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• Problema: o Galaxy S8 trava e para de inicializar

O problema de bootloop é geralmente resultado de modificação não oficial do software, mas em um caso mencionado abaixo, parece que um Galaxy S8 simplesmente travou ou desligou sozinho. Após uma tentativa de reinicialização, o telefone não liga mais corretamente e agora está preso nesta situação de bootloop. Se você tiver uma situação semelhante, verifique nossas sugestões abaixo.

Problema: o Galaxy S8 trava e para de inicializar

Olá. Esta é uma longa leitura. Meu Galaxy S8 está preso em um loop de inicialização. Eu olhei em seu fórum e tentei suas sugestões, mas nenhuma delas funcionou. Vou começar do início para que possa fornecer o máximo de detalhes possível. Eu estava em uma videochamada quando meu telefone desligou. No início, um círculo branco surgia na tela com um raio e continuava piscando. Suponho que foi porque ele estava conectado. Quando eu o desconectei, a tela do modelo dizendo "SAMSUNG GALAXY S8 movido por android" apareceria e o telefone vibraria uma vez como se inicializasse, em seguida, escurecia e repetia. Quando eu o conectasse, ele mostraria a tela com o círculo branco e o relâmpago e, em seguida, iria para a tela de carga normal mostrando a porcentagem de bateria em que estava. Tentei todas as opções de reinicialização manual recomendadas, nenhuma funcionou. Então, deixei-o funcionando para permitir que fique sem energia. Quando acabou, conectei-o. A tela de carga não apareceu desta vez, mas ainda deu um loop da mesma maneira ao tentar ligá-lo. Tentei fazer um reset manual novamente. não funcionou, mas agora o loop de inicialização é um pouco diferente. Agora, a mesma tela do modelo anterior iria aparecer, mas depois disso uma tela azul de atualização aparecerá com o logotipo do Android, um círculo giratório de setas e um texto que dizia “instalando atualização do sistema”. Essa tela só apareceria por meio segundo antes de iniciar o loop. Acredito que nenhuma das redefinições funcione porque nunca chega à tela do logotipo “SAMSUNG” conforme descrito nas instruções de reinicialização. Eu me certifiquei de que o botão liga / desliga não estava preso pressionado. Não tentei inicializá-lo com flash porque parece complexo e não consegui encontrar um bom guia sobre como fazê-lo. Se eu puder obter ajuda de alguma forma, ficarei muito grato. Não quero enviar meu telefone para a Samsung para consertá-lo, mas farei isso, se for a única coisa que me resta fazer. Se precisar de mais detalhes, tentarei fornecê-los. Além disso, não tenho certeza de qual versão do Android tinha, mas acredito que estava atualizada. Obrigado.

Solução: Já publicamos uma postagem sobre como consertar o problema do S8 travado no bootloop. Se você já tentou todas as etapas de solução de problemas desse artigo, provavelmente o problema está além de sua capacidade de correção no momento.

O bootloop geralmente é um fenômeno que ocorre quando o sistema operacional Android não consegue completar a sequência de inicialização inteira. Na maioria dos casos, o bootloop pode ocorrer após um procedimento de flash com falha ou ao usar um software de root. Em outras situações, pode ocorrer do nada devido a outros fatores desconhecidos. Às vezes, uma bateria ruim pode se manifestar no bootloop se o Android não conseguir terminar de inicializar antes que a energia seja cortada novamente. Se uma bateria com defeito pode fornecer energia suficiente para permitir que o sistema seja carregado, o problema de reinicialização aleatória pode ser o resultado. Dizer que você tem um problema de bateria é especulação de nossa parte, mas dadas as circunstâncias que você mencionou e o fato de que o dispositivo estava funcionando normalmente antes do problema ocorrer, esta é a causa mais provável.

A única maneira de saber onde está o problema, é claro, fazendo uma verificação física no dispositivo. Se estivermos corretos ao dizer que este é um problema de bateria, substituí-la deve ser uma solução relativamente fácil. Não estamos eliminando o fato de que outros fatores podem estar em jogo aqui, porém, a melhor coisa que você pode fazer agora é mandar verificar o telefone por um profissional. Sugerimos que você deixe um técnico da Samsung fazer o reparo.

Postagem relacionada: Como consertar seu Samsung Galaxy S8 que está travado no bootloop [Guia de solução de problemas]