Contente
- Problema nº 1: como consertar o Galaxy S9 se sua rede de dados móvel não se conectar automaticamente
- Problema nº 2: como corrigir o problema de mensagens de texto do Galaxy S9: o modo avião permite o envio e recebimento de mensagens de texto
Olá fãs do Android! Este artigo de solução de problemas tentará resolver alguns problemas de # dispositivos GalaxyS9. Esperamos que você ache esta postagem útil.
Se você está procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Problema nº 1: como consertar o Galaxy S9 se sua rede de dados móvel não se conectar automaticamente
Olá querido! Eu comprei um novo Samsung s9 SM-G960 Ds.Minha operadora é a T-Mobile. Estou tendo um problema com a conexão de dados móveis depois de sair do alcance do Wi-Fi ou quando o telefone está em uma área sem sinal, por exemplo, em um elevador. O telefone não se conecta automaticamente aos dados móveis e ligar / desligar os dados móveis não resolve o problema. Tenho que ir para o modo avião ou reiniciar o telefone para reconectar aos dados móveis. Fiz uma redefinição de fábrica e nada foi resolvido.Eu não acho que seja um problema de aplicativo porque instalei apenas 4 aplicativos: Whatsapp, Viber, Instagram e Facebook. O estranho é que coloquei um cartão Vodafone de dois dias no s9 e este problema não ocorreu, mas meu cartão Telekom no meu galaxy s7 anterior não me deu esse problema. Coloquei meu cartão telekom no meu galaxy s7 novamente e não tem este problema! Tem alguma ideia para este problema estranho? Obrigado muito!
Solução: Se o problema persistir após a redefinição de fábrica, a causa pode ser a configuração da rede. Para solucionar o problema, siga nossas sugestões abaixo.
Redefinir Ajustes de Rede
Primeiro, você deseja ter certeza de que as configurações de rede em seu dispositivo estão definidas para os seus padrões. Você pode fazer isso redefinindo as configurações de rede. Veja como:
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Gerenciamento geral> Redefinir configurações.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Se você configurou um PIN, insira-o.
- Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.
Definido para conexão automática
Se nada mudar depois de redefinir as configurações de rede, a próxima coisa boa a fazer é garantir que o S9 esteja configurado para se conectar automaticamente à rede celular mais rápida disponível. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Conexões.
- Toque em Redes móveis.
- Toque no modo de rede
- Selecione LTE / 4G / 3G / 2G (conexão automática).
Instale atualizações da operadora
Alguns bugs de rede são corrigidos com a instalação de patches. Certifique-se de não recusar nenhuma atualização de sistema ou aplicativo neste momento. Para verificar manualmente se há atualizações do sistema, vá em Configurações> Atualização de software.
Trabalhe com sua operadora de rede
Se o problema não desaparecer após seguir as sugestões acima, você precisa entrar em contato com sua operadora, especialmente se o dispositivo veio dela (dispositivo da marca da operadora).
Problema nº 2: como corrigir o problema de mensagens de texto do Galaxy S9: o modo avião permite o envio e recebimento de mensagens de texto
Este é meu primeiro Samsung Galaxy, já que dei um grande salto do iPhone! Eu quero adorar! Mas existem alguns problemas com este novo S9 plus!
- Quando a bateria está em 0 e eu ligo, não consigo mais usar.Diz que tenho que esperar uma hora e 40 minutos. (O iPhone me permitiu usá-lo durante o carregamento).
- Quando viajo, o telefone está no modo avião. Eu verifico e o ícone do avião está sempre ligado. Só uso o telefone quando tenho wi-fi. Uma vez no wi-fi, começo a receber todas as minhas mensagens de texto. Eu sabia que isso era possível com o iMessage, mas este é um andróide. Com wi-fi e em modo avião, consegui enviar e receber textos. Além disso, chegaram mensagens de voz e CHAMADAS DE TELEFONE! Então eu presumi que tudo isso era através de wi-fi. Então, recebo notificações de que o Travel Pass foi ativado. O que não é verdade porque o telefone ainda está no modo avião! Todos os dias, durante as viagens, recebo notificações de que o Travel Pass foi ativado e estou sendo cobrado (Verizon). No entanto, só posso usar os dados quando tenho acesso wi-fi, pois o telefone ainda está no modo avião. Liguei para a Verizon várias vezes para contestar essas acusações. Mas seus registros mostram que continuo acessando os dados. Eu parei de responder às mensagens de texto em áreas wi-fi e parei de atender quaisquer chamadas ou verificar o correio de voz. No entanto, o Travel Pass ainda estava ativado no modo avião. Acho que deve ser um bug do novo telefone. De qualquer forma, está me custando horas e horas discutindo com a Verizon e centenas de dólares em supostos dias de Travel Pass que nunca pude usar porque os dados nunca foram ativados. Novamente, nunca tive esse problema no iPhone quando viajo e estou com meu telefone no modo avião.
- A captura de tela raramente funciona. Quando mantenho os botões de volume e liga / desliga pressionados, meu telefone desliga ou desliga o volume. Quando eu uso o deslize lateral com a minha mão na tela, ele funciona apenas na metade do tempo. Pode ser um problema com o caso que estou usando. Mas, novamente, nunca tive esse problema com o iPhone, usando o mesmo case que sempre uso (Lifeproof). Aconselhe gentilmente. Obrigado!
- As imagens estão desfocadas. Acredito que seja por causa das fotos em movimento, a que não estou acostumada. Existe uma maneira de desligar as fotos em movimento às vezes?O fundo das imagens está muito desfocado. Há algum efeito de desfoque acontecendo automaticamente. Tenho uma câmera manual cara se quiser tirar fotos de um fotógrafo artístico. Mas quero que o assunto e o fundo fiquem claros. Existe uma maneira de desativar esse efeito de desfoque de fundo?
Não sei a versão do Android porque meu telefone travou ao carregar e não liga durante o carregamento. Vou escolher o primeiro da lista.
Solução: Primeiro, há muitas coisas diferentes entre o sistema operacional Android e iOS. Se você deseja realmente aproveitar sua experiência com o Android, sugerimos que pare de comparar tudo entre os dois. Em geral, dispositivos iOS como iPhones são projetados para serem fáceis de usar, enquanto o Android não é tanto. Com a relativa sofisticação do Android, vêm recursos mais poderosos que os usuários do iOS não podem acessar. Tente esquecer a experiência com o iPhone para começar a desfrutar do seu caro Samsung Galaxy S9.
Agora, para responder a todas as suas preocupações, vamos abordá-las uma por uma.
- Não temos certeza se o que você está dizendo é correto. Definitivamente, podemos usar nosso Galaxy S9 quando estiver carregando depois que a bateria tiver sido totalmente descarregada. Não recomendamos que você deixe sua bateria atingir 0% o tempo todo, pois isso pode encurtar sua vida útil. Tente fazer uma carga superficial para minimizar o impacto da degradação. As baterias de lítio têm melhor desempenho se você carregá-las rapidamente, em vez de depois de atingirem 0%. Se possível, tente carregar o dispositivo quando a bateria estiver abaixo de 50%. Quando a carga estiver em cerca de 90%, interrompa a carga e use o telefone novamente. Isso é melhor do que esperar 0% e recarregar até 100% o tempo todo. Além disso, tente habilitar o recurso de carregamento rápido para que a bateria recarregue mais rápido mesmo depois de estar em 0%. Para habilitar o carregamento rápido, vá para Configurações> Manutenção do dispositivo> Bateria> Mais configurações (ícone de três pontos no canto superior direito)> Configurações avançadas> Carregamento rápido de cabo.
- Idealmente, o modo avião funciona de maneira semelhante em todos os dispositivos. É suposto desligar chamadas, mensagens e dados móveis. Bluetooth e wi-fi podem ser ativados mesmo quando o modo avião está ativado. Se o seu S9 continuar a enviar e receber mensagens de texto quando o Modo Avião estiver habilitado com wi-fi ativado, sua operadora pode ter um sistema especial que torna isso possível. Normalmente, o modo avião deve substituir as configurações de celular, mas a Verizon pode ter feito alterações nisso. Sugerimos que você converse com eles sobre isso. O TravelPass é um serviço da Verizon e não temos conhecimento específico sobre ele. Sugerimos que você converse com a Verizon como e por que ele é ativado, mesmo quando o modo avião está ativado. Lembre-se, você tem um dispositivo Verizon que executa um software Verizon. Pode haver um problema com a implementação do Modo Avião, portanto, não é um problema da Samsung. Você deve trabalhar com a Verizon para obter informações em primeira mão.
- Existem várias maneiras de capturar capturas de tela no seu S9, duas delas você já mencionou (combinação de botões e deslizar com o Palm). As duas outras formas usam um recurso especial em alguns aplicativos selecionados para permitir a captura de rolagem e o assistente de voz da Samsung - Bixby Voice. Se você tiver problemas ao fazer capturas de tela usando os métodos de combinação de botões ou de deslizar com a palma da mão, elas devem estar relacionadas à forma como você as executa. Se preferir a opção de combinação de botões, certifique-se de pressionar os dois botões ao mesmo tempo e não depois do outro. Se você pressionar o botão liga / desliga primeiro, provavelmente acessará o menu Liga / desliga ou forçará o dispositivo a reiniciar. Para deslizar com a palma da mão, um estojo externo pode interferir em como você faz o deslizamento corretamente. Tente ver se esse é o motivo do problema removendo a capa. Se você não tiver problemas para fazer uma captura de tela com o Palm Swipe quando não houver um gabinete externo, sugerimos que você tente outros métodos de captura de tela.
- O Motion Photo é o equivalente da Samsung ao recurso Live Photos do seu iPhone. É basicamente uma configuração especial que permite que seu S9 capture cerca de três segundos de vídeo antes de você apertar o botão do obturador da câmera. Não afeta a nitidez da foto principal em si. Se você deseja obter fotos nítidas, certifique-se de permitir que o telefone focalize o objeto adequadamente. Lembre-se de que vários fatores afetam a nitidez da foto. Se o objeto estiver se movendo, ou se sua mão estiver instável ao apertar o botão do obturador, não espere fotos nítidas no geral. Para permitir que o S9 foque corretamente, certifique-se de tocar na área da foto onde deseja que a câmera focalize. Tirar fotos em ambientes com pouca luz também pode resultar em cenários fora de foco. Se você usar o modo Retrato, não espere que o fundo fique focado também. Em geral, experimente brincar com as configurações e modos da câmera e veja quais são perfeitos para você.