O #Google # Pixel3 é o mais recente dispositivo carro-chefe da gigante das buscas que acaba de chegar ao mercado recentemente. O telefone usa uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass 5 na frente e atrás. Ele ostenta uma tela P-OLED de 5,5 polegadas e usa o poderoso processador Snapdragon 845 com 4 GB de RAM para executar sem problemas até mesmo o aplicativo que usa mais processador. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela verde do Pixel 3 após o problema de queda.
Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como consertar a tela verde do Google Pixel 3 após a queda
Problema:Então comprei esse novo smartphone Pixel 3 depois de 3 dias coloquei meu celular na cama minha irmã vem sentar na minha cama (porque eu não durmo no segundo andar) meu celular estava lá e ela quis pegar a água então ela se levanta para pegar a água e simplesmente atropela meu telefone ou algo que o jogou um pouco no chão e então eu tenho essa tela de arco-íris que às vezes fica amarela, depois laranja, depois azul e vermelha agora é verde e tem um branco muito em todas as cores, então tentei de tudo mesmo com o botão desligar, mas não fez nada não mostrou samsung thingy estava preto por 10 segundos eu pressionei o botão liga / desliga e foi o mesmo eu tentei de tudo e até faz não dizer nada
Solução: Embora já pareça que o problema é causado por um conjunto de tela danificado causado pela queda, ainda há algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir para verificar se outro fator está causando o problema.
Ligue o telefone no modo de segurança
A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Para fazer isso, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.
Se o telefone estiver ligado
- Pressione e segure o botão liga / desliga do telefone.
- Na tela, toque e segure Desligar. Toque em OK.
- Seu telefone inicia no modo de segurança. Você verá “Modo de segurança” na parte inferior da tela.
Se o telefone esta desligado
- Pressione o botão liga / desliga do telefone.
- Depois que o logotipo do Google aparecer na tela, quando a animação começar, mantenha pressionado o botão de diminuir o volume do telefone. Continue segurando até que a animação termine e seu telefone inicie no modo de segurança.
- Você verá “Modo de segurança” na parte inferior da tela.
Caso o problema não ocorra neste modo, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Execute uma redefinição de fábrica
Outro possível fator que pode causar esse problema é uma falha de software que pode ser verificada fazendo uma redefinição de fábrica. Observe que os dados do seu telefone serão excluídos no processo, portanto, certifique-se de fazer uma cópia de backup antes de continuar.
- Certifique-se de que o dispositivo está desligado.
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume até que o modo bootloader (imagem de um Android com Iniciar acima dele) apareça e, em seguida, solte.
- Selecione o modo de recuperação usando os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão liga / desliga para selecionar. O dispositivo piscará a tela inicial do Google momentaneamente e, em seguida, reiniciará no modo de recuperação.
- Se for apresentada a imagem de um Android quebrado com “Sem comando” mostrado na tela, pressione e segure o botão Liga / Desliga. Pressione o botão Aumentar volume uma vez e solte o botão Liga / Desliga.
- Na tela Android Recovery, selecione Wipe data / factory reset.
- Selecione Sim.
- Selecione Reinicializar o sistema agora.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e repará-lo, pois parece que o conjunto da tela já foi danificado.