O #Google # Pixel3XL é um dos dois dispositivos Android mais recentes lançados pela gigante das buscas no ano passado. Este é o maior dos dois modelos que possui uma tela P-OLED de 6,3 polegadas e uma bateria de 3430 mAh de maior capacidade. Este dispositivo usa o poderoso processador Snapdragon 845 que, quando combinado com 4 GB de RAM, permite que vários aplicativos sejam executados sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Pixel 3 XL sem conexão com a rede Wi-Fi doméstica.

Se você possui um Google Pixel 3 XL ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Google Pixel 3 XL sem se conectar à rede Wi-Fi doméstica

Problema:Oi! Tenho um Pixel 3 XL que não se conecta mais ao wi-fi doméstico. Ele ainda se conecta no trabalho e em outros locais, mas não em casa. Outros dispositivos estão conectados em casa, então não há problema com o wi-fi. Eu fiz todas as coisas simples ... esqueci a conexão e reconectei, reiniciei o telefone, etc. Espero que você possa oferecer conselhos. Obrigado!

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que o telefone está executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a.

Como o problema ocorre apenas ao se conectar à sua rede Wi-Fi doméstica, você deve primeiro verificar as configurações do roteador, em particular, se o dispositivo está sendo bloqueado para se conectar à rede. Você deve consultar o manual do roteador para saber como navegar em suas configurações. Você também deve reiniciar o roteador para atualizar seu software.

Se o problema não for causado pelo roteador, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Às vezes, esse problema pode ser causado por uma pequena falha de software que pode ser corrigida com a atualização do software do telefone. Uma reinicialização suave deve ser executada neste caso. Isso é feito pressionando e segurando o botão Liga / Desliga por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja desligado. Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo baixado pode causar esse problema. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Na tela inicial, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Solte a tecla Liga / Desliga e toque e segure Desligar.
• Leia a mensagem Reiniciar no modo de segurança e toque em OK.
• O dispositivo será desligado e reiniciado no modo de segurança.

Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Redefinir Ajustes de Rede

Este procedimento é geralmente executado quando você está tendo problemas para ficar online com o telefone. Quando você fizer isso, o seguinte será redefinido para seus valores padrão:

• Configurações de rede celular e Wi-Fi (incluindo redes e senhas salvas)
• Conexões Bluetooth

Para realizar esta etapa

• Na tela inicial, toque e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
• Navegue até Configurações - ícone Sistema Sobre - Avançado
• Toque em Opções de redefinição Ícone de redefinição.
• Escolha: Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth
• Toque em Redefinir configurações. Observação Se solicitado, digite o PIN, a senha ou o padrão.
• Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Conecte-se à sua rede Wi-Fi doméstica e verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Isso reverterá o telefone à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa.

• Segure o botão liga / desliga até que o telefone seja desligado
• Segure o botão liga / desliga e o botão de diminuir volume por alguns segundos
• Espere para ver o modo Fastboot na tela
• Solte os botões
• Selecione o modo de recuperação
• Espere a imagem do robô Android aparecer
• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e pressione o botão aumentar volume
• Selecione Wipe Data / Factory Reset
• Selecione Sim
• Selecione Reinicializar o sistema agora

Quando a redefinição for concluída, tente verificar se o telefone pode se conectar à rede Wi-Fi doméstica.

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