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• Como solucionar problemas do Nokia 6 2018 que congela e atrasa

Os sintomas de atraso e congelamento geralmente são acompanhados por outros problemas de desempenho, como reinicializações aleatórias, aplicativos travados e travamentos do sistema. Esses sintomas geralmente ocorrem devido ao uso e desgaste, mas também podem ocorrer mais cedo quando acionados por aplicativos errados ou corrupção de dados no telefone.

Muitas vezes, esses problemas podem ser corrigidos por algumas soluções alternativas, a menos que haja danos ao hardware. Para lhe dar algumas informações sobre como lidar com problemas de atraso e congelamento em um smartphone Nokia 6 2018, compilei algumas soluções genéricas para você experimentar. Continue lendo para soluções mais detalhadas.

Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como solucionar problemas do Nokia 6 2018 que congela e atrasa

Antes de solucionar o problema do seu telefone, remova o cartão microSD do slot de cartão. Às vezes, um segmento de dados corrompido no cartão SD ou um cartão SD danificado pode desencadear a ocorrência de sintomas semelhantes em atrasos e congelamentos em dispositivos móveis. Para determinar se o problema é atribuído ao cartão SD, ejete o cartão SD e remova-o do telefone.

Se o seu Nokia 6 2018 continuar a atrasar ou congelar mesmo quando o cartão SD for removido, então é hora de seguir em frente e solucionar o problema do seu dispositivo. Aqui estão algumas opções que você pode experimentar.

Primeira solução: limpe todos os aplicativos de fundo e reinicie o telefone.

Aplicativos em segundo plano são essenciais quando se trata de multitarefa. Mas eles também podem sobrecarregar você quando travam ou são corrompidos. Os sintomas de atraso e congelamento também são listados entre outros sintomas causados ​​por aplicativos de fundo erráticos. Para limpar isso, limpe todos os aplicativos de fundo em seu Nokia 6 2018 com estas etapas rápidas:

1. Para fechar todos os aplicativos em execução no seu Nokia 6 2018, pressione o Cardápio (figura quadrada) na tela principal.
2. Em seguida, deslize para cima em todos os aplicativos.
3. Finalmente, toque LIMPAR TUDO para fechar todos os aplicativos em execução.

Depois de fechar todos os aplicativos de segundo plano, reinicie o telefone ou execute uma reinicialização suave com estas etapas:

1. Pressione e segure o Botão de energia por alguns segundos e solte quando o menu aparecer.
2. Selecione Desligar opção. Seu telefone será desligado.
3. Após 30 segundos, pressione o Botão de energia para ligar o telefone novamente.

Isso limpará pequenos erros de software que causaram o travamento ou atraso do dispositivo. É um processo seguro para começar, pois não afetará os dados salvos no telefone. O cache errante da memória interna também será limpo no processo.

Segunda solução: verifique e gerencie a memória interna do telefone.

Problemas de memória também podem fazer o telefone atrasar ou travar com mais frequência. Isso geralmente acontece quando o telefone está com pouca memória. Para ter certeza de que ainda há espaço de armazenamento suficiente para alocar novos aplicativos e serviços, verifique a memória disponível do seu Nokia 6 2018 e gerencie os arquivos, se necessário.

• Para ver a memória disponível do seu telefone, vá para Configurações-> Armazenamento cardápio.

Veja a quantidade total de memória usada e a memória disponível no telefone. Se a memória disponível for inferior a 1 GB, você precisará liberar algum espaço excluindo conteúdos antigos e indesejados ou transferindo arquivos para outra mídia de armazenamento ou dispositivos de armazenamento externos. Remova os aplicativos baixados que você não está mais usando, especialmente aplicativos complexos como jogos.

• Para remover ou desinstalar aplicativos baixados do seu Nokia 6 2018, vá para Play Store-> Menu-> Meus aplicativos e jogos, selecione o aplicativo que deseja remover e toque em DESINSTALAR confirmar.

Reinicie seu telefone assim que terminar de desinstalar aplicativos desnecessários para limpar e atualizar a memória interna.

Terceira solução: atualize os aplicativos e o software do telefone para a versão mais recente disponível.

É altamente recomendável atualizar seus aplicativos da Play Store para obter os recursos e correções de bugs mais recentes. Esta é uma maneira de manter seus aplicativos livres de erros e otimizados. Se você não configurou seu telefone para instalar atualizações automaticamente, será necessário fazer isso manualmente. Para verificar e instalar atualizações pendentes de aplicativos em seu Nokia 6 2018, siga estas etapas:

1. Toque para abrir o Loja de jogos aplicativo.
2. Toque em Ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo de Google Play.
3. Vamos para Meus aplicativos e jogos então vá para o Atualizações seção para ver as atualizações disponíveis.
4. Para atualizar aplicativos individuais, toque no Atualizar botão ao lado de um aplicativo.
5. Caso contrário, toque ATUALIZE TUDO para instalar todas as atualizações do aplicativo de uma vez.

Depois de atualizar seus aplicativos, verifique se há alguma atualização de sistema disponível para o seu telefone. Se houver, você deve instalá-lo no. As atualizações do sistema oferecem patches de correção para resolver problemas causados ​​por bugs, incluindo atrasos e sintomas de congelamento no telefone. Para visualizar e instalar as atualizações de software disponíveis para o seu Nokia 6 2018, siga estas etapas:

1. Toque Configurações.
2. Selecione Sobre telefone.
3. Toque Atualizações do sistema.
4. Toque Verifique atualizações.

se houver uma atualização disponível, você verá uma notificação informando isso. Basta seguir as instruções fornecidas para baixar e instalar a atualização em seu telefone via OTA (over-the-air). Mas antes de fazer isso, verifique e certifique-se de que seu telefone tenha uma conexão de Internet Wi-Fi forte e estável, tenha pelo menos 1 GB de espaço de memória e pelo menos 50 por cento de bateria para evitar interrupções.

Quarta solução: limpe a partição de cache do telefone.

O cache errante do sistema também pode causar sintomas adversos em um dispositivo, incluindo atrasos e congelamentos aleatórios. Como os aplicativos, o sistema telefônico também armazena o cache em sua partição de cache ou em pastas do sistema para fins multitarefa. Mas, como o cache do aplicativo, o cache do sistema também pode ser corrompido em algum ponto. E quando isso acontece, os sintomas adversos começam a surgir e as funções do sistema são provavelmente afetadas. Isso é quando seu dispositivo ou alguns aplicativos começam a apresentar mau funcionamento. Para limpar isso, é recomendável limpar a partição do cache no modo de recuperação.

A recuperação é usada principalmente para manutenção do dispositivo e gerenciamento do sistema. Aqui você encontrará várias opções para gerenciar o software do dispositivo, como reinicialização do sistema, redefinição dos dados de fábrica e limpar partição de cache, para citar alguns. Veja como entrar no modo de recuperação e limpar a partição de cache em seu smartphone Nokia 6 2018:

1. Desligue o telefone pressionando e segurando o Botão de energia até que o telefone seja desligado.
2. Enquanto o telefone estiver desligado, conecte-o ao computador via USB. Uma imagem com tecnologia Android aparecerá então no seu dispositivo, seguida pela animação da bateria.
3. Depois de ver a animação de carregamento, segure o Botão de aumentar o volume e Botão de energia simultaneamente por alguns segundos. Você verá uma mensagem de contagem regressiva que diz: Por favor, solte a chave para desligar ...
4. Simplesmente ignore a mensagem e continue segurando os botões até que a contagem regressiva termine e seu telefone entre no modo de recuperação.
5. Selecione a opção para limpar partição de cache nas opções do modo de recuperação.

Siga o restante das instruções na tela para confirmar a ação e reinicie o telefone. Teste para ver como funciona depois. Se o telefone continuar a atrasar ou travar, talvez você precise executar uma reinicialização completa do sistema ou uma reinicialização mestre.

Quinta solução: redefinir o mestre ou redefinir os dados de fábrica do telefone.

Uma redefinição mestre ou redefinição de dados de fábrica limpa tudo do telefone, incluindo configurações, aplicativos e outros tipos de informações salvas no armazenamento do telefone. O problema com o qual você está lidando pode ser muito complexo para resistir às soluções anteriores. Para lidar com problemas complexos no telefone, executar uma redefinição mestre ou redefinição de dados de fábrica pode ser a solução chave. Antes de fazer isso, porém, faça backup de todos os arquivos críticos do armazenamento do telefone para um cartão SD ou pasta do computador. Quando estiver tudo pronto, siga estas etapas:

1. Toque Configurações na tela inicial.
2. Toque Sistema.
3. Role e toque em Redefinir.
4. Selecione Redefinir dados de fábrica opção.
5. Se solicitado, toque na opção para confirmar a redefinição de fábrica.

Permita que seu dispositivo termine a redefinição e restaure as configurações padrão e originais. Ele será reiniciado automaticamente quando a reinicialização for concluída. Assim que ele inicializar novamente, siga o assistente de configuração para configurar seu telefone como novo e pronto para uso.

Outras opções

Leve o telefone ao centro de serviços Nokia mais próximo em sua localidade e deixe um técnico autorizado examinar o telefone quanto a danos de hardware. Seu dispositivo ainda pode estar lento e congelando, mesmo depois de esgotar as soluções anteriores do aplicativo devido a um componente danificado. Nesse caso, seu telefone precisa de manutenção.

Para obter mais assistência e recomendações, entre em contato com a operadora do seu dispositivo ou com o Suporte Nokia.

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