O # GalaxyS9 é basicamente apenas um Galaxy S8 aprimorado e o mesmo é verdade para um de seus principais atrativos - capacidade de carregamento rápido. Com o S9, o carregamento rápido do cabo mal consegue ficar um pouco mais rápido em relação ao desempenho do S8, então não há muito para se entusiasmar com isso. Dado que ambos os dispositivos têm exatamente a mesma capacidade de bateria de 3.500mAh, pensamos que a única razão pela qual o S9 tem uma ligeira vantagem quando se trata de seu desempenho de carregamento rápido em relação ao S8 é devido ao seu chipset mais eficiente. Não é muito, porém, e um usuário médio não será capaz de notar a diferença. Triste mas verdadeiro.

De qualquer forma, o S9 nunca é realmente diferente do seu antecessor, por isso não é surpreendente que ele sofra exatamente do mesmo problema - funcionalidade de carregamento rápido não confiável. Neste artigo de solução de problemas, discutiremos o que você precisa fazer quando perceber que seu novo S9 não carrega mais rápido como você esperava.

Correção nº 1: verifique se o carregamento rápido está ativado

O carregamento rápido S9 é ativado por padrão. Não vemos um bom motivo para um usuário mudar para um carregamento mais lento (o que pode levar várias horas seguidas), mas se você quiser verificar, veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Manutenção do dispositivo.
3. Toque em Bateria.
4. Toque em Mais opções no canto superior direito (ícone de três pontos).
5. Toque em Configurações avançadas.
6. Para ativar o carregamento rápido por cabo, toque no controle deslizante.

Enquanto você estiver nisso, certifique-se de que o carregamento sem fio rápido também esteja ativado, caso você deseje carregar sem fio no futuro.

Correção 2: o carregamento funciona mais rápido quando o telefone e / ou a tela estão desligados

Nosso teste de carregamento mostrou que um S9 carrega mais devagar quando você o está usando. Isso ocorre principalmente porque sua tela enorme consome muita energia, mesmo quando definida para o nível mais escuro possível. Quando deixada sozinha e desligada, uma bateria S9 totalmente descarregada pode atingir 20% da carga em apenas 20 minutos, portanto, se você estiver usando o telefone durante o carregamento, mais tempo demorará o carregamento. Também pode reduzir significativamente o efeito do carregamento rápido adaptável.

Nossa recomendação é planejar suas sessões de carregamento de forma inteligente. Por exemplo, você pode querer carregar seu dispositivo durante os momentos em que está ocupado no trabalho ou em casa. Usar seu telefone durante o carregamento nunca é uma boa ideia, mesmo com dispositivos mais antigos, portanto, se você deseja uma carga mais eficiente, use a inteligência e evite a tentação de mexer em seu dispositivo. Melhor ainda, deixe o telefone descansar por algumas horas desligando-o durante o carregamento. Isso não só ajudará a estender a vida útil geral da bateria a longo prazo, mas também pode ajudá-lo a se disciplinar. Isso certamente não vai agradar a alguns, mas se você realmente não espera uma ligação nas próximas horas, apenas desligue o dispositivo enquanto carrega.

Correção nº 3: use o cabo e o adaptador de carregamento fornecidos pela Samsung

O recurso de carregamento rápido adaptável do seu S9 foi projetado para funcionar com acessórios que a Samsung construiu, então é realmente óbvio usar cabos e adaptadores que não sejam da Samsung, especialmente se você tiver problemas de carregamento. Embora existam muitos acessórios de terceiros por aí que você pode usar com o seu S9, recomendamos enfaticamente que você use os originais da Samsung. Eles foram validados para funcionar com o seu dispositivo e seus parâmetros foram levados em consideração para maximizar o efeito do recurso de carregamento rápido adaptável. O uso de um cabo USB que não seja da Samsung pode não permitir que a mesma corrente e voltagem cheguem ao sistema, reduzindo potencialmente o carregamento rápido. Para simplificar: Use o cabo e o adaptador USB da Samsung. Período.

Correção nº 4: reinicie seu S9 no modo de segurança e observe

Muitos problemas em dispositivos Android são causados ​​por aplicativos ou por sua interferência com o sistema operacional. Se o seu S9 parecia ter sofrido um desempenho lento de carregamento após a instalação de aplicativos, isso pode ser um sinal de que um deles é problemático ou incompatível. Como o recurso de carregamento rápido é gerenciado pelo Android, um de seus aplicativos provavelmente está atrapalhando a funcionalidade de gerenciamento de energia do seu dispositivo. Para verificar, você deseja colocar seu dispositivo no modo de segurança. Enquanto seu S9 estiver no modo de segurança, todos os aplicativos e serviços de terceiros não funcionarão. Portanto, se o dispositivo carregar normalmente (o carregamento rápido adaptável está funcionando), você pode presumir que um dos seus aplicativos deve estar impedindo o carregamento rápido adaptável para não funcionar corretamente. Nesse caso, a única correção permanente é identificar esse aplicativo e excluí-lo do sistema.

Para carregar seu S9 no modo de segurança, siga estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Correção nº 5: desinstalar aplicativos

Se você acha que um aplicativo é o motivo pelo qual o carregamento rápido parou de funcionar em seu S9, seu próximo passo é determinar o que é esse aplicativo. É muito simples fazer isso, mas pode exigir um pouco de paciência e esforço para ver através dele. Isso é especialmente verdadeiro se você tiver centenas de aplicativos instalados. Sugerimos que você comece com os aplicativos instalados mais recentemente e avance para o último.

Basicamente, o que você quer fazer é: desinstalar - observar - desinstalar - observar. Este é o ciclo que você deve fazer para identificar o culpado. Depois de remover um aplicativo, deixe seu S9 carregar por alguns minutos para saber se o carregamento rápido foi retomado.

Fix # 6: instalar atualizações do Android

Quer você tenha um problema ou não, é sempre bom instalar o aplicativo e as atualizações do Android sempre que estiverem disponíveis. Não temos conhecimento de um problema de carregamento rápido do S9 que possa ser corrigido por uma nova atualização do Android, mas ainda assim, é ideal se o ambiente de software do seu telefone estiver atualizado.

Fix # 7: mantenha a porta de carregamento seca

Como seus predecessores, o S7 e S8, a porta de carregamento do seu S9 pode não funcionar corretamente se estiver úmida ou tiver umidade detectável. Certifique-se de secar o telefone adequadamente após usá-lo próximo à água ou após usá-lo próximo a um ambiente úmido. evite aplicar calor direto à porta, como soprar ar quente, pois isso pode comprometer as vedações ao redor da porta. A água geralmente evapora sozinha após algum tempo, portanto, agite seu telefone vigorosamente, limpe-o com um pano limpo e macio e deixe a natureza cuidar do resto.

Você saberá se o sistema detecta umidade porque o erro de umidade detectado será mostrado. Ainda assim, nenhum sistema é perfeito, então sempre há uma chance de que seu S9 falhe em alertá-lo sobre o líquido na porta que pode estar causando um problema de carregamento.

Correção nº 8: limpar o telefone através da redefinição de fábrica

A redefinição de fábrica visa resolver qualquer problema relacionado ao software em seu S9. Você só deseja fazer isso se todas as nossas sugestões acima não funcionarem. Veja como:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Correção nº 9: entre em contato com o suporte da Samsung

Lembre-se de que a falha no carregamento rápido também pode ser causada por hardware defeituoso. Se nada mudar depois de esgotar todas as soluções de software, você terá que enviar o telefone. A Samsung precisa consertar ou substituir o telefone, dependendo de qual for economicamente viável para eles.

Fix # 10: Use carregador sem fio

Se você quiser manter seu S9 por algum tempo antes de enviá-lo, uma boa solução alternativa seria usar o carregamento sem fio rápido. Embora não seja tão rápido quanto o carregamento de cabo rápido, é uma boa alternativa do que o carregamento de cabo mais lento que você possa ter. O carregamento de cabo sem fio tem seu próprio uso, mas certamente não é uma solução permanente para o seu problema.

Esteja ciente de que o carregamento sem fio rápido produz mais calor do que o carregamento rápido de cabo, portanto, pode reduzir a vida útil da bateria mais rapidamente do que o carregamento de cabo tradicional. Se você deseja manter seu S9 por pelo menos alguns anos, sugerimos que conserte o carregamento rápido do cabo para sempre.