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• Por que o Galaxy Note10 não cobra e como consertar

Problemas de carregamento são alguns dos problemas perenes em smartphones. Neste episódio de solução de problemas, mostraremos as soluções para consertar um Galaxy Note10 que não carrega. Estamos tentando resolver um problema de carregamento de cabo aqui, então, se você tiver um problema de carregamento sem fio em seu dispositivo, trataremos disso em um artigo separado.

Por que o Galaxy Note10 não cobra e como consertar

Pode haver muitos motivos pelos quais seu Galaxy Note10 não carrega. Abaixo estão algumas das causas comuns para a maioria dos problemas de carregamento em dispositivos Samsung Galaxy:

• Cabo ou adaptador USB com defeito
• Mau funcionamento da porta de carregamento
• Erro detectado de umidade ou água no porto
• App ruim
• Falha de software desconhecida
• Problema desconhecido da placa-mãe

Neste guia de solução de problemas, mostraremos como corrigir problemas de cobrança no Note10.

Galaxy Note10 não cobra correção nº 1: verifique os acessórios de carregamento

Um dos motivos mais comuns para a ocorrência de problemas de carregamento são os acessórios de carregamento ruins. Assim como o próprio telefone, o cabo de carregamento e o adaptador também podem quebrar. Certifique-se de verificar os acessórios quanto a sinais visíveis de danos. Se o cabo estiver quebrado ou torto, pode não haver energia suficiente sendo transferida para a bateria durante o carregamento. O mesmo é verdade se o adaptador, aquilo ao qual você conecta a outra extremidade do cabo, estiver com defeito. Para saber se o motivo pelo qual seu Galaxy Note10 não carrega é causado pelo cabo ou adaptador é o uso de outro conjunto de acessórios. Se você tiver outro membro da família que tenha um adaptador e um cabo para o Galaxy Note10, use-os para carregar. Se o seu Note10 carrega normalmente, substitua os que você tem. Certifique-se de obter acessórios de carregamento originais da Samsung para evitar danos ao Note10.

Tanto quanto possível, tente usar acessórios de carregamento oficiais do Galaxy Note10. Outros carregadores Samsung podem não ser compatíveis com o seu Note10, ou podem não ser capazes de fornecer a capacidade de carregamento rápido que o carregador Note10 possui.

Galaxy Note10 não cobrará correção nº 2: carregar o dispositivo

Se você confirmou que agora tem um cabo e um adaptador em bom funcionamento, comece a carregar o Note10 novamente. Desta vez, deixe o telefone carregar por pelo menos 30 minutos antes de fazer algo com ele. Sugerimos que você desligue o telefone por 30 minutos durante o carregamento. Isso deve ser tempo suficiente para carregar totalmente a bateria de 0-100%.

Às vezes, o Android pode perder o controle dos níveis reais da bateria. Para recalibrar o sistema operacional para que ele obtenha leituras precisas do nível da bateria, faça o seguinte:

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele desligue sozinho e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte o dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Use seu telefone até que ele fique completamente sem energia novamente.
6. Repita as etapas 1-5.

Galaxy Note10 não cobrará correção nº 3: inspecione a porta de carregamento

Se o seu Galaxy Note10 ainda não carregar, a próxima coisa boa a fazer é fazer uma verificação visual na porta de carregamento. Você quer ter certeza de que a porta está limpa e não há detritos, sujeira ou objeto estranho que bloqueie a ponta do cabo. Se você vir sujeira ou detritos dentro, use uma lata de ar comprimido para removê-los. Evite colocar qualquer coisa na porta, pois isso pode danificar o sistema.

Galaxy Note10 não cobrará correção # 4: reinicialização forçada

Às vezes, os problemas de carregamento podem ser causados ​​por pequenas falhas no software. Tal situação pode ser corrigida reiniciando o dispositivo. Se você ainda não experimentou, certifique-se de fazer desta vez. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.

Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Device Care.
3. Toque nos 3 pontos na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.

Galaxy Note10 não cobrará correção # 5: carga no modo de segurança

Se o seu Galaxy Note10 começou a ter problemas de carregamento após a instalação de um novo aplicativo, você pode ter um problema de terceiros. A melhor coisa que você pode fazer nesse caso é tentar reiniciar o telefone no modo de segurança. No modo seguro, todos os aplicativos de terceiros são suspensos e não podem ser executados. Se você não se lembra do aplicativo, tente reiniciar o dispositivo no modo de segurança e ver o que acontece. Portanto, se o problema desaparecer apenas no modo de segurança, é uma indicação clara de que a causa é um aplicativo de terceiros inválido. Para inicializar o dispositivo no modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
6. Carregue o telefone no modo de segurança.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o Galaxy Note10 carregar normalmente no modo de segurança com êxito, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o Galaxy Note10 ainda não carrega normalmente (mas funciona no modo de segurança), repita as etapas 1 a 4.

Galaxy Note10 não cobrará correção # 6: verifique se há erro de umidade detectada ou danos causados ​​pela água

Você está recebendo um erro de umidade detectada toda vez que tenta carregar? Em caso afirmativo, a porta de carregamento está molhada ou com vestígios de umidade. Limpe o telefone e deixe-o secar por algumas horas antes de carregá-lo novamente.

O Galaxy Note10 tem classificação IP68, o que significa que é resistente à água e à poeira. No entanto, essa resistência não é absoluta e pode ser comprometida se você não cuidar do dispositivo. Embora o telefone aguente respingos de água, não é recomendável nadar ou mergulhar com ele. Você não quer jogá-lo intencionalmente em uma piscina ou oceano apenas para verificar a eficácia da classificação IP68. Às vezes, essa proteção pode não funcionar como anunciado.

No caso de você acidentalmente expor o dispositivo à água, uma das coisas que você deve fazer é limpá-lo imediatamente com um pano limpo e macio para secá-lo externamente. Em seguida, você deseja deixar a água pingar da porta de carregamento exposta. Se houver umidade ou água na porta, o dispositivo não carregará. Isso evita que ele entre em curto, o que pode danificar fatalmente seus componentes eletrônicos. O que você deseja fazer neste caso é secar completamente o telefone, limpando-o e deixando que a água saia. A água evapora naturalmente em temperatura ambiente após algumas horas, portanto, deixe o dispositivo. NÃO tente acelerar o processo de secagem soprando na porta. Isso pode potencialmente empurrar a umidade para dentro e causar um problema.

Galaxy Note10 não cobrará correção nº 7: redefinição de fábrica ou mestre

Se seu Galaxy Note10 ainda se recusar a cobrar neste estágio, você deve considerar retornar o software aos padrões. Esta é a solução final que você pode fazer para verificar se a causa do problema está relacionada ao software. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais antes de limpar o telefone.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir os padrões de fábrica do Galaxy Note10:

Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
6. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
7. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Use Diminuir volume para destacar Sim.
9. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
10. Siga o restante das instruções para concluir a tarefa.

Galaxy Note10 não cobrará correção # 8: Reparação

O outro lado de um problema de cobrança pode ser causado por hardware defeituoso. Se você não tomar cuidado ao conectar ou desconectar o cabo de carregamento, pode danificar acidentalmente o sistema da porta de carregamento. Isso pode causar problemas de carregamento. Outros motivos podem incluir erros de hardware desconhecidos e mau funcionamento que só podem ser conhecidos após um diagnóstico completo. Se a redefinição de fábrica não ajudar em nada, sugerimos que você visite sua loja Samsung local ou Centro de serviço para que possa agendar um reparo ou substituição.

Galaxy Note10 não cobra correção # 9: usar carregador sem fio

O Galaxy Note10 é capaz de carregar sem fio. Se você está tendo problemas apenas com o carregamento do cabo, pode alternar para o carregamento sem fio. Embora não seja ideal, já que o carregamento sem fio é mais lento do que o carregamento por cabo, é uma opção que você pode escolher para manter o sistema ativo. Talvez você queira criar um backup de seus arquivos antes de visitar a loja Samsung local, mas o telefone já está com pouca bateria. Nessa situação, você pode tentar usar o carregamento sem fio para recarregar a bateria. O carregamento sem fio é realmente útil, especialmente se o problema for causado por uma porta de carregamento defeituosa.

O carregador sem fio oficial da Samsung para o Note10 é um item separado e deve ser adquirido separadamente. Visite sua loja Samsung para obter um.

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