Contente
O Google Pixel 2 e o Pixel 2 XL são dois excelentes smartphones, mas não são perfeitos. Com a data de lançamento aqui e milhões de telefones enviados aos usuários, os problemas estão começando a aparecer. Com isso em mente, queremos mostrar as coisas mais importantes sobre os problemas do Pixel 2 e do Pixel 2 XL.
Os novos telefones do Google chegaram a muita empolgação e as críticas iniciais são extremamente positivas, pelo menos para o maior Pixel 2 XL. Com uma das melhores câmeras do mercado, elas são concorrentes legítimas do iPhone 8, iPhone X, Galaxy S8 e outros smartphones Android de última geração.
Leia: 10 recursos do Google Pixel 2 que você adorará
Esse resumo mostra como se preparar para as atualizações do Pixel 2, detalha possíveis problemas, como a exibição, e oferece recursos para corrigi-los. Também vamos discutir alguns dos primeiros problemas do Pixel 2 que estamos ouvindo até agora.
Para começar, um dos maiores problemas do Android e do Pixel é o Bluetooth. Por meses, os usuários expressaram frustração e reclamaram sobre conectividade e problemas de reprodução. O Google confirmou recentemente que a atualização de segurança de outubro corrigiu parte disso. Então, a primeira atualização do Google Pixel 2 em novembro irá finalmente corrigir problemas de Bluetooth que assolam o Android.
Nas próximas semanas, provavelmente em algum momento de novembro, o Android 8.1 Oreo chegará e consertará o Bluetooth de uma vez por todas. Pelo menos é o que estamos ouvindo do Google. O que nos leva ao nosso primeiro ponto ao lidar com problemas e atualizações do Pixel 2.
Prepare-se para as atualizações do Pixel 2
Problemas e bugs são inevitáveis quando um telefone é lançado pela primeira vez. Em algum momento, o Google lançará atualizações de software para corrigir qualquer problema. E com a primeira grande atualização para o Android 8.0 Oreo em novembro, como o Android 8.1, qualquer problema no início do Pixel 2 será resolvido.
Com isso dito, o primeiro passo se preparando para atualizações. Certificar-se de que seu dispositivo tenha armazenamento suficiente para aceitar e concluir a atualização, fazer backup de informações importantes ou saber como instalar manualmente o Android Oreo.
Só sei que em algum momento dentro das próximas semanas a primeira grande atualização de atualização de manutenção para Oreo chegará. Isso consertará o Bluetooth, liberará o poder do novo chip do Visual Core do Google para melhorar a fotografia e aperfeiçoará o Pixel 2 e o Pixel 2 XL. Quaisquer problemas iniciais que você enfrente provavelmente serão corrigidos dessa atualização também.
Reunimos um passo a passo que o levará ao processo de pré-instalação que costumamos usar antes de instalar as atualizações do Android.
No mínimo, você vai querer fazer backup de todos os seus arquivos importantes. Toda atualização corrige problemas, mas às vezes eles trazem alguns deles. Esteja preparado e instale manualmente o Android 8.1, se necessário.
Problemas do Google Pixel 2 e do Pixel 2 XL
Um grande problema que já estamos ouvindo é o visor do Pixel 2 XL. Os relatórios mencionam uma mudança de cor e matiz azul em um ângulo, as cores parecem desbotadas e algumas relataram uma textura granulada em configurações de baixo brilho. Nosso link acima explica em detalhes. Basicamente, estes não são problemas e não são nada para se preocupar. No entanto, o Google prometeu uma atualização que permitirá aos proprietários personalizar as cores da tela e o balanço de branco.
Como esperado, o próximo problema é o Bluetooth. Já estamos vendo menções a isso nas primeiras revisões do Pixel 2 XL. Como dissemos acima, o Google acredita que eles finalmente corrigiram problemas de Bluetooth e corrigirão a correção no Android 8.1 Oreo. Isso significa que você pode ter um problema ou dois nas primeiras semanas, mas isso é tudo. Se isso continuar sendo um problema, espere que o Google tome outras medidas.
Problemas com Bluetooth são apenas a ponta do iceberg. O Nexus ou os proprietários originais do Pixel detalharam inúmeros problemas Oreo, problemas que podem acabar sendo um problema para o novo Pixel 2 também. Esses incluem o estranho consumo de bateria, lentidão da interface do usuário, congelamentos, vários problemas com som, problemas com chamadas, reinicializações aleatórias, problemas com o novo recurso Picture-in-Picture, problemas de reconhecimento de dispositivo, problemas de câmera, problemas de impressão, problemas de desbloqueio e vários problemas com aplicativos. Para não mencionar a sincronização do Exchange com o Gmail sendo quebrado por muitos.
Então, esperamos mais reclamações sobre aplicativos devido à nova proporção de 18: 9 do Pixel 2 XL. A tela longa e fina exibe alguns aplicativos com barras pretas na parte superior e inferior. Já vimos isso no Galaxy S8 e no LG V30, mas esses fabricantes têm modos de dimensionamento de aplicativos ou tela cheia. Não há essa opção no Pixel 2 XL. Os apps de significado não usam a tela inteira pela qual você pagou. Esperamos que uma nova configuração no Android 8.1 ofereça uma correção.
Este é apenas o começo. Procure que essa lista cresça drasticamente à medida que mais usuários acessam o novo Pixel 2 ou Pixel 2 XL do Google. Quando isso acontecer, atualizaremos com dicas para corrigi-las.
Como corrigir os problemas do Pixel 2 e do Pixel 2 XL
Se você tiver problemas com seu novo Pixel 2 brilhante, não há motivo para pânico. Muitos dos primeiros problemas serão corrigidos na primeira grande atualização. Outros você pode corrigir com uma simples reinicialização. Tudo o mais que você pode se consertar em questão de minutos.
Coisas como GPS, WiFi, Bluetooth ou problemas de bateria geralmente são fáceis de resolver. Reconecte dispositivos, reinicialize roteadores, esqueça-se e reconecte-se a dispositivos conectados ou busque dicas de solução de problemas on-line. Para ajudar você a começar, reunimos uma lista de problemas e correções comuns do Pixel Android Oreo. Muitos dos problemas do Pixel 2 são problemas Oreo, então comece por aí.
Se você não encontrar o que está procurando, acesse os fóruns de ajuda do Pixel do Google, pois eles contêm informações, guias e recursos úteis. Você também pode tentarXDA-Developers. Então, a atualização do Android 8.1 Oreo está chegando no início de novembro para corrigir bugs, melhorar as cores da tela e personalização, e potencialmente muito mais.
Obtenha ajuda do Google ou envie comentários
Seu próximo passo é, na verdade, o mais fácil de todos. Cada dispositivo Pixel vendido vem com suporte técnico gratuito ao vivo 24/7, diretamente do Google.
Você pode bater papo com um representante útil diretamente no dispositivo, iniciar uma chamada de suporte em segundos e até mesmo fazer o que é chamado de "compartilhamento de tela". Desta forma, o seu ajudante pode ver o que está no seu ecrã e, se concordar e der consentimento, pode até controlar o seu dispositivo remotamente para resolver os problemas.
Basta abrir as configurações na bandeja do aplicativo ou na barra suspensa de notificação. Role até o final das configurações e selecione Suporte e dicas para começar. Você verá perguntas de suporte populares, problemas frequentes, como orientá-los e uma maneira de entrar em contato instantaneamente com um representante de suporte técnico.
Role um pouco mais para baixo e há uma opção para enviar feedback. Relate qualquer problema ao Google e você nunca sabe, a próxima atualização pode resolver seu problema.
Qual é o próximo?
Se nada disso ajudar, saiba que você pode ficar sozinho por um tempo. O Google é rápido quando se trata de patches de segurança e correções de bugs, mas também não vemos atualizações de software a cada poucas semanas.
Quando os telefones ficarem nas mãos de milhões de clientes, teremos uma ideia melhor do que esperar. Depois disso, verifique novamente, pois compartilharemos todos os problemas mais comuns do Pixel 2 e ofereceremos dicas para solucioná-los.
No fechamento, saiba que uma grande atualização para o Android e seu Pixel 2 está chegando muito em breve. O Google chama isso de "MR", que significa uma versão de manutenção. É a primeira grande atualização de correção de bugs e melhoria de desempenho do Oreo. Este é o Android 8.1 Oreo, e está chegando no início de novembro. No entanto, isso pode ficar limitado aos desenvolvedores antes de ser liberado para o público.
Se você tiver problemas no novo Pixel 2 ou no Pixel 2 XL, terá opções. Prepare-se para atualizações, procure soluções para problemas comuns do Oreo, obtenha ajuda do Google ou fique atento a um dos nossos guias sobre problemas. Ou, seja paciente e quando o Android 8.1 Oreo chegar, espere correções de bugs e correções por problemas persistentes.
Enquanto estiver aqui, veja os 20 melhores casos do Google Pixel 2 XL em nossa apresentação de slides abaixo.
20 Melhores Cases para o Google Pixel 2 XL
