Quando um smartphone repentinamente não carrega, ele pode estar apenas passando por alguns problemas aleatórios de software, impedindo o sistema de carregamento de realizar a rotina normal. A maioria dos problemas de carregamento em dispositivos móveis são de fato atribuídos a erros de software e isso significa que eles podem ser corrigidos pelos usuários finais. Contanto que o carregador esteja funcionando e o dispositivo não molhe ou caia, sempre há uma maneira de resolver o problema. Destacadas neste contexto estão algumas soluções alternativas recomendadas para lidar com problemas de carregamento em um smartphone Motorola Moto E4. Continue lendo para descobrir o que fazer se seu Moto E4 de repente não carregar ou estiver carregando muito lentamente.

Se o seu Moto E4 consegue carregar, mas muito lentamente, então você provavelmente está lidando com um problema de software. Nesse caso, você pode tentar qualquer uma dessas soluções alternativas.

Primeira solução alternativa: encerre todos os aplicativos em segundo plano e reinicie o telefone.

Aplicativos em segundo plano podem ser o principal culpado, especialmente se travarem ou forem corrompidos. Os aplicativos de segundo plano são compostos por aplicativos que você abriu ou usou recentemente, mas não fechou. Eles permanecem em execução em segundo plano e prontos para serem iniciados sempre que acionados. Infelizmente, qualquer um desses aplicativos em segundo plano pode apresentar erros aleatórios e, eventualmente, interromper outras funções do telefone. Para se certificar de que não é isso que está causando problemas de carregamento em seu dispositivo, apague todos os aplicativos recentes de seu Moto E4 com estas etapas:

1. Toque em Ícone de aplicativos recentes na tela inicial. Isso irá mostrar uma lista de aplicativos usados ​​ou abertos recentemente.
2. Deslize um aplicativo para a esquerda ou direita para removê-lo.

Faça o mesmo até que todos os aplicativos sejam fechados. Depois de limpar todos os aplicativos de fundo, reinicie / reinicialize o seu Moto E4 com estas etapas:

1. aperte o Botão de energia por alguns segundos e solte quando o menu aparecer.
2. Selecione Desligar então toque Está bem. O seu telefone será encerrado.
3. Após 30 segundos, pressione o Botão de energia para ligar o telefone novamente.

Como alternativa, você pode forçar a reinicialização do Moto E4 com estas etapas:

1. Pressione e segure o Botão de energia por cerca de 10 a 20 segundos.
2. Solte o botão quando o telefone reiniciar e passar pela sequência de inicialização.

Uma reconfiguração suave ou reinicialização despeja o cache errôneo e os dados temporários, atualizando assim a memória interna e o sistema operacional.

Segunda solução alternativa: verifique o uso da bateria e gerencie os aplicativos.

Um dispositivo que carrega de repente muito lentamente pode ter algo dentro que está consumindo a bateria rapidamente. Nesse caso, o que realmente acontece é que o telefone está carregando em um ritmo normal, mas como algo está drenando a energia rapidamente, ele parece estar carregando muito lentamente, pois leva mais tempo para a bateria ficar totalmente carregada. Na maioria dos casos, aplicativos e serviços desonestos são os principais culpados. Você pode ver qual subsistema, componente ou aplicativo está usando mais energia em seu Moto E4 com estas etapas:

1. Toque em Apps ícone.
2. Toque Configurações.
3. Então toque Bateria.

Uma nova tela contendo os detalhes de uso da bateria aparecerá. Verifique e veja qual aplicativo está consumindo mais energia do seu telefone. Se você notar algo incomum no consumo de energia de um aplicativo, será necessário gerenciá-lo. Pode ser necessário desabilitar esse aplicativo temporariamente ou removê-lo completamente do seu dispositivo. Se você preferir o último, siga estas etapas para excluir / desinstalar o aplicativo incorreto do Moto E4:

1. Toque em Apps ícone.
2. Toque Loja de jogos.
3. Toque Cardápio.
4. Vamos para Meus aplicativos e jogos.
5. Localize o aplicativo que deseja excluir.
6. Toque para selecionar o aplicativo e toque em Desinstalar.
7. Se solicitado, para Está bem para confirmar a exclusão do aplicativo.

Reinicie seu dispositivo quando terminar de desinstalar aplicativos errados.

Terceira solução alternativa: atualize o software do telefone para a versão mais recente disponível.

As atualizações às vezes podem causar problemas, incluindo problemas de drenagem da bateria em dispositivos móveis. Mas eles se destinam originalmente a oferecer benefícios, incluindo novos recursos, funcionalidade aprimorada e patches de segurança para se livrar de quaisquer bugs e malware existentes. Se o problema de carregamento com o qual você está lidando for atribuído a algum malware ou bugs de software, a instalação de atualizações provavelmente resolverá o problema. Dito isso, verifique se há alguma atualização de software de sistema disponível para o seu Moto E4 com estas etapas:

1. Toque em Apps ícone do menu.
2. Toque Configurações.
3. Toque Sistema.
4. A torneira Atualizações do sistema.

Instalar atualizações de aplicativos também pode ajudar, especialmente se os aplicativos errados forem os culpados. As atualizações de aplicativos também oferecem patches de segurança para limpar quaisquer bugs e malware que possam ter causado o mau funcionamento do aplicativo. Se você não configurou seu dispositivo ou aplicativos para instalar atualizações disponíveis automaticamente, então você pode verificar manualmente e instalar atualizações pendentes para seus aplicativos. Veja como:

1. Toque em Apps ícone para ver a lista de seus aplicativos.
2. Toque Loja de jogos.
3. Toque Cardápio.
4. Toque Meus aplicativos e jogos.
5. Uma lista de aplicativos com atualizações pendentes aparecerá na parte superior da tela.
6. Se várias atualizações pendentes de aplicativos estiverem disponíveis, toque na opção para Atualize tudo aplicativos simultaneamente.
7. Para atualizar aplicativos individuais, toque no Atualizar botão próximo ao nome do aplicativo.

Assim que terminar de instalar as atualizações pendentes para seus aplicativos, reinicie / reinicialize seu Moto E4 para garantir que todas as novas alterações sejam aplicadas corretamente e, da mesma forma, evite que qualquer aplicativo se torne invasor.

Quarta solução alternativa: redefinir os dados de fábrica por meio do modo de recuperação do Android (redefinição externa).

Se o seu telefone pode carregar até 50 por cento, então você pode executar uma reinicialização externa para limpar erros fatais do sistema que podem ter causado o funcionamento do sistema de carregamento. No entanto, isso só deve ser considerado como último recurso, pois apagará tudo do telefone, incluindo aplicativos baixados, personalizações, arquivos baixados e dados pessoais. Se desejar continuar, faça backup de todos os seus arquivos importantes e siga estas etapas para realizar uma reinicialização externa em seu Moto E4 e restaurar seus padrões de fábrica:

1. Com o telefone desligado, pressione e segure o Botão de energia e a Botão de diminuir o volume simultaneamente até o telefone inicializar.
2. Em seguida, pressione o Botão de diminuir o volume para rolar e destacar Modo de recuperação.
3. aperte o Botão de energia para confirmar o reinício do modo de recuperação. Uma imagem de bot do Android com um ponto de exclamação vermelho aparecerá.
4. Quando você vir esta imagem, pressione o Botão de aumentar o volume enquanto segura o Botão de energia.
5. Em seguida, pressione o Botão de diminuir o volume para rolar e destacar limpar dados / Reinício fábrica opção.
6. aperte o Botão de energia para confirmar a seleção.
7. aperte o Botão de diminuir o volume para rolar e destacar Sim - apaga todos os dados do usuário opção.
8. Em seguida, pressione o Botão de energia para confirmar a seleção.
9. Permita que seu dispositivo conclua o processo de redefinição e restaure as configurações padrão de fábrica.

Seu telefone será reiniciado assim que a redefinição for concluída. Então, você pode prosseguir com o processo de configuração inicial. Quaisquer problemas relacionados ao software, incluindo carregamento lento, devem ser resolvidos.

Se o seu Moto E4 não estiver carregando, consulte estas dicas de carregamento subsequentes:

1. Use apenas o carregador / equipamento de carregamento original (OEM). Carregadores de terceiros podem não ser compatíveis com o sistema de carregamento do seu telefone e, portanto, não funcionarão. Se possível, use apenas o carregador que acompanha o dispositivo. Se você tiver um carregador OEM sobressalente, pode tentar usá-lo para determinar se o problema é com o carregador original ou não.
2. Carregue com a fonte de alimentação certa. Para garantir que seu dispositivo esteja recebendo energia suficiente, carregue-o de uma fonte de alimentação ou tomada. Outras portas de carregamento podem não ser capazes de fornecer a quantidade certa de energia para o seu dispositivo carregar mais rápido. Certifique-se de que a tomada ou fonte que você está usando está funcionando. Tente alternar entre fontes de alimentação ou tomadas de parede, se necessário.
3. Limpe a porta de carregamento de poeira ou fiapos. Poeira ou fiapos obstruídos na porta de carregamento podem impedir o contato do carregador. Como resultado, o telefone pode não ser capaz de carregar ou experimentar carregar e desligar. Verifique a porta de carregamento e certifique-se de que não haja sujeira ou fiapos presos nela.
4. Remova acessórios de telefone de terceiros. Um invólucro ou caixa protetora de terceiros também pode causar perda de contato entre a porta de carregamento e o carregador, especialmente se não se encaixar bem no seu telefone. Para se certificar de que esta não é a causa, tente remover qualquer revestimento do seu dispositivo e carregue-o novamente.

Outras opções

Se nada mais funcionar e o seu Motorola Moto E4 ainda não estiver carregando ou carregando muito lentamente, você deve agora pensar em ir a um centro de serviço. Pode haver algum tipo de dano físico ou líquido em qualquer um dos componentes do telefone, como talvez a bateria, que o está impedindo de carregar corretamente. E se houvesse algum dano ao hardware, isso precisaria de alguns reparos.

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