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• Como solucionar problemas do Galaxy S8 com aplicativo do Facebook que continua travando

O Facebook é um dos aplicativos pré-instalados em seu Samsung Galaxy S8. Quando há uma atualização de firmware, o aplicativo também pode ser atualizado, mas na maioria das vezes, o Facebook lança atualizações para seus aplicativos, independentemente de haver uma atualização de firmware ou não. Recentemente, fomos contatados por alguns de nossos leitores que possuem unidades Samsung Galaxy S8 porque o Facebook supostamente começou a falhar logo após a atualização do Android 8.0 Oreo.

Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy S8 com alguns problemas com o aplicativo do Facebook. Tentaremos descartar todas as possibilidades para que possamos determinar qual é realmente o problema e o que precisa ser feito para corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo problemas semelhantes com o Facebook, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de alguma forma.

Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como solucionar problemas do Galaxy S8 com aplicativo do Facebook que continua travando

Na maioria das vezes, esse problema é pequeno e pode ser corrigido por um dos procedimentos a seguir. Tente descobrir o que funciona para você ...

Reinicie o seu telefone - se for a primeira vez que o problema ocorreu, você deve tentar reiniciá-lo, pois o problema pode ser apenas o resultado de uma pequena falha no sistema. Se for esse o caso, uma reinicialização é mais do que suficiente para consertar. Eu também sugeriria fazer a reinicialização forçada pressionando e segurando o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais.

Limpe o cache e os dados do aplicativo do Facebook - isso redefinirá o aplicativo de volta às suas configurações e configurações padrão. Supondo que o problema seja limitado apenas ao aplicativo, isso é o suficiente para fazer o Facebook funcionar perfeitamente novamente. Não se preocupe, você não perderá nenhuma das suas fotos e postagens na sua linha do tempo. No entanto, você precisará fazer login em sua conta novamente após fazer isso. Se o problema persistir após executar este procedimento, vá para a próxima etapa.

Descubra se há uma atualização para o aplicativo - na maioria das vezes, quando há uma atualização de firmware, os aplicativos pré-instalados também são atualizados junto com o sistema. O Facebook, por outro lado, faz questão de atualizar seus aplicativos regularmente para que seja possível que haja uma atualização disponível para ele. Vá para a Play Store e vá para a seção Meus Aplicativos para descobrir. Se houver uma atualização, atualize-a, mas se não houver nenhuma, vá para o próximo procedimento.

Limpar partição de cache - também é importante fazer este procedimento porque sempre existe a possibilidade de que o problema seja resultado de alguns caches de sistema corrompidos. A melhor maneira de descartar essa possibilidade é executar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição do cache para que todos os caches do sistema sejam excluídos e substituídos por novos.

Realize o Master Reset - depois de limpar a partição do cache e o telefone ainda apresentar alguns problemas com o Facebook ou qualquer outro aplicativo, você não terá outra escolha a não ser redefinir o telefone. Quaisquer questões relacionadas ao aplicativo serão corrigidas por este método, no entanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos durante o processo.

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Aqui estão as instruções detalhadas sobre como fazer os procedimentos que mencionei acima ...

Como limpar o cache e os dados do Facebook

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
2. Toque Configurações > Apps.
3. Toque Facebook.
4. Toque Armazenamento.
5. Toque Apagar os dados e então toque Está bem.
6. Toque Limpar cache.

Como atualizar um aplicativo em seu Galaxy S8

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
2. Toque Loja de jogos.
3. Toque em Cardápio tecla e depois toque Meus Apps. Para manter seus aplicativos atualizados automaticamente, toque no Cardápio > Configurações então toque Atualizar aplicativos automaticamente para selecionar a caixa de seleção.
4. Toque no Facebook e depois toque em Atualizar para atualizá-lo. Se não houver atualização disponível, o botão ficará esmaecido.

Como limpar a partição de cache em seu Galaxy S8

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. aperte o Poder para selecionar.
6. aperte o Volume baixo para destacar "sim" e pressione a tecla Poder para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Como dominar a reinicialização do Galaxy S8

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar ou deixar um comentário abaixo.

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