Como consertar o Galaxy S10 5G Gallery não está funcionando. Galeria continua travando

Contente

Como consertar o Galaxy S10 5G Gallery não está funcionando. Galeria continua travando

Alguns usuários podem descobrir que o aplicativo Gallery pode estar travando ou não carregando. Se o aplicativo Gallery em seu Galaxy S10 5G não estiver funcionando e você não tiver ideia do motivo, há uma série de etapas de solução de problemas que você pode seguir. Esse tipo de problema pode ser causado por vários fatores, portanto, suas etapas devem ser lógicas se você quiser identificar de onde o problema está vindo. Descubra o que você pode fazer abaixo.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Se você está procurando maneiras de corrigir o problema de funcionamento do Galaxy S10 5G Gallery, este guia de solução de problemas pode ajudar. Como estamos lidando com fotos e vídeos possivelmente não salvos aqui, certifique-se de criar um backup primeiro.

A galeria S10 5G não funciona. Correção nº 1: verifique se há erros

Se houver uma mensagem de erro ou código que aparece quando o Galaxy S10 5G Gallery não está funcionando, a primeira coisa que você pode fazer é verificar se há uma solução online para isso. Anote o erro exato e faça uma rápida pesquisa no Google sobre ele. Se esse erro for comum ou causado por um bug conhecido, pode haver uma correção para o que foi postado por outras pessoas na internet.

S10 5G Gallery not working fix # 2: Restart Gallery

Em muitos casos, no passado, simplesmente desligar o aplicativo Gallery e reiniciá-lo corrige esse bug. Pequenos bugs de aplicativo geralmente desaparecem, pois não podem continuar a execução depois que a sessão atual é interrompida. Veja como forçar o encerramento de um aplicativo:

Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Apps.
Certifique-se de que Tudo esteja selecionado (canto superior esquerdo). Se necessário, toque no ícone suspenso (canto superior esquerdo) e selecione Tudo.
Localize e selecione o aplicativo apropriado. Se os aplicativos do sistema não estiverem visíveis, toque no ícone Menu (canto superior direito)> Mostrar aplicativos do sistema.
Toque em Forçar parada.
Para confirmar, revise a mensagem e toque em Forçar parada.

Outra maneira de fechar um aplicativo rapidamente é tocando na tecla Recente (o botão virtual à esquerda da tecla Bixby). Assim que a lista de aplicativos for exibida, procure o aplicativo Gallery e toque no X no canto superior direito para fechá-lo. Depois, reabra o aplicativo e veja como funciona.

A galeria S10 5G não está funcionando - correção nº 3: limpar o cache da Galeria

Limpar o cache de um aplicativo geralmente é eficaz para corrigir falhas repentinas inexplicáveis. Se o aplicativo Gallery não carrega, falha ou fica lento, esta etapa pode corrigir. Saiba como limpar o cache de um aplicativo abaixo:

Vá para a tela inicial.
Toque no ícone Apps.
Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Apps.
Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
Encontre e toque no aplicativo apropriado.
Toque em Armazenamento.
Toque no botão Limpar cache.
Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

S10 5G Gallery not working fix # 4: Reset Gallery app

Se nada de positivo sair após limpar o cache, você deve considerar redefinir o aplicativo Gallery para seus padrões. Você pode fazer isso limpando seus dados. Lembre-se de que, ao fazer isso, você excluirá suas fotos e vídeos do aplicativo. Certifique-se de fazer backup deles com antecedência. Quando estiver pronto, aqui estão as etapas para limpar os dados do aplicativo Gallery:

Vá para a tela inicial.
Toque no ícone Apps.
Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Apps.
Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
Encontre e toque no aplicativo apropriado.
Toque em Armazenamento.
Toque no botão Limpar dados.
Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

A galeria S10 5G não funciona. Correção 5: Execute uma reinicialização suave

Reiniciar um dispositivo com um problema de aplicativo às vezes também pode funcionar. Se o Galaxy S10 5G Gallery ainda não estiver funcionando, certifique-se de executar uma reinicialização suave. Veja como: mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo seja ligada.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Esperançosamente, seus problemas de wi-fi serão corrigidos por este procedimento. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

S10 5G Gallery not working fix # 6: Update apps in Play Store and Galaxy Apps

Alguns problemas só podem ser corrigidos com a instalação de atualizações. Certifique-se de que todos os seus aplicativos e Android estejam atualizados o tempo todo para diminuir as chances de desenvolvimento de bugs. O aplicativo Gallery faz parte do pacote de aplicativos Samsung, portanto, não receberá atualizações por meio do aplicativo Google Play Store. Para atualizá-lo, você precisa seguir as seguintes etapas:

Abra o aplicativo Gallery.
Toque no ícone Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
Toque em Configurações.
Toque em Sobre a Galeria.
Toque no botão ATUALIZAR. O botão de atualização pode não estar disponível se não houver nenhuma atualização pendente.

S10 5G Gallery not working fix # 7: Atualizar o cache do sistema

Às vezes, o erro de interrupção do Gallery pode ser causado por um cache de sistema inválido. Para garantir que o cache do sistema esteja fresco ou atualizado, limpe a partição do cache e veja o que acontece. Isso pode ser feito com segurança e não excluirá seus dados pessoais. Siga as etapas abaixo para limpar o cache do sistema:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar.

A galeria S10 5G não funciona - correção 8: verificar no modo de segurança

Alguns aplicativos podem interferir no Android e em outros aplicativos. Para ver se um de seus aplicativos de terceiros, os que você baixou, é o motivo do problema, inicialize o telefone no modo de segurança. No modo de segurança, apenas aplicativos pré-instalados terão permissão para serem executados, então, se o problema não retornar, isso é uma indicação de um problema de aplicativo inválido. Se você notou que o aplicativo Gallery começou a bagunçar depois de instalar um novo aplicativo, tente desinstalá-lo e ver se ele corrige. Se você não se lembra de nenhum aplicativo instalado que possa causar esse problema, reinicie o telefone no modo de segurança. Veja como é feito:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.
No modo de segurança, abra o aplicativo Galeria e veja se está funcionando.

O Modo de segurança funciona bloqueando a execução de aplicativos de terceiros. Se não houver nenhum problema no modo de segurança, isso significa que um aplicativo inválido está causando isso. Para identificar esse aplicativo:

Inicialize no modo de segurança.
Verifique o problema.
Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
Se o problema persistir, repita as etapas 1-4.

A galeria S10 5G não está funcionando - correção 9: redefinir as preferências do aplicativo

Alguns aplicativos exigem que um determinado aplicativo padrão ou do sistema esteja funcionando. Para se certificar de que todos os aplicativos padrão estão funcionando, você pode redefinir as preferências do aplicativo com estas etapas:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Apps.
Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
Reinicie o Galaxy S10 e verifique o problema.

A galeria S10 5G não funciona - correção nº 10: redefinição de fábrica

A maioria dos casos de problemas da Galeria são causados por software ruim ou bug do aplicativo. Se o S10 5G Gallery ainda não estiver funcionando neste momento, certifique-se de redefinir os padrões de fábrica. Isso geralmente é eficaz para corrigir a maioria dos problemas de software. Saiba como redefinir as configurações de fábrica abaixo.

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
Abra o aplicativo Configurações.
Role e toque em Gerenciamento geral.
Toque em Redefinir.
Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
Use Diminuir volume para destacar Sim.
Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

Se você for um dos usuários que encontrou um problema com seu dispositivo, informe-nos. Oferecemos soluções para problemas relacionados ao Android gratuitamente, portanto, se você tiver um problema com o seu dispositivo Android, basta preencher o pequeno questionário em esse link e tentaremos publicar nossas respostas nos próximos posts. Não podemos garantir uma resposta rápida, portanto, se o seu problema for urgente, encontre outra maneira de resolvê-lo.

Se você achar esta postagem útil, por favor, ajude-nos espalhando a palavra para seus amigos. TheDroidGuy também tem presença em redes sociais, então você pode querer interagir com nossa comunidade em nossas páginas do Facebook e Google+.