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Este guia rápido abordará alguns problemas comuns do scanner Galaxy Note 7 Iris e possíveis correções para os proprietários. Além do já excelente e rápido scanner de impressões digitais, este ano a Samsung adicionou um scanner Biometric Iris para maior segurança. Funciona muito bem, mas alguns usuários estão tendo problemas aqui e ali.
O novo Note 7 da Samsung é um dos melhores telefones já lançados e recheado de novos recursos. Tudo a partir de um visor curvo de 5,7 polegadas melhorado, uma bateria maior, resistência à água, um slot microSD para expansão de armazenamento e, claro, o novo scanner de olho. É um grande tópico de discussão para os fãs da Samsung, portanto, vamos nos certificar de que está funcionando corretamente.
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Usando o que é essencialmente uma câmera infravermelha secundária na frente do dispositivo, os proprietários podem desbloquear o dispositivo ou se autenticar usando os olhos simplesmente olhando o sensor. É rápido e preciso, muitas vezes desbloqueando o telefone antes que a tela de desbloqueio seja ativada, mas outras vezes recebemos um erro.
O scanner de impressão digital está se tornando um recurso que quase todos os smartphones têm hoje em dia, e todos funcionam muito bem. No entanto, após anos de rumores, a Samsung levou as coisas um passo adiante, adicionando o scanner Iris. Ele pode digitalizar com precisão mais de 240 pontos no olho do usuário, o que o torna muito mais seguro do que qualquer impressão digital. Além disso, a Samsung afirma que não pode ser falsificada por uma foto ou até mesmo por um vídeo do usuário. É como um gadget da Missão Impossível.
Depois de usar o Note 7 da semana passada e desbloqueá-lo diariamente com o scanner Iris, descobrimos que ele é incrivelmente preciso. A única desvantagem é o processo de duas etapas para desbloquear o telefone. Acordar a tela e, em seguida, deslizar para destravar, depois deixar que ela escaneie seus olhos. Com o scanner de impressões digitais, tudo é um movimento. Toque no botão de início com o sensor incorporado, que irá ativar e desbloquear o telefone de uma só vez.
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Durante a configuração, tivemos um problema em que o scanner Iris não conseguiu obter uma leitura precisa e, depois de 2-3 tentativas malsucedidas, limpei a classe que cobria o monitor Quad-HD de 5,7 polegadas e o restante do painel frontal do telefone. Depois de uma limpeza, funcionou instantaneamente. Esse é um dos muitos problemas que os proprietários enfrentarão.
Problemas e correções do Galaxy Note 7 Iris Scanner
Contanto que você esteja fazendo tudo certo, o scanner Iris funcionará direito, rápido e será uma alegria de usar. Também recomendamos que você experimente a opção "Pasta segura" nas configurações, que é um local seguro para tudo e qualquer coisa que possa ser bloqueada por uma íris. Dito isto, aqui estão alguns problemas que você pode enfrentar.
Distância
A Samsung recomenda que os proprietários mantenham o telefone a cerca de 10-14 polegadas de distância de seu rosto enquanto estiver usando o scanner, ou seja, a cerca de um braço de distância. Se você está muito longe ou perto demais, pode não funcionar, embora isso nunca tenha sido um problema para mim. O telefone diz isso como uma dica durante o uso, então a maioria dos proprietários pegará imediatamente.
No entanto, se você estiver com muitas tentativas fracassadas com o scanner Note 7 Iris ou se estiver reajustando, certifique-se de segurar o dispositivo a uma distância adequada para a digitalização ideal.
Sensor sujo
O único problema que enfrentei no scanner Galaxy Note 7 Iris foi devido a uma lente suja ou a óleos e resíduos faciais no dispositivo. Toda a frente do telefone está coberta de vidro. Significado da tela, botões capacitivos na parte inferior, junto com a câmera e sensores no topo. Enquanto segura o telefone, envia mensagens de texto, puxa-o para fora do bolso ou até mesmo faz uma chamada, ele pode ficar sujo.
Todo mundo tem óleos faciais e fica muito quente aqui em Las Vegas durante os meses de verão. Impressões digitais, suor, óleos e até mesmo sujeira podem atrapalhar e fazer com que o scanner Iris falhe na leitura. O telefone pode até solicitar que você verifique se está limpo e se não está obstruído de forma alguma.
Descobri que a única vez que o scanner Note 7 Iris tinha um problema, estava sujo. Uma limpeza rápida perto do canto superior esquerdo com um pano de limpeza, toalha de microfibra ou camiseta vai fazer o truque.
Má iluminação
Usando uma câmera infravermelha para o scanner Iris, a Samsung afirma que pode funcionar em ambientes escuros e até agora tem. Eu ainda não tive problemas, mesmo em um quarto quase escuro à noite. Dito isto, se está muito escuro ou a iluminação está desligada, alguns proprietários podem enfrentar problemas. Especialmente se um olho está mais aceso do que o outro. As instruções também dizem que situações muito claras podem causar problemas, mas ainda não notamos nenhuma.
Outra coisa é que alguns usuários vão apertar os olhos para ver a tela se ela estiver escura ou se tiverem pouca visão, o que pode fazer com que ela tenha dificuldades para ler e autenticar sua íris. Tenha isso em mente, mas não vemos isso como um grande problema.
Olhos bem Fechados
Falando de olhos apertados e olhos não sendo abertos o suficiente, outra coisa é ter certeza que seus olhos estão bem abertos para que o sensor possa capturá-los e ler com precisão sua íris. Eu descobri que olhando para a tela, ou apenas casualmente, meus olhos podem não estar abertos o suficiente. Tanto que notei que estou abrindo os olhos com muita amplitude (e pareço engraçado em público) só para ter certeza de que poderia lê-los para um desbloqueio.
Mantenha os olhos abertos
Mais uma vez, o sensor está apenas lendo uma íris, de modo que não é necessária uma visão completa de todo o olho, mas assegure-se de estar dando uma boa visão aberta para uma experiência rápida e precisa.
Muito movimento
A única área, além de um telefone sujo e com impressão digital, em que tive problemas com o scanner Note 7 Iris, é quando estou andando ou parado. Parece óbvio, mas se você estiver andando e agitando o braço, talvez não seja possível fazer uma varredura rápida e precisa. Isso só aconteceu uma ou duas vezes, mas lembre-se se esse é o método de desbloqueio escolhido no Galaxy Note 7.
Normalmente, consegui segurar bem o telefone, mesmo andando ou sentado em um carro, e consegui desbloqueá-lo em menos de um segundo.
Na maior parte, o scanner Galaxy Note 7 Iris é rápido, preciso e funciona como esperado. Dito isto, se você está recebendo um erro aqui ou ali, ou tantos que exigem um método de segurança alternativo, como um PIN ou código de acesso, tente nossas sugestões acima. O mais provável é que seja simplesmente um sensor sujo e o telefone precisa de uma limpeza. Como último recurso, recomendamos que os proprietários Configurações> Lockscreen e segurança> Íris> e Remover Íris. Então comece de novo com uma ardósia limpa e uma nova varredura. Isso deve resolver qualquer problema que você possa ter. Boa sorte, e ficar por mais Galaxy Note 7 como guias.
