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Na maioria das vezes, uma redefinição de fábrica pode ajudá-lo a resolver o problema do telefone, especialmente se for relativo ao firmware ou aos aplicativos. Embora o novo Samsung Galaxy S10e seja um dispositivo poderoso com especificações de hardware bastante impressionantes, sempre chegará um momento em que você encontrará problemas no que diz respeito ao desempenho. Quando isso acontecer, você sempre pode voltar para a redefinição de fábrica para ajudá-lo a resolver o problema.
Neste post, vou orientá-lo na redefinição de fábrica em seu Galaxy S10e para que possa corrigir qualquer problema que você tenha atualmente com seu dispositivo, bem como fazê-lo funcionar como antes. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e não sabe como fazer a redefinição de fábrica, continue lendo abaixo, pois este guia pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguirmos para nosso guia detalhado, se você encontrou esta postagem enquanto procurava uma solução para um problema ou problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Galaxy S10e, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este novo telefone. Podemos já ter publicado artigos que podem ajudá-lo a resolver seu problema. Mas caso você encontre uma postagem que possa te ajudar e você precise de mais assistência, fique à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário.
Guia detalhado sobre como redefinir o Galaxy S10e de fábrica
Se possível, faça backup de seus arquivos e dados importantes antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos durante o processo, especialmente aqueles que estão armazenados no armazenamento interno do telefone. Você pode movê-los para o cartão SD, computador ou nuvem para que possa recuperá-los após a reinicialização.
Este procedimento excluirá todos os aplicativos, arquivos e dados pessoais e de terceiros e trará o dispositivo de volta à configuração ou configurações padrão. Você terá que configurar o dispositivo como novo depois de pronto. Você também pode notar que seu telefone está funcionando perfeitamente após a reinicialização e esse é um dos muitos benefícios deste procedimento. É assim que se faz:
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações > Contas e backup > Backup e restauração.
- Toque nos seguintes controles deslizantes para a configuração desejada:
- Fazer back-up dos meus dados
- Restauração automática
- Toque na tecla Voltar (canto inferior direito) até chegar ao principal Configurações cardápio.
- Toque Administração Geral > Redefinir > Redefinir dados de fábrica.
- Role até a parte inferior da tela e toque em REDEFINIR > DELETE ALL.
- Se o bloqueio de tela estiver ativado, insira suas credenciais.
- Se for solicitada a verificação de sua conta Samsung, digite a senha e toque em CONFIRME.
- Aguarde até que o dispositivo seja reiniciado.
Espero que esta postagem de instruções tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Por favor, ajude-nos a espalhar a palavra compartilhando esta postagem com seus amigos ou pessoas que também possam ter problemas semelhantes. Obrigado por ler!
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