“Infelizmente, o Gmail parou” - uma mensagem de erro comum que avisa quando algo dá errado com o aplicativo do Gmail em seu dispositivo Android. Esse erro tem afetado vários usuários de vários dispositivos Android e também parece ser um dos erros de aplicativos comuns encontrados pelos primeiros proprietários do aparelho Nokia 6 2018. Aparentemente, é um problema de software que pode ser corrigido por algumas soluções alternativas do seu lado. Continue lendo e descubra o que faz com que esse erro ocorra no aplicativo do Gmail do seu telefone Nokia e resolva o problema com soluções genéricas, incluindo aquelas destacadas posteriormente neste contexto.

Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Primeira solução: feche o aplicativo e reinicie o telefone.

Os aplicativos podem travar a qualquer momento quando acionados por alguns fatores, prováveis ​​falhas e erros de software. Felizmente, problemas como esses geralmente não exigem manutenção e, portanto, podem ser resolvidos com as soluções alternativas aplicáveis. Como sua primeira opção e solução possível, tente sair do aplicativo Gmail e, em seguida, faça uma reinicialização suave em seu aparelho Nokia 6 2018. Veja como é feito:

1. Toque em Casa chave.
2. Então toque X no aplicativo do Gmail.

Fechar todos os outros aplicativos em execução em segundo plano também pode ser a chave para corrigir o problema, especialmente se algum desses aplicativos estiver causando problemas. Embora a execução de aplicativos desempenhe um papel vital quando se trata de recarregar aplicativos e multitarefa, eles também podem causar problemas ou afetar outras funções do aplicativo ou dispositivo quando são corrompidos e travados. Para ter certeza de que essa não é a causa raiz do problema, você também pode fechar os aplicativos em segundo plano.

Para sair de todos os outros aplicativos em execução em segundo plano, basta pressionar o Chave de casa e deslize para cima em todos os aplicativos. Para confirmar a ação, toque Limpar tudo.

Depois de fechar o Gmail ou todos os outros aplicativos em execução em segundo plano, reinicie o telefone (reinicialização suave). Para começar, veja como reiniciar ou fazer uma reinicialização suave em seu smartphone Nokia 6 2018:

1. Pressione e segure o Botão de energia.
2. Toque na opção para Desligar na próxima tela.
3. Então toque Está bem. O seu telefone será encerrado.
4. Após 30 segundos, pressione e segure o Botão de energia novamente até que o dispositivo seja inicializado. Isso deve dar ao seu dispositivo um novo começo.

Em seguida, inicie o aplicativo do Gmail e verifique se ele já está funcionando de maneira estável. Se o aplicativo continuar a falhar, siga em frente e tente as próximas soluções.

Segunda solução: limpe o cache e os dados no aplicativo Gmail.

Arquivos em cache ou temporários e dados armazenados na memória do aplicativo Gmail também podem levar a um problema semelhante ao serem corrompidos. O volume de arquivos de cache acumulados na memória do aplicativo também pode aumentar a memória usada no telefone. Limpar o cache, portanto, pode ajudar a limpar o espaço de memória, o que também melhora os aplicativos e o desempenho geral do sistema. Para limpar o cache e os dados no aplicativo Gmail, siga estas etapas:

1. Vamos para Configurações.
2. Toque Apps.
3. Selecione Gmail da lista de aplicativos.
4. Toque no Limpar cache botão para instigar a limpeza do cache de dentro do aplicativo. Isso não limpa outros dados de aplicativos, como logins e configurações salvas.
5. Para limpar os dados do aplicativo Gmail, toque no Apagar os dados botão. No entanto, você deve observar que isso redefinirá o aplicativo e, portanto, apagará seus logins e configurações salvas que acompanham o aplicativo. Mas pelo lado bom, isso pode ajudar a limpar todos os dados erráticos do aplicativo que podem ter causado o mau funcionamento do aplicativo Gmail em seu dispositivo.

Reinicie o telefone quando terminar de limpar o cache e os dados no aplicativo Gmail e, em seguida, reinicie o aplicativo para testar seu desempenho.

Terceira solução: verifique se há atualização do aplicativo Gmail para baixar e instalar.

Instalar novas atualizações em seu aplicativo do Gmail pode ser uma solução potencial se o problema for atribuído a recursos desatualizados do aplicativo. Geralmente, quando uma nova versão do Android é lançada, os desenvolvedores de aplicativos também lançam as atualizações necessárias para seus respectivos aplicativos para acompanhar as novas mudanças trazidas pela nova plataforma. Isso garantirá que seus aplicativos permaneçam compatíveis com o software atual do telefone. Para verificar o Gmail ou outras atualizações de aplicativos, siga estas etapas:

1. Abrir Loja de aplicativos do Google ou Loja de jogos aplicativo.
2. Toque em Cardápio ícone.
3. Selecione Meus aplicativos e jogos.
4. Se você ver Atualizar no aplicativo Gmail ou em outros aplicativos, significa que uma atualização está disponível para esse aplicativo.
5. Toque Atualizar para instalar manualmente uma atualização para um aplicativo individual.
6. Toque Atualize tudo para atualizar todos os aplicativos de uma vez.

Em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o telefone para atualizar um aplicativo.

Instalar uma nova atualização de software para o seu telefone também é uma forma de atualizar o estoque ou aplicativos integrados no seu dispositivo.

Para verificar se há atualizações de software em seu Nokia 6 2018, vá para Configurações-> Sobre o telefone-> Atualizações do sistema-> em seguida, toque na opção para Verifique atualizações.

Se houver uma atualização disponível, siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização.

Experimente e veja se isso resolve o problema.

Quarta solução: Desinstale e reinstale o aplicativo Gmail.

Se o Gmail não vem pré-instalado em seu telefone, você pode desinstalá-lo e reinstalá-lo. É também outra maneira de corrigir quaisquer erros ou arquivos corrompidos no aplicativo que causaram o mau funcionamento e a falha com mais frequência. É como permitir que o aplicativo comece do zero novamente. Veja como desinstalar o aplicativo Gmail em seu Nokia 6 2018:

1. Toque em Loja de jogos aplicativo.
2. No Loja de jogos menu, vá para Meus aplicativos e jogos.
3. Toque em Instalado para ver uma lista de todos os seus aplicativos instalados.
4. Role e toque em Gmail.
5. Toque em Desinstalar botão então Está bem confirmar.
6. Retorne à tela inicial pressionando o Casa chave.

Reinicie o telefone e volte para o Loja de jogos para pesquisar, baixar e instalar a versão mais recente do aplicativo Gmail para o seu dispositivo.

Reinicie o telefone novamente depois que o aplicativo for instalado com sucesso e, em seguida, inicie o aplicativo do Gmail recém-instalado para ver se ele já está funcionando estável como deveria.

Quinta solução: limpe a partição de cache do seu telefone.

Limpar a partição de cache em seu dispositivo limpa todo o cache armazenado e dados temporários empilhados na partição de cache do sistema. Semelhante ao cache de aplicativos, os arquivos de cache na partição do sistema também são essenciais para recarregar as mesmas informações em seus aplicativos e no próprio dispositivo. Se você deseja tentar, siga estas etapas:

1. Desligue seu telefone completamente.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder botões simultaneamente por alguns segundos.
3. Conecte o Nokia 6 a um carregador usando o cabo micro USB que acompanha o dispositivo.
4. Solte os botões assim que você ver o Modo de recuperação tela.
5. aperte o Volume baixo botão para rolar e destacar Limpar partição de cache das opções fornecidas.
6. Em seguida, pressione o Poder botão para confirmar a seleção.
7. Use qualquer um Botões de volume para navegar de volta ao Recuperação Androidcardápio e então pressione o Poder botão para confirmar a seleção.

Reinicie o telefone e veja se isso resolve o problema. Se isso não resultar em um resultado positivo e, por alguns motivos, o Gmail ainda apresentar falhas no seu aparelho Nokia 6 2018, sua próxima melhor opção é buscar mais ajuda do Google.

Escale o problema para obter mais assistência

Entre em contato com o Suporte do Google para escalar o problema se ele persistir após esgotar todos os meios possíveis para corrigi-lo. Pode haver alguns erros graves de dentro do aplicativo do Gmail que precisam ser resolvidos usando um software dedicado no lado do Google.

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