Quando o telefone mostra um erro Sem cartão SIM, ele está informando que não detectou o cartão SIM por alguns motivos. Isso geralmente acontece quando o cartão SIM está solto ou não está inserido corretamente na bandeja. No pior dos cenários, o erro pode ser atribuído a um cartão SIM danificado ou à bandeja / slot do cartão SIM. Além de problemas de hardware e cartão SIM, erros de software também estão entre os fatores que podem ser considerados. Na verdade, muitos casos de erros de cartão SIM são atribuídos a falhas de software no telefone.

Para ajudá-lo a lidar com o mesmo erro em seu smartphone HTC U12 / U12 plus, mapeei algumas soluções alternativas aplicáveis ​​e soluções genéricas para você experimentar. Continue lendo para descobrir o que fazer se de repente o seu HTC 12 / U12 Plus falhar em detectar o cartão SIM e continuar mostrando um erro Sem cartão SIM.

Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.

Primeira solução: Reinicialize / reinicialize seu HTC U12 / U12 Plus.

O telefone pode estar apresentando algumas falhas de software aleatórias que podem ter afetado as funções de rede e que podem fazer com que o telefone exiba um erro Sem cartão SIM ou não detecte o cartão SIM. Se esta for a primeira vez que você encontra esse problema, provavelmente é apenas uma falha aleatória, que pode ser corrigida pela reinicialização do dispositivo ou reinicialização suave. Aqui está o que você deve fazer então:

1. Pressione e segure o Botão de energia por alguns segundos ou até que as opções do menu apareçam.
2. Então toque Reiniciar.
3. Alternativamente, você pode pressionar e segurar o Botão de energia por pelo menos 10 segundos e depois solte o botão quando o logotipo HTC aparecer.

Espere até que o telefone tenha reiniciado e veja se isso resolve o problema. Se o erro for recorrente, você precisará solucionar o problema mais detalhadamente.

Segunda solução: Remova e recoloque o cartão SIM.

É possível que o seu telefone esteja exibindo um erro Sem cartão SIM porque o cartão SIM foi realmente deslocado da bandeja. Como resultado, ele não conseguiu detectar o cartão SIM. Para limpar isso, você precisa remover e recolocar o cartão SIM no telefone. Veja como:

1. Desligue seu telefone completamente.
2. Segure o telefone voltado para cima.
3. Insira a ponta da ferramenta de ejeção fornecida com o telefone no orifício de ejeção da bandeja. Se você não tiver a ferramenta, pode usar um pequeno clipe de papel dobrado.
4. Empurre cuidadosamente a ponta no porão até que a bandeja seja ejetada.
5. Em seguida, puxe a bandeja para fora.
6. Remova cuidadosamente o cartão SIM do slot e examine-o para ver se há sinais de danos. Se tudo estiver certo, coloque-o de volta no slot de cartão. Certifique-se de colocar o cartão com os contatos dourados voltados para baixo.
7. Alinhe o canto cortado do cartão nano SIM com o entalhe no suporte do cartão.
8. Quando o cartão nano SIM e o cartão microSD estiverem seguros, insira a bandeja de volta no telefone. Certifique-se de que a bandeja esteja totalmente inserida e não saia do slot.

Reinicie o telefone e veja se o erro do cartão SIM já foi removido.

Seu HTC U12 / U12 plus suporta um cartão nano SIM padrão. O uso de cartão modificado não é recomendado porque pode ser mais espesso do que o cartão nano SIM padrão e não caber corretamente na bandeja. Há uma chance de danificar o slot do cartão.

Terceira solução: redefina as configurações de rede em seu HTC U12 / U12 Plus.

Problemas de conectividade de rede também podem fazer com que erros semelhantes apareçam em seu telefone. Nesse caso, realizar uma redefinição das configurações de rede pode ajudar. Isso atualizará as funções de rede do seu telefone e, assim, eliminará erros e falhas de rede. Veja como é feito:

1. Deslize para cima na tela inicial e toque em Configurações.
2. Toque Sistema então toque Redefinir.
3. Selecione Configurações de rede redefinidas das opções fornecidas.
4. Então toque Redefinir as configurações duas vezes para confirmar a ação.

Permita que seu telefone instale o processo de redefinição das configurações de rede e reinicie quando terminar.

Quarta solução: atualize o software do telefone para a versão mais recente disponível.

As atualizações de software não só oferecem novos recursos, mas também contêm correções de bugs. Esta é, portanto, a chave para corrigir o erro Sem cartão SIM em seu HTC U12 / U12 plus se ele for causado por alguns bugs. Normalmente, você verá uma notificação de atualização se uma nova atualização de software estiver disponível para o seu telefone. Verifique se o seu telefone está conectado à Internet. Para visualizar as informações de atualização do software e baixar o arquivo de atualização, siga estas etapas:

1. Em seguida, toque no notificação de atualização do sistema.
2. Se necessário, toque Atualizar somente por Wi-Fi se você não quiser baixar a atualização usando conexão de dados.
3. Então toque Baixar continuar.
4. Aguarde até que o download seja concluído e selecione a opção para Instale agora.
5. Toque Está bem confirmar.

Espere até que a atualização esteja completamente instalada. Não se esqueça de reiniciar o telefone depois para aplicar as novas alterações do sistema e, da mesma forma, evitar que qualquer aplicativo se torne invasor também.

Quinta solução: redefina seu HTC U12 / U12 Plus para os padrões de fábrica.

Se nenhum dos métodos anteriores for capaz de corrigir o problema e seu HTC U12 / U12 plus ainda estiver mostrando um erro Sem cartão SIM, você pode executar uma redefinição de fábrica ou redefinição mestre. Este processo reverte o telefone ao seu estado original ou inicial. Todos os dados armazenados na memória interna, incluindo seus aplicativos baixados, contas, arquivos pessoais e configurações, serão removidos. Dito isso, seria necessário criar backups. Bugs difíceis e malware também são eliminados no processo, portanto, você terá um dispositivo limpo, igual a um novo, posteriormente. Se desejar continuar, siga estas etapas:

1. Deslize para cima a partir do Casa tela.
2. Toque Configurações.
3. Toque Sistema então Redefinir.
4. Selecione Redefinir dados de fábrica opção.
5. Certifique-se de não selecionar a opção de Apagar cartão SD se você não quiser excluir mídia e outros dados do cartão SD. Caso contrário, marque a opção para limpar o conteúdo do cartão SD também.
6. Toque Reiniciar telefone.
7. Então toque Apague tudo confirmar.

Aguarde até que a redefinição seja concluída e o telefone reinicie sozinho. Após a reinicialização, você pode prosseguir com a configuração inicial e configurar seu telefone como novo.

Procure mais ajuda

Entre em contato com o provedor de serviços ou com o Suporte HTC para outras opções e assistência adicional se o problema persistir. Você pode solicitar a substituição de um novo cartão SIM se achar que o cartão SIM está com defeito.

Enquanto isso, se o erro foi instigado depois que você deixou cair o telefone e persistiu depois de esgotar todas as soluções aplicáveis, provavelmente você está lidando com um problema de hardware. Nesse caso, você precisa levar seu dispositivo a um centro de serviço autorizado e fazer com que um técnico da HTC o examine quanto a danos de hardware. Danos físicos ou líquidos podem ser a principal razão pela qual seu HTC U12 / U12 plus falhou repentinamente em detectar o cartão SIM.

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