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Quando se trata de corrigir problemas de Bluetooth no Google Pixel 3, o usuário final pode fazer muitas coisas. Nesta postagem, mostramos as etapas de solução de problemas que você pode seguir se tiver um problema de Bluetooth em um Pixel 3.
Problema: o Bluetooth do Google Pixel 3 continua se desconectando do fone de ouvido
Meu Pixel 3 não fica conectado ao meu Beats wireless 3. Tentei conectar a outros alto-falantes Bluetooth e ele permanece conectado sem problemas. Eu reiniciei as conexões várias vezes, mas ele continua a desconectar. A conexão começa bem, mas uma vez que eu bloqueio meu telefone e ele perde a conexão com os fones de ouvido. Posso fazer algo para corrigir esse problema? Eu até conectei os fones de ouvido ao iphone de um amigo e funciona perfeitamente.
Solução: Há uma série de razões possíveis para qualquer problema de Bluetooth. Para saber o que está causando o problema específico em seu Pixel 3, você precisa seguir um conjunto de etapas de solução de problemas.
Forçar reinicialização
Antes de executar qualquer solução de problemas avançada, é sempre uma boa ideia atualizar o sistema reiniciando-o. Basta pressionar e segurar o botão Liga / Desliga por cerca de 10 segundos. Depois, aguarde até que o telefone conclua a sequência de reinicialização e verifique como o Bluetooth funciona.
Instalar atualizações
Sendo filhos do próprio Google, os proprietários de Pixel são os primeiros a experimentar o que o Android tem a oferecer. Isso lhes dá o direito de se gabar sobre os proprietários de não Pixel e Nexus no curto prazo. A questão é que não existe um sistema perfeito e o sistema operacional Android tem bugs consideráveis em suas versões anteriores. Não é nenhuma surpresa que muitos dos primeiros usuários geralmente se queixam de problemas quando uma nova atualização importante do Android é lançada. Se o seu problema com o Bluetooth ocorreu depois de instalar uma atualização, sugerimos que você mantenha o sistema atualizado para ver se ele desaparece depois de algum tempo. Alguns bugs são corrigidos pelos desenvolvedores à medida que aparecem e alguns problemas de Bluetooth em pixels são tratados da mesma forma. Certifique-se de que seu dispositivo está pronto para atualização quando houver novas versões do Android no ar.
O mesmo é válido para seus aplicativos. Certifique-se de mantê-los atualizados.
Verifique se há aplicativos de terceiros ruins
Falando em aplicativos, há uma chance de que um deles seja o motivo desse problema com o Bluetooth. Para verificar, reinicie o telefone no Modo de segurança e veja como funciona o Bluetooth. Quando executado no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros serão suspensos. Portanto, se a conexão Bluetooth funcionar normalmente e não se desconectar do fone de ouvido, um aplicativo inválido deve estar causando isso.
Para reiniciar o Pixel 3 no modo de segurança:
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- Na tela, toque e segure Desligar.
- Toque em OK.
- Depois de ver “Modo de segurança” na parte inferior da tela, espere para ver se o problema desaparece.
Lembre-se de que o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros ou baixados. Se o problema desaparecer no modo de segurança, você pode apostar que um dos aplicativos é o culpado. Para identificar qual dos aplicativos baixados está causando o problema:
- Para sair do modo de segurança, reinicie seu dispositivo.
- Um por um, desinstale os aplicativos baixados recentemente. Após cada remoção, reinicie o seu dispositivo. Veja se a remoção desse aplicativo resolveu o problema.
- Depois de remover o aplicativo que está causando o problema, você pode reinstalar os outros aplicativos removidos.
Redefina as configurações de rede do seu Pixel 3
A maioria dos problemas de rede, incluindo problemas de Bluetooth, são corrigidos com a restauração da configuração padrão de um dispositivo. A redefinição das configurações de rede do Pixel 3 redefinirá todas as senhas wi-fi salvas, apagará todas as conexões ou pareamentos Bluetooth e atualizará as configurações do celular. É assim que se faz:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Sistema.
- Toque em Avançado.
- Toque em Opções de redefinição.
- Toque em Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth.
- Toque em Redefinir configurações
Restauração de fábrica
Se todas as etapas de solução de problemas acima não resolverem o problema, a etapa final de solução de problemas de software que você pode fazer é limpá-lo. Dessa forma, você pode retornar todas as configurações do software aos padrões de uma só vez. Se o motivo do problema estiver relacionado ao software, a redefinição de fábrica provavelmente ajudará.
Para redefinir seu Pixel 3 para a configuração original:
- Crie um backup de seus dados pessoais.
- Certifique-se de saber o nome de usuário e a senha da conta do Google no telefone.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Sistema.
- Toque em Avançado.
- Toque em Opções de redefinição.
- Toque em Apagar todos os dados (redefinição de fábrica) e em Redefinir telefone. Se necessário, digite seu PIN, padrão ou senha.
- Para apagar todos os dados do armazenamento interno do telefone, toque em Apagar tudo.
- Quando o seu telefone terminar de apagar, escolha a opção para reiniciar.
- Configure seu telefone e restaure seus dados de backup.
