A mensagem de erro “Arquivo de pacote inválido” da Google Play Store pode ocorrer enquanto o telefone está baixando ou instalando um aplicativo. Pode ser devido a uma interrupção durante o processo e tal interrupção pode resultar de um problema de conexão ou qualquer outra coisa. Como não sabemos o motivo ou a causa do problema, precisamos solucionar o problema do seu telefone e é esse o objetivo desta postagem.
Orientarei você na solução de problemas do seu dispositivo para que possamos determinar o motivo ou a causa do problema e, eventualmente, corrigi-lo. Tenho uma experiência pessoal com este problema e posso garantir que não é sério e que você pode consertá-lo executando alguns procedimentos básicos de solução de problemas. Portanto, se você é um dos usuários com esse tipo de problema, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Aqui estão o que você pode fazer se continuar recebendo o erro “Arquivo de pacote é inválido” ao baixar ou instalar aplicativos ...
- Force o reinício do seu telefone
- Atualizar conexões de rede
- Limpe o cache e os dados da Play Store
- Tente baixar ou atualizar o aplicativo pelo navegador da web
- Faça backup de arquivos importantes e reinicie seu telefone
Em primeiro lugar, é possível que este erro seja apenas o resultado de uma pequena falha no firmware e essa é a razão pela qual você precisa executar o procedimento de reinicialização forçada antes de mais nada. Isso pode salvá-lo de muitos problemas. O procedimento de reinicialização forçada irá atualizar a memória do seu telefone, bem como recarregar todos os aplicativos e serviços. Portanto, você pode ter certeza de que, se esse erro for causado por uma pequena falha no firmware, esse procedimento por si só resolverá o problema. Então, depois de fazer isso, tente baixar ou atualizar o aplicativo com o qual você estava tendo problemas.
Outra causa comum desse problema é quando a conexão é interrompida durante o download ou instalação. Como resultado, o telefone pode não ser capaz de ler corretamente alguns arquivos que também podem resultar nesta mensagem de erro. Independentemente de você estar usando dados móveis ou Wi-Fi, redefinir as configurações de rede resolverá o problema. A maioria dos telefones hoje em dia já tem a opção de redefinir as configurações de rede. Portanto, vá um pouco mais fundo no menu Configurações para encontrar essa opção.
Limpar o cache e os dados da Google Play Store irá redefini-la de volta às suas configurações e configurações padrão, enquanto exclui e substitui todos os seus arquivos de cache e dados. Como o "Arquivo de pacote é inválido" é um erro da Play Store, é lógico ir atrás do próprio aplicativo. Na verdade, esta é a solução mais eficaz entre os procedimentos que citei aqui. Eu pessoalmente encontrei casos semelhantes no passado que foram corrigidos simplesmente reiniciando a Play Store. Não se preocupe, pois nenhum dos seus arquivos, dados e aplicativos serão excluídos se você fizer isso. É seguro, mas muito eficaz para lidar com esse problema.
Há uma coisa que eu quero que você tente se o problema persistir mesmo depois de realizar os procedimentos mencionados acima e é fazer o download do aplicativo para seu telefone usando um navegador da web em seu computador. Seu dispositivo Android deve estar devidamente sincronizado com os servidores do Google e, às vezes, eles ficam fora de sincronia e podem ocorrer erros. No entanto, a maneira mais simples de baixar um aplicativo é usando o navegador da web. Veja como:
- No navegador do seu computador (não móvel), navegue para https://play.google.com
- Faça login na mesma conta do Google que você usou no telefone / tablet por meio do botão Login.
- Pesquise ou navegue no aplicativo e selecione Instalar.
- Selecione o dispositivo problemático na lista suspensa Escolha um dispositivo e selecione Instalar.
- Verifique se o aplicativo foi baixado / instalado com sucesso no dispositivo.
Por último, se o problema continuar a incomodá-lo mesmo depois de realizar os procedimentos anteriores, você não terá outra escolha a não ser reiniciar o telefone. A Google Play Store é um aplicativo central e, portanto, profundamente integrado ao firmware. É possível que o erro seja apenas o resultado de um problema de firmware mais sério e seja por isso que você precisa reiniciar seu telefone. Porém, antes de reiniciar, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos durante o processo.
Espero ter ajudado você a resolver o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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