Os problemas de carregamento podem ser causados por um componente de hardware com defeito ou um problema de sistema no dispositivo. A primeira coisa a fazer ao lidar com esse problema é determinar a causa subjacente. Ele começou a parar de carregar corretamente após a instalação de um novo aplicativo ou atualização de software em seu telefone? Ou ocorreu depois que você expôs seu dispositivo ou carregador a qualquer tipo de líquido. Se for o último, então provavelmente o problema com o qual você está lidando é atribuído a danos de hardware. Caso contrário, está vinculado a uma falha de software que precisa ser corrigida por algumas soluções alternativas. Destacadas abaixo estão as soluções aplicáveis a um problema no smartphone Huawei P10 que não está carregando. Eu também mapeei algumas idéias úteis para fornecer mais informações sobre a maneira adequada de carregar seu telefone. Sinta-se à vontade para consultar os passos a seguir demonstrados abaixo sempre que precisar de ajuda para lidar com o mesmo problema em seu aparelho Huawei P10.
Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte para seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, vá para a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Por que meu Huawei P10 não carrega?
Entre os motivos comuns pelos quais um smartphone não está carregando corretamente ou não está carregando de todo estão uma bateria ruim, conectores danificados ou porta de carregamento danificados, bem como conectores danificados. Dito isso, certifique-se de examinar cada um desses fatores de antemão para poder identificar a causa raiz e trabalhar prontamente nas soluções necessárias. Certifique-se de incluir essas soluções genéricas ao solucionar o mesmo problema de carregamento do seu lado.
Primeira solução: verifique e certifique-se de que não haja danos em nenhum dos equipamentos de carregamento.
Seu telefone não carrega se o carregador que você está usando estiver com defeito. A mesma coisa acontece se a fonte de alimentação quebrar. Com isso dito, examine seu carregador, adaptador, portas USB e fonte de alimentação. Certifique-se de que todos estejam funcionando corretamente. Se você tiver um carregador OEM extra, tente usar o outro carregador para ver se isso faria diferença. Se o seu telefone carrega usando um carregador diferente, a culpa é dele. Para verificar se a porta USB em uso está funcionando, tente mudar para uma porta diferente. Se funcionar com a outra porta, a porta anterior que você usou provavelmente foi quebrada. Faça o mesmo com as tomadas de parede ou tomadas. Para fins de teste, você pode tentar conectar seu telefone a uma tomada diferente ou outras fontes de energia, como uma porta USB em um computador, carregador de carro ou banco de energia. No entanto, o uso de tomadas de parede e tomadas ainda é altamente recomendado.
Segunda solução: force o seu dispositivo a reiniciar enquanto estiver conectado ao carregador.
Esse truque já ajudou muitas pessoas que foram afetadas por um problema semelhante em seus smartphones Android. Se desejar arriscar nesta solução alternativa, vá em frente e tente. Então, aqui está o que você deve fazer:
Conecte seu telefone ao carregador e à fonte de alimentação.
Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga simultaneamente por alguns segundos até que o dispositivo seja reiniciado.
O que fazer se você conseguir recuperar a carga do telefone?
Remova aplicativos ruins. Se você conseguiu carregar o telefone corretamente desta vez, deixe a bateria ficar totalmente carregada e, em seguida, gerencie seus aplicativos. O problema pode ser atribuído a um aplicativo ruim instalado em seu dispositivo. Para evitar o mesmo problema na próxima vez que você precisar recarregar seu telefone, é melhor remover o culpado agora. E para ajudá-lo a descobrir quais de seus aplicativos baixados precisam ser removidos, tente pensar em quais aplicativos você baixou e instalou recentemente antes que o problema fosse instigado.
Redefinição de fábrica / redefinição mestre. Alternativamente, você pode fazer uma reinicialização completa do sistema ou uma reinicialização de fábrica do Huawei P10. Embora isso elimine todos os seus dados críticos e informações pessoais, isso também dará ao seu dispositivo um novo começo do zero. Se desejar continuar, não se esqueça de fazer backup de todos os seus dados importantes com antecedência. Assim que estiver tudo pronto, você pode ir em frente e redefinir o seu Huawei P10 pelas configurações ou pelo menu do modo de recuperação.
Como redefinir as configurações de fábrica do Huawei P10 por meio do menu Configurações:
- Toque para abrir Cardápio de Casa tela.
- Selecione Configurações.
- Role para baixo até Configurações avançadas.
- Selecione Backup e reinicialização das opções fornecidas.
- Toque em Redefinição dos dados de fábrica.
- Toque Redefinir telefone duas vezes para confirmar a reposição de fábrica.
Como redefinir as configurações de fábrica do Huawei P10 por meio do modo de recuperação:
- Desligue seu telefone.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder simultaneamente por alguns segundos.
- Solte as duas teclas quando o logotipo da Huawei aparecer.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar ou selecionar Limpar dados / Reinício fábrica das opções fornecidas.
- Em seguida, pressione o Poder para confirmar a seleção.
- Use o Volume e Poder teclas para destacar e selecionar Limpar dados / Reinício fábrica opção novamente.
- Use o Poder chave para selecionar o Reinicie o sistema agora opção. Isso fará com que seu dispositivo instigue a reinicialização e reinicialização do sistema.
Aguarde a conclusão da redefinição de fábrica e o telefone inicialize com sucesso. Em seguida, você pode prosseguir para a configuração inicial.
Outras recomendações
Use apenas carregadores OEM. Tanto quanto possível, não use parafernália de carregamento não aprovada ou carregadores de terceiros. Esses carregadores podem não ser totalmente compatíveis com o seu Huawei P10, especialmente no que diz respeito ao valor de entrada / saída de energia. Há uma chance maior de você acabar tendo problemas por usar equipamentos de carregamento não OEM.
Opções de reparo. No caso de a bateria ou o carregador serem os culpados, você pode buscar mais recomendações da operadora do seu dispositivo ou do Suporte Huawei. Dito isso, entre em contato com o atendimento ao cliente da sua operadora para obter mais assistência. Ou você também pode ir direto para o centro de serviço Huawei mais próximo e pedir a um técnico para avaliar seu telefone em busca de quaisquer indicações de danos ao hardware que possam ter impedido o carregamento adequado. Se for detectado um problema de hardware, seu telefone precisa de manutenção.
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.
