Agora que a Samsung terminou o recall e interrompeu completamente todas as vendas do Galaxy Note 7, todos os dispositivos precisam ser devolvidos. Aqui explicaremos como fazer backup e salvar tudo em seu telefone, redefinir e apagar para que você possa devolver seu Galaxy Note 7.

Considerando que a maioria dos proprietários acabou de mudar para o Galaxy Note 7, presumimos que você já saiba como salvar ou transferir informações importantes. Coisas como contatos, mensagens de texto, fotos e vídeos, músicas, aplicativos e muito mais. Felizmente entre os serviços do Google e Samsung, tudo será extremamente fácil de backup.

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Em setembro, a Samsung iniciou um Programa de Substituição de Produto oficial para se livrar de dispositivos defeituosos que poderiam explodir. Agora, mais de um mês depois, novos substitutos seguros também estão pegando fogo, e a empresa cancelou o telefone completamente. Todas as operadoras estão aceitando retornos completos e permitindo que os proprietários a negociem para outra coisa, independentemente da condição ou da data de devolução. Veja as etapas que você deve seguir antes de ir para uma operadora ou loja de varejo.

Fazer backup de um smartphone ou tablet Android é extremamente fácil, e o sistema operacional faz a maior parte disso para você já. No entanto, continuaremos a cada etapa para garantir que os proprietários não percam contatos, textos, fotos, músicas e muito mais.

O primeiro é contatos, email, calendário e coisas desse tipo. Então vamos entrar em todo o resto. Por padrão, todos provavelmente têm uma conta do Gmail e do Google, que sincronizará e fará backup de quase tudo de importância para a nuvem. Assim como quando você recebeu o Note 7 e fez login na sua conta do Google, tudo foi transferido instantaneamente em questão de segundos.

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Nosso link acima cobre tudo o que você precisa saber sobre como fazer backup do seu Galaxy Note 7. Siga essas etapas para usar o Google Backup, salvar fotos, músicas e muito mais. Outra excelente opção é o Samsung SmartSwitch, que explicamos em breve.

Google Backup

Primeiramente, queremos garantir que as opções de backup padrão estejam todas ativadas e sincronizadas com a nuvem do Google.Isso é ativado imediatamente, então provavelmente quase tudo no seu Note 7 já está salvo. Os proprietários podem usar o Google ou a Samsung, ou ambos, além de salvar fotos e mídia manualmente.

Siga em frente Configurações> Contas> Backup e redefinição e certifique-se de que a segunda lista de opções "Conta do Google" estão ligados. Agora, volte, selecione "Contas" e você verá tudo que o Google salvou para você. A lista normalmente inclui dados do aplicativo, calendário, Chrome, contatos, documentos, unidade, Gmail, filmes, músicas e muito mais. Os proprietários podem até atingir os três pontos no canto superior direito e selecionar Sincronizar agora. É isso e tudo foi salvo na nuvem.

Agora, quando você voltar para outro smartphone Android, faça login no Gmail e tudo será transferido. Nada será perdido.

Backup da Samsung

A Samsung tem sua própria solução de backup semelhante à do Google, mas tem ainda mais opções e salva tudo. Como mensagens de texto, registro de chamadas / histórico e muito mais. Contanto que você tenha uma conta Samsung, esta mesma Configurações> Contas> Backup e redefinição área tem Samsung no topo. Toque em "Fazer backup dos meus dados" e ative o Backup automático. Na parte inferior é outra opção para iniciar um backup agora. Clique aqui, caso contrário, agendará um backup mais tarde. Queremos fazê-lo imediatamente e depois devolver o telefone. A Samsung salvará tudo na nuvem para você. Telefone, relógio e alarmes, ícones da tela inicial e layout, aplicativos, configurações, mensagens de texto e imagem, música, documentos e muito mais.

Isso funciona da mesma maneira que o recurso de backup automático do Google e coloca tudo na nuvem para uma restauração fácil assim que você adquirir um novo dispositivo Samsung. Depois que esse processo é concluído, todos os proprietários precisam navegar no mesmo menu de configurações em um novo telefone, fazer login e restaurar informações em um novo dispositivo. Não deve demorar muito e é uma experiência indolor. Nós gostamos que restaura ícones e layout para a tela inicial também.

Devolva o Galaxy Note 7 e obtenha um telefone como o incrível (e completamente seguro) Galaxy S7 Edge. Em seguida, use essa mesma ferramenta para restaurar tudo, desde a nuvem e o Note 7 até o novo Galaxy S7 Edge.

Salvar fotos e músicas

Quaisquer fotos, vídeos ou músicas que possam estar no telefone também podem ser copiados e salvos facilmente. Basta conectar a nota 7 ao seu computador e clicar / arrastar qualquer conteúdo que você queira manter e colocá-lo em uma pasta. Em seguida, arraste-o de volta para o novo dispositivo. A maior parte disso está no cartão SD, que pode ser removido e colocado em outro smartphone.

No entanto, o Google Fotos é provavelmente o método mais fácil para salvar fotos. Ele fará o backup de todas as fotos ou vídeos no seu dispositivo para a nuvem. Isso pode ser acessado a partir de praticamente qualquer dispositivo. Faça o download do Google Fotos (se você ainda não o fez), abra o aplicativo e execute a configuração. Ele irá sincronizar e salvar tudo no Note 7, apenas certifique-se de fazer isso através de uma conexão WiFi. O mesmo pode ser feito com o Google Music, para qualquer música que possa estar no seu dispositivo.

Samsung Smart Switch

Se pretende substituir o Galaxy Note 7 por outro dispositivo Samsung, utilizar o serviço "Smart Switch" da empresa é absolutamente o método mais fácil e ideal. Baixe aqui. O Smart Switch é pré-instalado no Note 7 e pode ser usado para transferir para outro Samsung, um iPhone ou até mesmo um computador ou a nuvem. Isso economiza literalmente tudo e qualquer coisa no seu telefone. Em seguida, permite transferi-lo para praticamente qualquer dispositivo.

A maioria dos proprietários provavelmente usou o Smart Switch para transferir de um telefone antigo para o Note 7, e você pode fazer a mesma coisa com o novo. A maioria das operadoras não faz isso na loja, pois é um risco de incêndio. Recomendamos que você faça isso em casa primeiro e salve seu backup em um computador ou na nuvem. No entanto, proceda com cautela e por sua conta e risco. Colocar carga pesada na Nota 7 pode causar a explosão. O mais provável é que não, mas é melhor prevenir do que remediar.

Clique no link acima e faça o download do Samsung Smart Switch para qualquer processo que seja mais fácil para você. Eles têm um aplicativo para Android e iOS, uma versão para PC ou Mac e até mesmo para outros dispositivos.

Recomendamos fazer o download da versão para computador e usar o cabo e o adaptador fornecidos na caixa Nota 7. Basta executar o programa, conecte o cabo e siga as instruções fáceis. Ele salvará tudo no seu computador. Isso pode levar algumas horas no máximo, então pressione a transferência e deixe-a terminar. Faz tudo para você e funciona incrivelmente bem. Ele também transfere dados microSD também, embora os proprietários possam simplesmente jogar o cartão SD em seu novo telefone, se quiserem. No entanto, é sempre bom ter um backup extra.

Apagar e redefinir seu Galaxy Note 7

Agora que você salvou tudo do Galaxy Note 7, os proprietários farão o que é chamado de "Redefinição de dados de fábrica" ​​para eliminar tudo no telefone. Isso apagará tudo no seu dispositivo e o retornará ao estado fora da caixa no dia em que você o tiver recebido. Isso garantirá que informações, fotos, contatos e outras coisas não caiam nas mãos erradas.

Estamos a devolver o Note 7 às lojas de operadoras e à Samsung, por isso não é uma grande preocupação, mas recomendamos ainda que todos os proprietários apaguem o dispositivo apenas para ter a certeza.

Certifique-se de ter feito o backup de tudo o que está na sua Nota 7 ou transferido para um novo telefone usando as etapas acima ou com a ajuda de um funcionário da loja da transportadora. Em seguida, apague-o completamente.

Siga em frente Configurações> Contas> Backup e redefinição> e role para baixo até Redefinir dados de fábrica. A partir daqui, olhe para a lista e, na parte inferior, clique "Reinicie o dispositivo". Isso levará alguns minutos e apagará completamente o seu Galaxy Note 7.

Agora o telefone é como novo novamente e pronto para ser devolvido à Samsung ou à sua operadora para o processo de devolução. A partir de agora, os proprietários não poderão devolvê-lo para outro Galaxy Note 7. Você terá que obter um reembolso ou trocá-lo por outra coisa.

Novamente, certifique-se de usar cautela e salvar qualquer coisa importante antes de fazer a redefinição. Ao mesmo tempo, alguns proprietários podem estar preocupados e simplesmente não acham que isso vale o risco. Em caso afirmativo, desligue o dispositivo e devolva-o imediatamente ao local em que foi adquirido para um retorno completo. Se você tiver outras dúvidas ou preocupações, envie-nos um comentário abaixo.