Contente

• Problema nº 1: o que fazer se o Galaxy S9 Plus não permanecer conectado a uma rede wi-fi oculta
• Problema nº 2: como remover facilmente pop-ups de seu Galaxy S9
• Problema nº 3: o Galaxy S9 não se conecta ao wi-fi e continua recebendo “Ocorreu um erro de autenticação”
• Problema nº 4: o que fazer se o Galaxy S9 tiver sinal de celular ruim ou fraco

O artigo de solução de problemas de hoje aborda alguns # problemas do GalaxyS9, principalmente na remoção de pop-ups de anúncios. Esse problema é uma das situações comuns que muitos usuários do Android enfrentam. Esperamos que este artigo ajude a corrigir sua própria versão desse problema. Esta postagem também responde a outros problemas relacionados ao S9, portanto, certifique-se de navegar por todos os casos.

Problema nº 1: o que fazer se o Galaxy S9 Plus não permanecer conectado a uma rede wi-fi oculta

Tenha um novo Galaxy S9 + da AT&T. Resumindo, o telefone não se reconectará ou permanecerá conectado a uma rede WiFi onde o SSID não está sendo transmitido. Analisei todas as suas sugestões para o telefone, incluindo uma redefinição de fábrica. E eu sei que não é o roteador porque (1) ele está atualizado e (2) há uma dúzia de outros dispositivos conectados a ele que funcionam bem. Posso adicionar a rede manualmente e o telefone se conectará perfeitamente à rede oculta. Depois de um período de tempo, ele interromperá a conexão (mudança de frequência com o roteador?) E mostrará a rede como fora de alcance. Se você adicionar a rede novamente, ela se conectará perfeitamente (não é um problema de alcance). O mesmo acontece quando você sai de casa, a conexão é interrompida e não se restabelece quando você retorna, a menos que você adicione manualmente a rede oculta novamente. Mude o roteador para transmitir o SSID e o telefone imediatamente se conecta ao WiFi “fora de alcance” e permanece conectado.

Solução: No que diz respeito à conectividade wi-fi, os dispositivos Samsung Galaxy não têm opções para solucionar esse tipo de problema. Sim, é possível que seja um bug do telefone, mas a situação também pode ser devido a uma limitação do roteador. Podemos confirmar que nosso próprio Galaxy S9 Plus (versão internacional) se conecta a uma rede wi-fi oculta sem deixá-la cair depois de algum tempo. Para identificar onde está o problema, sugerimos que você tente se conectar a outra rede wi-fi oculta. Esta é uma forma mais prática de restringir os fatores do que substituir o telefone primeiro. Se o seu S9 Plus continuar a perder a conexão com uma rede oculta (de um segundo wi-fi), você pode presumir que o problema está relacionado ao telefone. Se possível, você quer falar com a Samsung e ver se há uma maneira de eles trocarem o dispositivo para você. Lembre-se de que, se seu desejo for atendido, você pode adquirir um S9 Plus recondicionado ou recondicionado em vez de um novo.

Problema nº 2: como remover facilmente pop-ups de seu Galaxy S9

Pop-ups constantes no telefone Galaxy S9 Sprint. Eu e minha esposa temos um telefone S9. O problema: o telefone de minha esposa sempre tem pop-ups um a cada 30 segundos. Meu telefone quase nunca. Já fiz uma redefinição de fábrica há 1 mês. Parou os anúncios por um curto período, mas depois eles voltaram. Ela usa muito poucos aplicativos. Isso tem que ser um problema de aplicativo ou pode ser o próprio telefone ou a Sprint a operadora responsável por esses pop-ups irritantes. Ela quer um novo telefone, não tenho certeza se isso vai evitar o problema. Qual é a melhor proteção para evitar que isso aconteça?

Solução: A quantidade de aplicativos não determina a situação no telefone de sua esposa. Em vez disso, assim como em alguns aspectos da vida, a qualidade é realmente a chave. Mesmo que o telefone dela tenha apenas um aplicativo instalado, mas seja de baixa qualidade ou malicioso, os pop-ups ainda podem ser exibidos.

Normalmente, os pop-ups de anúncios em dispositivos Android são resultados da instalação de aplicativos maliciosos ou aplicativos projetados principalmente para monetizar através de pop-ups persistentes. Se você realmente deseja corrigir o problema de uma vez, certifique-se de verificar cuidadosamente os aplicativos que instala. Lembre-se de que os aplicativos são caros para fazer e manter. Apenas uma pequena fração dos desenvolvedores de aplicativos não deseja monetizar seus produtos. Se um desenvolvedor de aplicativo não consegue produzir o retorno financeiro que os desenvolvedores esperam, ele pode recorrer a meios não aprovados ou antiéticos, como permitir que seu aplicativo exiba anúncios excessivamente ou instalar backdoors para permitir que outros aplicativos sejam instalados, mesmo sem o conhecimento do usuário . Apps desse tipo também podem roubar informações pessoais e outros dados para vender a terceiros.

Observe no modo de segurança

Se você quiser verificar se você tem um problema com o aplicativo, pode tentar inicializar o S9 de sua esposa no modo de segurança. Neste modo, nenhum aplicativo de terceiros terá permissão para ser executado. Portanto, se os anúncios ou pop-ups estiverem ausentes no modo de segurança, mas retornarem no modo normal, você pode apostar que o motivo para eles é devido a um aplicativo ou aplicativos. Se você ainda não tentou reiniciar para o modo de segurança, veja como fazer isso:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
8. Observe o telefone por algumas horas e veja se os pop-ups continuam.

Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone no modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S9 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Limpe o telefone

Uma maneira fácil de remover pop-ups é retornar todas as informações de software de um dispositivo aos seus padrões ou fazer uma redefinição de fábrica. Porém, quando se trata de pop-ups, a redefinição de fábrica é apenas uma solução “band-aid”. Você provavelmente encontrará o mesmo problema, assim como o que aconteceu com sua esposa, se não for muito seletivo com os aplicativos que instalar. Certifique-se de educar sua esposa, dizendo a ela para instalar aplicativos apenas de fontes confiáveis. Tente manter os aplicativos oficiais e evite aqueles de desenvolvedores desconhecidos ou suspeitos. Também pode ajudar se você verificar as avaliações dos usuários antes de adicionar um aplicativo. Alguns usuários podem relatar atividades suspeitas após instalar um aplicativo para que você possa usar suas avaliações para ficar longe desse aplicativo.

Para referência, aqui estão as etapas sobre como redefinir os padrões de fábrica de um S9:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema nº 3: o Galaxy S9 não se conecta ao wi-fi e continua recebendo “Ocorreu um erro de autenticação”

Eu trabalho em uma área que não tem recepção de telefone celular, portanto, depende principalmente de wi-fi aqui, mas meu samsung S9 não se conecta ao wi-fi, muitas vezes dizendo "Ocorreu um erro de autenticação". e como não posso usar o serviço de celular, tive que redefinir meu telefone para as configurações de fábrica e, para voltar ao meu telefone, preciso do wi-fi, espero que você possa me ajudar aqui.

Solução: “Ocorreu um erro de autenticação” é uma indicação de que seu S9 não consegue se conectar a um wi-fi porque não é permitido pela rede wi-fi, muito provavelmente devido a uma senha incorreta. Certifique-se de inserir a senha correta (ou senha wi-fi). Se você tiver 100% de certeza de que está digitando a chave de acesso correta, poderá tentar outros meios de corrigir o problema.

Esqueça a rede wi-fi

Esta deve ser a próxima melhor coisa a fazer. Essa etapa simples de solução de problemas geralmente corrige cenários de “Ocorreu um erro de autenticação”. Para fazer isso em seu S9:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque na rede wi-fi.
4. Toque e segure a rede wi-fi que deseja esquecer.
5. Selecione Esquecer rede.

Redefinir Ajustes de Rede

Se esquecer de uma determinada rede não ajudar, você pode tentar redefinir as configurações de rede do dispositivo. Isso apagará não apenas as redes wi-fi e suas senhas, mas também outras coisas como emparelhamentos e configurações de Bluetooth, configurações de VPN e configurações de conexão de celular.

Para redefinir as configurações de rede de um S9:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque no botão REINICIAR CONFIGURAÇÕES para confirmar.
6. Reinicie o S9 e verifique o problema.

Problema nº 4: o que fazer se o Galaxy S9 tiver sinal de celular ruim ou fraco

Eu tenho um Galaxy S9. Estou tendo problemas de recepção. Não mudei de provedor de serviço, mas agora também tenho 1 barra. nenhum bar na mesma área. eles costumavam ter 3 a 4 Barr de serviço às vezes. Eu tenho que digitar meu texto e colocar o telefone longe de mim cerca de um metro antes de receber recepção para enviar uma mensagem. também ajuda se eu o conectei ao carregador para obter recepção e, quando falo nele, ele desligou no meio da chamada. mas se eu usar meus fones de ouvido e colocar o telefone longe de mim, não vou desligar, então eu moro em uma casa móvel e é difícil conseguir recepção em casa, mas eu tenho o mesmo telefone e costumava receber recepção de onde não t mais. Eu não tenho esse problema quando saio de casa na cidade há algo que eu possa colocar no meu telefone para obter uma melhor recepção em casa, entre em contato comigo com qualquer resposta que você possa ter por e-mail ou ligue se você quiser 870-847- 0025.

Solução: Sugerimos que você converse com sua operadora de rede sobre este problema primeiro. Com base na sua descrição, o problema parece ser a qualidade do sinal inconsistente em sua localização. Esse problema é principalmente devido a um serviço ruim e não exatamente um problema relacionado ao dispositivo. É aconselhável permitir que a equipe de suporte técnico da sua operadora o ajude a identificar a origem do problema.