Bem-vindo à nossa série de solução de problemas que visa resolver o erro de falha de envio de mensagem do Samsung Galaxy S4 e outros problemas relacionados. Se você possui este dispositivo específico e está tendo problemas para enviar SMS, MMS ou outros problemas relacionados, você veio ao lugar certo, pois forneceremos soluções para esses problemas.

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S4 não recebe mensagens de texto enquanto conectado a Wi-Fi

Problema:Posso enviar mensagens de texto, mas não recebo notificação (selecionei essa opção em meu sistema para me notificar quando um texto foi entregue). Não recebo mensagens de texto quando estou em um wi-fi em casa ou no trabalho, a menos que receba uma ligação. Se estou apenas na rede (fora de casa ou do escritório), recebo mensagens de texto. Posso receber chamadas, não importa onde eu esteja. Todas as minhas notificações chegam (todos os e-mails e Facebook). Comecei a fazer isso no domingo desta semana. (Atualmente é sexta-feira) Reinicializei o cache, tirei a bateria, tirei o cartão SIM e reiniciei tudo.

Solução: Você deve iniciar a solução de problemas retirando o SIM e inserindo-o em outro telefone. Verifique se o mesmo problema existe neste outro telefone. Se isso acontecer, sugiro que você compre um novo SIM. Se o problema não ocorrer, o problema pode ser com o seu telefone.

A primeira coisa a fazer é certificar-se de que seu telefone está executando a atualização de software mais recente.

Em seguida, verifique se esse problema é causado por um determinado aplicativo que você instalou recentemente.Para fazer isso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança.

• Remova a bateria do telefone.
• Reinsira a bateria.
• Pressione e segure a tecla Menu.
• Enquanto pressiona a tecla Menu, ligue o dispositivo.
• Ao ver a tela de bloqueio, você pode soltar a tecla Menu.
• ‘Modo de segurança’ é exibido no canto inferior esquerdo.

Verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, é provável que seja causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo está causando isso e desinstale-o.

No entanto, se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que "excluir todos os dados do usuário" seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

A mensagem S4 pode estar corrompida ao usar emoji

Problema:Então, eu baixei um teclado emoji e sempre que coloco um emoji em uma mensagem de texto, ele coloca um ponto de interrogação e antes de enviá-lo diz "a mensagem pode ser agachada"

Solução: Para este problema específico, você precisa alterar o modo de entrada do seu aplicativo de mensagens para automático. Para fazer isso, siga as etapas listadas abaixo.

Abra o aplicativo de mensagens e vá para o menu. Vá para configurações e modo de entrada. Altere para automático.

S4 não envia mensagem de texto

Problema:Meu telefone não envia mensagens de texto. Posso receber mensagens de texto, mas quando envio uma mensagem, ele continua dizendo falha ao enviar. Acho que é porque posso ter excluído acidentalmente o número do centro de mensagens.

Solução: Se você acha que pode ter excluído o número do centro de mensagens, você precisa configurar isso novamente, já que não será possível enviar uma mensagem de texto sem isso.

• Pressione Mensagens.
• Pressione a tecla Menu.
• Pressione Configurações
• Press Message Center

O número dependerá da operadora em que você está. É melhor entrar em contato com sua operadora para saber qual número do centro de mensagens eles estão usando e, em seguida, certifique-se de que seu telefone também esteja configurado para usar esse número.

Se o número do centro de mensagens já estiver presente e correto, mas você ainda não conseguir enviar uma mensagem de texto, tente reiniciar o telefone para atualizar sua conexão com a rede.

Se o problema persistir, inicie o telefone no modo de segurança.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando ‘Samsung Galaxy S4’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Tente enviar uma mensagem neste modo. Se você puder enviar uma mensagem, o problema pode ser causado por um aplicativo de terceiros instalado no seu telefone. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

S4 não está enviando mensagem de texto para determinado contato

Problema:Olá, basicamente meu telefone não faz uma ligação ou envia mensagens de texto para um determinado contato no meu telefone, vou ligar para o número que toca duas vezes e vai direto para o correio de voz, isso não acontece com nenhuma outra chamada que eu fizer se eu inserir manualmente o número no teclado, ele ainda faz a mesma coisa, a pessoa também não recebe nenhum dos textos que eu envio, embora meu telefone os registre como enviados. por favor ajude

Solução: Se o status da mensagem em seu telefone for enviada, é muito provável que a mensagem já tenha sido enviada e que o problema não seja com seu telefone. Pode haver um software instalado no outro telefone que está bloqueando o recebimento da mensagem de texto ou o seu número pode estar incluído na lista de bloqueios. O mesmo se aplica às chamadas que vão direto para o correio de voz.

Peça à outra pessoa que verifique as configurações do telefone, pois pode ser aqui que está o problema.

S4 não está enviando mensagem de texto após atualização do Lollipop

Problema:Olá. Atualmente, sou o proprietário de um Verizon Samsung Galaxy S4 desbloqueado rodando em T-Mobile. Após a última atualização de pirulito, meu dispositivo Android está tendo problemas para enviar SMS. O estranho é que ele pode receber MMS e SMS, mas simplesmente não consegue enviar SMS. Em outras palavras, também posso enviar MMS. Analisei cuidadosamente o problema e descobri que preciso ver o Número do Centro de Mensagens SMS; no entanto, após a atualização, meu telefone não exibe mais esta caixa que exibia o número nas configurações do aplicativo de mensagens. Além disso, mudei o meu cartão SIM para outro dispositivo e consigo enviar SMS sem problemas. Portanto, isso é um problema de hardware? Em caso afirmativo, você acredita que a Verizon está trabalhando em uma correção para a atualização? Muito obrigado.

Solução: Este parece ser um problema relacionado ao software causado pela atualização de software mais recente. Você deve tentar verificar novamente se há novas atualizações, mas desta vez faça isso usando o Kies. Conecte seu telefone usando um cabo USB a um computador com Kies e verifique se há novas atualizações. Instale as atualizações em seu telefone, se houver alguma.

Se o seu telefone já estiver executando a atualização de software mais recente, você terá duas opções. A primeira opção é aguardar a chegada de uma nova atualização que corrigirá o problema. A segunda opção é reverter o software do telefone para uma versão anterior. No entanto, você precisará fazer isso manualmente, pois este não é um procedimento compatível com a Samsung. Tente verificar os fóruns populares do Android online sobre o procedimento exato de como fazer isso.

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