Bem-vindo à nossa série de solução de problemas que visa corrigir o problema de chamada do HTC One M8. Você já tentou ligar para alguém e essa pessoa não consegue ouvi-lo ou você não consegue ouvi-la? Bem, é isso que vamos discutir hoje. Selecionamos quatro números dessa natureza que nos foram enviados por nossos leitores em busca de ajuda. Analisamos esses problemas e fornecemos as etapas de solução de problemas necessárias para chegar a uma solução.

Microfone M8 não funciona durante a chamada

Problema: Olá, estou com um problema com o microfone, ele está funcionando muito bem, gravando ou fazendo ligação, mas quando estou fazendo uma ligação e os alto-falantes estão ligados, o receptor não me ouve e se eu desligar o modo alto-falante eles ouvem eu .. Aliás fiz um teste gravando uma voz estava funcionando então por favor me ajudem. P.s Eu fiz o root no dispositivo. obrigado

Solução: Primeiro, certifique-se de que o recurso Bluetooth do seu telefone está desligado ao fazer uma chamada. Há casos em que o telefone é conectado a um dispositivo Bluetooth ao fazer uma chamada, causando esse tipo de problema.

Em seguida, tente iniciar o telefone no Modo de segurança e fazer uma chamada de lá. Dessa forma, você pode verificar se um determinado aplicativo de terceiros está causando o problema.

• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Na tela, toque e segure Desligar em Opções do telefone.
• Quando a mensagem ‘Reiniciar no modo seguro’ for exibida, toque em REINICIAR.
• Quando o telefone for reiniciado, ele estará no modo de segurança.

Faça uma chamada neste modo. Se você puder ser ouvido pela parte chamada, o problema que você está enfrentando pode ser causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema persistir, tente fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar.

• Toque em Desligar.
• Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
• Continue segurando a tecla Diminuir volume.
• Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
• Pressione a tecla Diminuir volume duas vezes para mover o cursor de FASTBOOT para FACTORY RESET.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para realizar a redefinição mestre.

Chamadas M8 caem

Problema:Minha rede de dados está boa e posso receber chamadas de voz. No entanto, todas as chamadas de voz que tento fazer continuam caindo

Solução: Tente verificar primeiro se este é um problema relacionado à rede. Faça isso fazendo chamadas em locais diferentes. Isso pode ser em sua casa, local de trabalho ou no shopping. Se o problema ocorrer apenas em uma área específica, pode ser um problema de rede.

Você também deve verificar se está obtendo cobertura de sinal de rede suficiente. Se o sinal estiver fraco, é mais provável que você perca chamadas.

Reiniciar também ajuda nesse caso, pois redefine a conexão do telefone com a rede.

M8 não consegue ouvir chamadas

Problema: Não consigo ouvir som de toque ao fazer chamadas. Outra pessoa pode me ouvir quando eu ligo o alto-falante, mas não consigo ouvir do outro lado atualizei o telefone, mas ainda não está funcionando.

Solução: Parece que pode haver um problema com o alto-falante interno do telefone. Tente iniciar o telefone no Modo de segurança primeiro para verificar se o problema é causado por um aplicativo de terceiros.

• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Na tela, toque e segure Desligar em Opções do telefone.
• Quando a mensagem ‘Reiniciar no modo seguro’ for exibida, toque em REINICIAR.
• Quando o telefone for reiniciado, ele estará no modo de segurança.

Faça uma chamada e, se agora você puder ouvir a outra parte, o problema é provavelmente causado por um aplicativo que você instalou no telefone. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema persistir, faça uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar.

• Toque em Desligar.
• Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
• Continue segurando a tecla Diminuir volume.
• Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
• Pressione a tecla Diminuir volume duas vezes para mover o cursor de FASTBOOT para FACTORY RESET.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para realizar a redefinição mestre.

Você ainda está tendo o mesmo problema após a redefinição de fábrica? Então, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado para verificação.

Histórico de chamadas do M8 do dia anterior, sem data e hora

Problema:Android versão 5.0.1. No meu histórico de chamadas, ele mostrará apenas a hora da chamada para chamadas do mesmo dia. Ao verificar uma chamada de um dia anterior, não consigo descobrir a que horas essa chamada foi feita / recebida / perdida. Eu tinha 2 funcionários da Verizon mexendo nisso e eles não conseguiam descobrir. Isso é apenas uma falha no telefone ou estou faltando alguma coisa? Sua ajuda é muito apreciada.

Solução: Antes de solucionarmos o problema, certifique-se de que está usando o aplicativo de discagem de telefone padrão. No aplicativo de telefone, deslize para a direita para Histórico de chamadas e selecione uma das chamadas anteriores registradas na lista. Pressione e segure um nome ou número na lista para exibir as opções e toque em ver histórico. Você poderá então ver a hora em que a chamada foi registrada.

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