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• Problema: Huawei P20 Pro aquecendo ao usar aplicativos (superaquecimento)

Esta postagem fala sobre o problema de superaquecimento no Huawei P20 Pro e como corrigi-lo. Se você acha que seu dispositivo fica muito quente ou superaquecido, este artigo de solução de problemas deve ajudar.

Problema: Huawei P20 Pro aquecendo ao usar aplicativos (superaquecimento)

Olá. Eu tenho um Huawei p20 pro e comprei há 3 dias. No entanto o telefone está esquentando mesmo com o uso leve do WhatsApp instagram… Eu tive um Samsung c7 antes por 2 anos e ele nunca esquentou da mesma forma… mas este novo telefone esquenta principalmente perto da câmera e na parte superior.

Outro problema é a duração da bateria. Na maioria dos vídeos, dizem que a bateria chega a 2 dias, mesmo com uso intensivo, mas não é o que acontece comigo. Escoa muito rápido. Para ser específico, eu não jogo nenhum jogo; Eu apenas uso apenas as redes sociais. Por favor, ajude-me a resolver este problema, pois estou bastante preocupado com meu telefone. Obrigado.

Solução: O superaquecimento pode ser causado por vários fatores. Se você não tem ideia de como começar a solucionar o problema do seu dispositivo, siga nossas sugestões abaixo.

Reinicialização forçada. Reiniciar o dispositivo pode ser uma maneira eficaz de resolver problemas causados ​​por bugs temporários. Esses bugs geralmente se desenvolvem quando um sistema está em execução há muito tempo ou quando há alterações no sistema. Para ver se o telefone volta às funções normais, tente manter pressionado o Poder botão até que a tela fique preta. Se a causa do problema for um bug temporário, essa reinicialização pode ajudar.

Limpe a partição do cache. Limpar a partição de cache do telefone pode ajudar a corrigir o problema de superaquecimento se o principal motivo for um cache de sistema corrompido. Para garantir que o cache do sistema do seu telefone está em ótima forma, considere limpar a partição do cache. Isso forçará o dispositivo a excluir o cache atual e substituí-lo por um novo com o tempo. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
2. Com o telefone desligado, mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Liga / desliga simultaneamente por pelo menos 10 segundos.
3. Solte os botões quando o logotipo Honor aparecer.
4. Logo depois de ver o logotipo, a tela EMUI é exibida com as opções do modo de recuperação.
5. Pressione o botão Diminuir volume para rolar e destacar a opção Limpar partição de cache.
6. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
7. Use os botões de Volume para rolar e destacar as próximas opções e o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.

Instalar atualizações. Alguns bugs são devidos a erros de codificação, então não há realmente nada que o usuário possa fazer sobre eles. Tudo o que você pode fazer é esperar por mudanças na programação, sejam elas de aplicativos ou do Android para corrigi-las. Por esse motivo, certifique-se de instalar todas as atualizações disponíveis para o sistema operacional e aplicativos. Se a causa do problema de superaquecimento for conhecida ou tiver sido relatada anteriormente, pode haver uma atualização disponível para corrigi-lo.

Se você tiver aplicativos levados para fora da Play Store, certifique-se de saber como instalar atualizações para eles. Se você obtiver todos os seus aplicativos da Google Play Store, basta abri-lo e instalar as atualizações de aplicativos a partir daí.

Desinstalar aplicativos. Se você percebeu que o problema de superaquecimento aconteceu depois de instalar um aplicativo, excluí-lo pode ajudar. Tente relembrar as mudanças que você fez no sistema antes de perceber o problema, pois isso pode conter uma pista.

Modo de segurança. outra maneira de verificar se há um problema de aplicativo de terceiros é reiniciando o telefone no modo de segurança. A codificação inadequada do app pode interferir no Android e causar problemas. Embora esse problema não aconteça o tempo todo, muitos problemas de aplicativos de terceiros podem afetar a tela ou causar graves problemas de desempenho. Se sua tela começou a ter problemas ou a parar de responder após a instalação de um aplicativo, exclua o aplicativo e veja se isso vai consertar. Se você não tiver certeza, mas suspeitar que um dos aplicativos é o culpado, tente reiniciar o telefone no modo de segurança. No modo de segurança, seu dispositivo só executa aplicativos pré-instalados enquanto bloqueia aplicativos de terceiros. Portanto, se a tela funcionar normalmente novamente no modo de segurança, mas retornar ao seu estado problemático quando você reiniciar para o modo normal ou regular, isso é um sinal óbvio de que há um problema com um dos aplicativos.

Para ver se um aplicativo baixado está causando um problema, tente inicializar o dispositivo no modo de segurança.

1. Desligue o telefone. Se você não conseguir desligar o telefone normalmente, espere até que o dispositivo fique sem energia. Em seguida, carregue-o por pelo menos 30 minutos antes de realizar as próximas etapas.
2. Ligue o telefone.
3. Quando a tela do logotipo da Huawei for exibida, pressione o botão Diminuir Volume repetidamente até ver Modo de Segurança na parte inferior da tela. Se você não tiver êxito, repita as etapas de 1 a 3 até acertar.
4. Se a tela funcionar após a Etapa 2, deve haver um problema com seus aplicativos. Se nada acontecer após a Etapa 1, ou se você não conseguir inicializar o dispositivo no Modo de segurança, prossiga para as próximas soluções.

Se a tela funcionar no modo de segurança e você quiser saber como identificar o aplicativo com problema, será necessário usar o processo de eliminação para restringir os culpados. Para identificar qual dos aplicativos baixados está causando o problema:

1. Saia do modo de segurança reiniciando o dispositivo.
2. Verifique o problema.
3. Se o problema retornar, inicialize no modo de segurança novamente.
4. Desinstale um aplicativo. Comece com o baixado mais recentemente.
5. Após cada remoção, reinicie o dispositivo e veja se a remoção resolveu o problema.
6. Repita as etapas 1 a 4 até identificar o culpado.
7. Depois de remover o aplicativo que está causando o problema, você pode reinstalar os outros aplicativos removidos.

Restauração de fábrica. O superaquecimento pode ser causado por um aplicativo ruim, falha de software ou mau funcionamento de hardware. Se nada funcionou neste estágio, você deve redefinir seu Huawei P20 Pro para a configuração original. Se o superaquecimento desaparecer após a redefinição de fábrica, mas retornar após a instalação de seus aplicativos, um deles deve ser a causa. Ou também pode significar que há um problema de software por trás disso.

No entanto, se o problema retornar logo após a redefinição de fábrica e mesmo quando não houver aplicativos instalados, provavelmente é devido ao mau funcionamento do hardware.

Para redefinir seu dispositivo para a configuração original:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
2. Em seguida, vire o telefone enquanto mantém pressionada a seguinte combinação de teclas: botão liga / desliga, botão para aumentar o volume
3. Mantenha os botões pressionados até que o logotipo da Huawei desapareça da tela e a tela fique preta.
4. Agora você pode soltar os botões.
5. Isso agora exibirá o menu de inicialização após um momento.
6. Vá para a entrada "Wipe Cache Factory Reset" com as teclas de volume e selecione-a usando a tecla liga / desliga
7. Reinicie o telefone assim que o processo for concluído

Mande o telefone. Se nada mudar após a redefinição de fábrica, você deve entrar em contato com a Huawei para que seu telefone possa ser diagnosticado.