toque em Mais configurações (ícone de três pontos) e desative a sincronização automática. Se está dizendo Desligue a sincronização automática, então já está ativado.
Solução 4: Desinstale as atualizações do aplicativo Agenda
Se o aplicativo Agenda parou de fazer notificações após instalar as atualizações, é possível que uma atualização tenha bagunçado tudo. Embora não seja possível verificar isso diretamente, você pode tentar desinstalar as atualizações do aplicativo e ver como funciona. Veja como:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque em Mais configurações (ícone de três pontos).
- Toque em Desinstalar atualizações.
Solução 5: redefinir as preferências do aplicativo
Uma das melhores soluções que você pode fazer quando você está tendo problemas inexplicáveis com o aplicativo é redefinir as preferências do aplicativo. A redefinição das preferências do aplicativo fará o seguinte:
- reativa aplicativos e serviços desativados anteriormente
- redefine aplicativos padrão para ações
- desativa as restrições de dados em segundo plano para aplicativos
- devolver as permissões do aplicativo aos padrões
- desbloquear notificações de aplicativos
Esta opção é um pouco drástica, mas, felizmente, ao fazê-la, as configurações do aplicativo Agenda voltarão ao normal.
Solução nº 6: limpar os dados do aplicativo Agenda
Outra etapa de solução de problemas que sugerimos neste caso é limpar os dados do aplicativo. Isso limpará o aplicativo Agenda e retornará à versão de fábrica. Isso também significa que você possivelmente perderá eventos e tarefas se eles não estiverem sincronizados com sua conta online. Antes de limpar os dados, certifique-se de fazer backup deles.
Quando estiver pronto para fazer o procedimento, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque em Calendário.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão LIMPAR DADOS.
Solução # 7: observe no modo de segurança
É possível que um de seus aplicativos instalados esteja bloqueando o Android ou o aplicativo Agenda de mostrar notificações. Para verificar, você deseja reiniciar para o modo de segurança e observar. Veja como inicializar seu S8 no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
- Veja se o aplicativo Agenda agora faz notificações. Você pode fazer isso criando um evento ou tarefa que está definido para acontecer no próximo minuto.
Lembre-se, enquanto o seu S8 está no modo de segurança, apenas aplicativos pré-instalados, como o aplicativo Agenda, podem ser executados. Se as notificações funcionarem conforme o esperado, você sabe que um de seus aplicativos é o culpado.
Solução nº 8: redefinir todas as configurações do telefone
Uma outra solução potencial que você pode tentar aqui é redefinir todas as configurações do S8. Embora não seja tão drástico quanto a redefinição de fábrica, esse tipo de redefinição retornará todas as configurações do seu dispositivo para os padrões de fábrica, exceto as configurações de segurança, idioma e conta. Para fazer isso basta ir sob Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir.
Solução # 9: redefinição de fábrica
Por fim, se o problema ainda persistir, certifique-se de limpar o telefone através da redefinição de fábrica. Sabemos que o aplicativo Agenda funciona normalmente quando o software do dispositivo está no estado de fábrica, então isso deve resolver o problema para você.
Para o benefício de outros usuários, aqui estão as etapas sobre como redefinir o seu S8 para a configuração original:
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
