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O Gmail é um dos principais aplicativos que podem ser encontrados em todos os dispositivos Android, mas alguns proprietários do Samsung Galaxy S10 Plus relataram que o Gmail continua travando em seus dispositivos por algum motivo. Na verdade, esse era um problema comum com os dispositivos Galaxy anteriores, mas não era sério. Em outras palavras, você pode corrigir esse problema e fazer o Gmail funcionar perfeitamente novamente apenas executando alguns procedimentos básicos de solução de problemas.
Continue lendo, pois vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy S10 Plus com o Gmail sempre travando. Vamos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar qual é o problema e corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente sendo atacado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Gmail continua travando no Galaxy S10 Plus
Esse problema só pode ser com o próprio aplicativo, portanto, começaremos nossa solução de problemas com essa suposição e, em seguida, passaremos para outras possibilidades se o problema persistir. Aqui está o que você deve fazer para este problema:
Force o reinício do seu telefone
Se é a primeira vez que você obtém o problema de travamento contínuo do Gmail, a primeira coisa que você deve fazer é atualizar o firmware do seu telefone fazendo a reinicialização forçada. Isso também recarregará todos os aplicativos, especialmente os pré-instalados. Para fazer isso, pressione e segure as teclas de volume e liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que o logotipo apareça. Depois que o telefone for inicializado com sucesso, abra o Gmail e veja se ele ainda trava. Se o Gmail continuar travando após esse procedimento, vá para o próximo procedimento.
A conexão WiFi do Samsung Galaxy S10 Plus continua caindo
Limpe o cache e os dados do Gmail
Se o Gmail continuar travando após a reinicialização forçada, a próxima coisa que você deve fazer é redefini-lo. Você tem que limpar o cache e os dados e ver se funciona perfeitamente depois disso. Se for apenas um problema com o aplicativo, este procedimento irá corrigi-lo. É assim que você faz:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações localizado no canto superior direito da tela.
- Role e toque em Aplicativos.
- Localize e toque em Gmail.
- Toque em Armazenamento.
- Agora, toque em Limpar cache.
- Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
Depois de redefinir o aplicativo, reinicie o telefone e abra o aplicativo novamente e veja se ele funciona normalmente desta vez. Se o Gmail continuar travando depois disso, tente a próxima solução.
Limpe a partição do cache para corrigir o problema de travamento contínuo do Gmail
Após o segundo procedimento e o aplicativo ainda estiver travando, o próximo procedimento que você deve fazer é excluir o cache do sistema. Este procedimento de solução de problemas destina-se ao firmware, mas como o Gmail é um aplicativo central e profundamente integrado ao firmware, há uma grande chance de você corrigi-lo executando este procedimento. É assim que você faz:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
- Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Aguarde até que seu telefone seja inicializado com êxito e abra o Gmail novamente. Se o problema persistir, é hora de usar a solução definitiva para todos os problemas de software.
Samsung Galaxy S10 Plus não é reconhecido pelo PC
Faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone
Uma redefinição certamente resolverá esse problema, desde que o firmware não tenha sido modificado de forma alguma. Eu sugiro que você execute o Master Reset para que a partição de dados seja reformatada. No entanto, antes de reiniciar o telefone, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Depois disso, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado após a redefinição. Depois que tudo estiver pronto, siga estas etapas para corrigir o problema de travamento contínuo do Gmail no Galaxy S10 Plus ...
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que tenhamos ajudado a corrigir o problema de travamento constante do seu Galaxy S10 Plus com Gmail. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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