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Problemas de superaquecimento e consumo de bateria geralmente indicam que há um problema de hardware em um dispositivo. Se você tiver esses problemas em seu Galaxy Pixel 3, verifique as soluções que você pode fazer abaixo.
Problema: o Google Pixel 3 perde bateria rapidamente (problema de drenagem da bateria) e superaquecimento
Eu tenho um pixel 3 do Google e, por um tempo, ele está fechando em cerca de 15 a cerca de 65%. Ele perde a carga muito mais rápido do que costumava, geralmente durando talvez uma ou duas horas antes de desligar ou eu ligá-lo. Mesmo deixando-o sozinho e não usando, ele perde cerca de 10% ou mais em 10 minutos. Ele também tende a ficar muito quente, muito rápido. Não tenho certeza de como corrigir esses problemas ou se há alguma maneira de corrigi-los.
Solução: Perder 10% da bateria em 10 minutos não é normal, então algo deve estar acontecendo com o seu dispositivo. O superaquecimento é outro fator que deve ser considerado, já que tê-lo junto com o problema de drenagem rápida da bateria não é um bom sinal. Uma vez que não há uma maneira direta de saber o que pode estar causando o problema, você deve realizar pacientemente um conjunto de etapas de solução de problemas para identificar o verdadeiro motivo. Em muitos casos semelhantes no passado, ter os sintomas que você mencionou geralmente significa um problema de hardware. Para saber, siga nossas etapas de solução de problemas abaixo.
Reinicialização forçada
Muitos problemas do Google Pixel 3 são corrigidos com uma etapa simples de solução de problemas: reinicie. Certifique-se de atualizar o sistema primeiro e ver o que acontece depois disso. No seu caso, você deseja simular os efeitos da retirada da bateria. Às vezes, bugs temporários podem fazer com que o sistema se torne instável. Alguns desses bugs podem desaparecer quando um sistema é atualizado, portanto, uma das etapas de solução de problemas seria forçar a reinicialização do dispositivo pressionando e segurando o botão Liga / Desliga por cerca de 10 a 20 segundos. Assim que o telefone reiniciar, use-o normalmente e verifique o problema.
Instale o aplicativo e as atualizações do Android
Ao lidar com qualquer problema do Android, uma das coisas básicas a fazer é garantir que você instale atualizações para aplicativos e o sistema operacional. Instale atualizações do sistema
Alguns bugs são causados por codificação inadequada. Uma das vantagens de usar um dispositivo Google Pixel é o fato de que você pode ser um dos primeiros a experimentar os recursos mais recentes que o Android tem a oferecer. No entanto, esse também pode ser o motivo pelo qual seu dispositivo pode ser uma fonte de frustração. Não existe um sistema operacional perfeito, então as primeiras versões costumam apresentar erros. Se o Pixel 3 XL começou a reiniciar sozinho após uma atualização, pode ser devido a um código ineficiente. Conforme o Google corrige os bugs, atualizações são lançadas para implementá-los. Certifique-se de instalar as atualizações de sistema mais recentes disponíveis conforme elas aparecem.
Por padrão, os dispositivos Pixel 3 são configurados para instalar automaticamente as atualizações do sistema. No entanto, você também pode verificar manualmente se há uma versão mais recente do Android para o seu dispositivo no momento. Veja como:
- Conecte seu Pixel 3 ao Wi-Fi.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Perto da parte inferior, toque em Sistema.
- Toque em Avançado.
- Toque em Atualização do sistema. Se você não vir ‘Avançado’, toque em Sobre o telefone.
- Você verá seu status de atualização. Siga todas as etapas na tela.
Calibre a bateria
Às vezes, o Android pode perder o controle dos níveis reais da bateria. Para recalibrar o sistema operacional para que ele obtenha leituras precisas do nível da bateria, faça o seguinte:
- Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele desligue sozinho e o nível da bateria seja 0%.
- Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
- Após o tempo decorrido, desconecte o dispositivo.
- Reinicie o dispositivo.
- Use seu telefone até que ele fique completamente sem energia novamente.
- Repita as etapas 1-5.
Execute uma redefinição mestre
Se o problema persistir depois de fazer as três sugestões acima, a solução mais provável que ajudará é reverter as configurações do software para seus padrões. Novamente, isso pressupõe que seu Pixel 3 XL nunca foi fisicamente danificado antes de experimentar o problema. Se você deixou cair ou expôs à água, a redefinição de fábrica pode ser inútil, pois não corrigirá nenhum defeito físico.
Para redefinir seu Google Pixel 3 XL para a configuração original:
- Crie um backup de seus dados pessoais.
- Desligue seu Google Pixel 3 XL.
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume até que o modo bootloader (imagem de um Android com Iniciar acima dele) apareça e, em seguida, solte.
- Selecione o modo de recuperação. Você pode usar os botões de Volume para percorrer as opções disponíveis e o botão Liga / desliga para selecionar. O dispositivo piscará a tela inicial do Google momentaneamente e, em seguida, reiniciará no modo de recuperação.
- Se for apresentada a imagem de um Android quebrado com “Sem comando” impresso na tela, pressione e segure o botão Liga / Desliga. Pressione o botão Aumentar volume uma vez. Em seguida, solte o botão Liga / Desliga.
- Na tela Android Recovery, selecione Wipe data / factory reset.
- Selecione Sim. Aguarde alguns minutos para que o processo de redefinição dos dados de fábrica seja concluído.
- Selecione Reinicializar o sistema agora. Aguarde alguns minutos para que os processos de reinicialização e reinicialização de fábrica sejam concluídos.
- Configure o telefone novamente.
Obtenha ajuda profissional
Se o Pixel 3 continuar a perder bateria mais rápido do que o esperado e superaquecer, isso provavelmente está além da sua capacidade. Pode haver um defeito de hardware que não conhecemos. Deixe um profissional certificado pelo Google examinar o hardware para que possa ser consertado.
