Os problemas de drenagem rápida da bateria em smartphones nem sempre se devem a uma bateria ruim ou a danos no hardware. Na verdade, a maioria dos casos de esgotamento da bateria ocorre após a instalação de uma atualização e, portanto, são atribuídos a erros de software. Isso também indica que o problema pode ser corrigido por algumas soluções alternativas, portanto, pode ser corrigido em casa.
Para dar a você algumas informações sobre como lidar com um problema de drenagem da bateria pós-atualização em um Samsung Galaxy Note 9, eu mapeei algumas das soluções alternativas altamente recomendadas e soluções eficazes para você experimentar. Sinta-se à vontade para seguir as instruções a seguir, se precisar de mais ajuda.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Primeira solução: encerre todos os aplicativos de fundo e reinicie o telefone.
Os aplicativos podem se tornar desonestos após a implementação de novas alterações no sistema e os primeiros aplicativos a agirem seriam os aplicativos em segundo plano. Esses são aplicativos que você usou recentemente, mas não fechou. Eles estão em modo de espera e prontos para serem iniciados quando acionados para multitarefa. Mas manter esses aplicativos em execução por muito tempo ou durante uma implementação de atualização de software também pode causar problemas, pois há uma tendência de que qualquer um desses aplicativos falhe ou seja corrompido. Para limpar isso, encerre todos os aplicativos de fundo em seu Galaxy Note 9 com estas etapas:
- Toque em Aplicativos recentes chave.
- Percorra as visualizações do aplicativo.
- Em seguida, toque e arraste o aplicativo para fora da tela para fechá-lo.
- Alternativamente, você pode tocar no X no canto superior direito de um aplicativo para fechá-lo. Para fechar todos os aplicativos em execução de uma vez, toque Feche tudo em vez de.
Assim que terminar de limpar os aplicativos de fundo, reinicie / reinicialize o seu telefone para limpar e atualizar sua memória.
Segunda solução: instale as atualizações pendentes do aplicativo.
Se limpar os aplicativos de fundo não ajudar e a bateria do seu telefone ainda estiver se esgotando tão rapidamente, tente verificar se há atualizações pendentes do aplicativo no Galaxy Note 9. Alguns aplicativos podem precisar ser atualizados para funcionarem perfeitamente com a nova plataforma , eles ficarão desonestos e provavelmente causarão esses problemas. Se você não configurou seus aplicativos para atualização automática, será necessário instalar manualmente as atualizações pendentes de aplicativos no Galaxy Note 9. Veja como:
- Abra o Apps tela.
- Toque Loja de jogos.
- Toque em Ícone do menu (símbolo de lista) no lado superior esquerdo de Google Play tela.
- Selecione Meus aplicativos e jogos.
- Navegar para Atualizações seção para ver uma lista de aplicativos com atualizações pendentes.
- Para atualizar aplicativos individuais, toque no Atualizar botão ao lado de cada aplicativo.
- Para atualizar todos os aplicativos de uma vez, toque no Atualize tudo botão no lado superior direito da tela.
Aguarde até que todos os aplicativos tenham concluído a atualização e reinicie o telefone para aplicar as novas alterações.
Terceira solução: verifique o uso da bateria e gerencie o uso de energia dos aplicativos.
Aplicativos errantes também podem ser determinados por quanta energia ou quantidade de bateria consumiram em um determinado período de tempo. Você pode verificar esses detalhes navegando até a seção Uso da bateria do seu telefone. Veja como chegar lá:
- Vá para o seu telefone Configurações.
- Toque em Bateria.
- Selecione Uso da bateria.
Verifique os detalhes e descubra qual aplicativo ou serviço está usando ao máximo sua bateria. Se você notar um uso inesperado ou incomum da bateria por um determinado aplicativo, pode ser necessário considerar a desinstalação desse aplicativo ou instalar atualizações pendentes para ele. Se houver necessidade de desinstalar aplicativos ruins, siga estas etapas:
- De Casa tela, toque no Apps bandeja.
- Toque Configurações> Aplicativos.
- Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque em 3 pontos ícone> Mostrar aplicativos do sistema para exibir aplicativos pré-instalados.
- Toque no aplicativo desejado.
- Toque Desinstalar.
- Toque Desinstalar novamente para confirmar.
Se nenhum app estiver mostrando um consumo de energia incomum, tente ajustar as configurações de tela do telefone, incluindo brilho da tela, tempo limite da tela, papéis de parede e outros. Desativar recursos relacionados à rede que não são usados, bem como limitar a sincronização de apps, também pode ajudar a economizar e prolongar a vida útil da bateria.
Quarta solução: limpe a partição de cache do Galaxy Note 9.
É recomendado limpar a partição do cache após instalar uma nova atualização do sistema no telefone. Isso garantirá que todas as novas alterações do sistema sejam implementadas corretamente e, assim, evitará que os aplicativos ou o sistema de telefonia se comportem mal. Se ainda não o fez, eis o que deve fazer a seguir:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Casa , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos, depois ‘Sem comando’ antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar “Limpe a partição do cache”.
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar “sim”E pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, "Reinicie o sistema agora" é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
A limpeza da partição do cache despeja o cache e os dados temporários das pastas do sistema ou da partição do cache. Quaisquer dados do sistema errados ou corrompidos que possam ter causado problemas na bateria serão, portanto, apagados no processo.
Quinta solução: apagar o telefone e restaurar as configurações padrão (redefinição dos dados de fábrica).
Uma das últimas soluções possíveis para tentar se o esgotamento da bateria persistir em seu Galaxy Note 9 seria uma redefinição dos dados de fábrica. Isso apagará tudo do sistema do seu telefone, incluindo arquivos e aplicativos que você baixou e salvou na memória interna. Isso significa que você perderá seus arquivos no processo. No lado positivo, realizar essa redefinição também eliminará os erros do sistema que causaram o problema de esgotamento da bateria do telefone. Apenas certifique-se de fazer backup de todas as suas informações críticas com antecedência para que possa recuperá-las mais tarde. Sempre que estiver tudo pronto, siga estas etapas para redefinir seu Galaxy Note 9 para as configurações padrão de fábrica:
- Vou ao Apps tela.
- Toque Configurações.
- Role e selecione Administração Geral.
- Toque Redefinir.
- Selecione Redefinir dados de fábrica das opções fornecidas.
- Toque Reinicie o dispositivo continuar.
- Finalmente, toque DELETE ALL confirmar.
Os problemas relacionados ao software são geralmente corrigidos por uma redefinição mestre ou redefinição dos dados de fábrica. Se o problema de esgotamento da bateria persistir, pode ser um sintoma de dano ao hardware.
Outras opções
O serviço está entre as últimas opções a serem consideradas se nada mais funcionou e a bateria do seu Samsung Galaxy Note 9 ainda se esgota tão rapidamente. O problema provavelmente persiste devido a alguns componentes danificados, como uma bateria ruim do telefone, que precisam ser consertados. Nesse caso, será necessário levar seu dispositivo a um centro de serviço autorizado da Samsung. Ou você pode encaminhar o problema para o Suporte Samsung ou sua operadora para obter mais assistência e recomendações para a solução de problemas. Apenas diga a eles como você acabou com esse problema para que eles possam avaliar o problema ou criar um patch de correção, se necessário.
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