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O Facebook geralmente pode ser estável na maioria dos casos, mas é perfeito. Às vezes, o próprio aplicativo pode encontrar bugs devido a uma série de razões. Se o Huawei P30 Pro Facebook parou de erros e não sabe por onde começar a solucionar o problema, este guia pode ajudar. Siga as etapas abaixo para ver como consertar se o Facebook continua travando.
Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Como consertar Huawei P30 Pro Facebook parou de erro | Facebook continua travando
Você está recebendo o temido erro de interrupção do Facebook em seu novo Huawei P30 Pro? Este guia de solução de problemas deve cuidar disso. Aprenda o que fazer seguindo as etapas abaixo.
Huawei P30 Pro Facebook interrompeu a correção nº 1: verifique se há erro ou solução online
A primeira etapa de solução de problemas que você deseja fazer neste caso é verificar se há ou não soluções alternativas. Na maioria dos casos em que o problema do Facebook está acontecendo, o desenvolvedor irá sugerir atualizar o aplicativo ou fazer algo específico como solução. Certifique-se de executar uma pesquisa rápida no Google sobre “problema do Facebook” para ver se há soluções disponíveis. Se o erro de interrupção do seu Huawei P30 Pro Facebook for causado por um problema de codificação conhecido, o desenvolvedor pode ter fornecido uma maneira de corrigi-lo. Caso contrário, continue com o restante das etapas de solução de problemas abaixo.
Huawei P30 Pro Facebook interrompeu a correção nº 2: atualizar o aplicativo do Facebook
Conforme mencionado brevemente acima, atualizar o aplicativo geralmente é uma boa maneira de corrigir bugs. Se você começou a interromper o erro do Facebook em seu Huawei P30 Pro do nada, é uma boa ideia começar a atualizar o aplicativo imediatamente. É do interesse do Facebook manter seu aplicativo o mais estável possível para que, quando houver um bug conhecido, uma correção seja quase sempre lançada por meio de atualizações. Por padrão, o aplicativo FAcebook possui um recurso de atualização automática em seu menu de configurações. Se você ativou a atualização automática antes, certifique-se de atualizar o aplicativo do Facebook usando a Play Store.
Huawei P30 Pro Facebook interrompeu a correção nº 3: forçar o fechamento do Facebook
O Facebook no Android geralmente é estável, mas se o do seu Huawei P30 Pro continuar travando sem motivo aparente, você deve considerar a solução de problemas. A primeira coisa que você deve fazer é ver se forçar o encerramento ou reinicialização do aplicativo ajudará. De vez em quando, os aplicativos podem encontrar bugs que podem fazer com que travem ou não respondam. Isso pode forçar o Android a reiniciá-los, conforme indicado por travamentos frequentes. Para ver se uma simples reinicialização do aplicativo ajudará, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Navegue até o Gerenciador de aplicativos.
- Toque na guia Todos.
- Selecione seu aplicativo de mensagens.
- Em seguida, toque em Forçar parada.
Huawei P30 Pro Facebook interrompeu a correção 4: faça uma reinicialização suave
Se o Huawei P30 Pro Facebook parou o erro continuar, o próximo passo para você é reiniciar o dispositivo. Neste ponto, a próxima melhor coisa que você pode fazer é atualizar o sistema. Reiniciar um dispositivo às vezes pode fazer maravilhas. Certifique-se de que você forçou a reinicialização do telefone se nenhuma das sugestões funcionou até agora. Tente fazer uma reinicialização forçada pressionando e segurando a tecla Liga / Desliga por 10 a 15 segundos. Se o seu telefone funcionar, ele deve reiniciar e você deve sentir uma vibração e ver o logotipo da Huawei. Caso você não sinta a vibração e a tela ainda esteja em branco, basta pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga por mais tempo até ver o dispositivo reiniciar sozinho.
Se nada mudar depois de tentar reiniciar o dispositivo algumas vezes, você pode abandonar esta solução de problemas e prosseguir para as próximas abaixo.
Huawei P30 Pro Facebook interrompeu a correção 5: limpar o cache do Facebook
Excluir o cache é uma das maneiras diretas de solucionar problemas de um aplicativo problemático. Geralmente é eficaz na correção de pequenos bugs causados por cache desatualizado ou arquivos temporários. Isso pode ser feito com segurança, sem perder nenhum conteúdo relacionado ao usuário no aplicativo. Veja como é feito:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Navegue até o Gerenciador de aplicativos.
- Toque na guia Todos.
- Selecione o aplicativo do Facebook.
- Toque em Limpar cache.
- Verifique o problema.
Huawei P30 Pro Facebook interrompeu a correção 6: redefinir ou reinstalar o Facebook
Se nada acontecer depois de limpar o cache de um aplicativo e o Facebook continuar travando, a próxima coisa boa que você pode fazer é limpar os dados do aplicativo. Isso tem o efeito de reinstalar o aplicativo. Você deseja limpar os dados do aplicativo se o Facebook foi pré-instalado (veio com o software original). Veja como excluir os dados de um aplicativo:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Navegue até o Gerenciador de aplicativos.
- Toque na guia Todos.
- Selecione seu aplicativo apropriado.
- Toque em Limpar dados.
- Faça login novamente em sua conta do Facebook.
- Verifique o problema.
Se o Facebook não for um dos aplicativos que vêm com o sistema operacional, você pode excluí-lo e reinstalá-lo como uma etapa de solução de problemas neste caso. Isso geralmente é eficaz para corrigir pequenos bugs do aplicativo. Veja como é feito:
- Abra o app Play Store.
- Deslize o dedo para a direita começando do lado esquerdo da tela.
- Toque em Meus apps e jogos.
- Toque em Instalado.
- Encontre e toque no aplicativo necessário.
- Toque em Desinstalar.
- Toque em OK.
- Reinicie o dispositivo.
- Reinstale o aplicativo do Facebook e veja se o problema persiste.
Huawei P30 Pro Facebook parou a correção nº 7: limpar as configurações de rede
Às vezes, uma configuração de rede incorreta também pode causar problemas. A configuração de rede incorreta pode ocorrer por vários motivos. Às vezes, um aplicativo ou atualização pode resultar em novas configurações de rede. Para redefinir todas as configurações de rede, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Vá para as configurações avançadas.
- Role e toque em Backup e redefinir.
- Selecione Redefinir configurações de rede a partir das opções fornecidas.
- Se solicitado, leia a mensagem de aviso e toque em Redefinir configurações de rede duas vezes para confirmar.
Permita que seu dispositivo conclua a redefinição das configurações de rede e restaure os valores padrão. Quando terminar de redefinir as configurações de rede, reinicie o telefone e reconecte-se à rede Wi-Fi.
Huawei P30 Pro Facebook parou a correção 8: atualizar o cache do sistema
Para carregar aplicativos rapidamente, o Android armazena itens usados com frequência, como links de sites, imagens, vídeos, anúncios, entre outros, em uma parte do armazenamento interno chamada partição de cache. Às vezes, esses itens chamados coletivamente de cache do sistema podem ficar desatualizados ou corrompidos, causando problemas de desempenho ou bugs. Para garantir que o telefone funcione de forma eficiente e o cache no melhor estado, você deseja limpar regularmente a partição do cache (cerca de uma vez a cada poucos meses). Ao lidar com qualquer problema de aplicativo, essa também pode ser uma das etapas de solução de problemas. Veja como fazer:
- Com o telefone desligado, mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Liga / desliga simultaneamente por pelo menos 10 segundos.
- Solte os botões quando o logotipo Honor aparecer.
- Logo depois de ver o logotipo, a tela EMUI é exibida com as opções do modo de recuperação.
- Pressione o botão Diminuir volume para rolar e destacar a opção Limpar partição de cache.
- Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
- Use os botões de Volume para rolar e destacar as próximas opções e o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.
Huawei P30 Pro Facebook interrompeu a correção nº 9: verifique se há um aplicativo inválido
Às vezes, um aplicativo de terceiros pode causar problemas ou interferir no sistema operacional. Ter problemas de rede devido a um aplicativo ruim não é algo incomum em dispositivos Huawei. Reinicie o telefone no modo de segurança e veja se é esse o caso. No modo de segurança, nenhum aplicativo de terceiros deve ser executado. Portanto, se o wi-fi funciona normalmente no modo de segurança, você pode apostar que a culpa é de um aplicativo de terceiros ruim. Veja como inicializá-lo no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Ligue-o novamente.
- Depois de ver a animação da Huawei na tela, pressione e segure o botão Diminuir Volume.
- Você pode ver o modo de segurança no canto inferior esquerdo quando o dispositivo terminar de inicializar.
- Agora que o dispositivo iniciou no modo de segurança, carregue-o e veja se há alguma diferença.
Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Huawei P30 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Huawei P30 Pro Facebook interrompeu a correção nº 10: redefinição de fábrica
Não achamos que você realmente chegará ao ponto em que a redefinição de fábrica será necessária para corrigir um problema de aplicativo, mas você pode querer considerar isso se nada tiver funcionado neste momento. Ao limpar o telefone, todos os dados e aplicativos adicionados pelo usuário serão removidos, eliminando potencialmente qualquer bug associado a eles. Não há garantia de que a redefinição de fábrica ajudará a corrigir esse problema, mas este procedimento pode ajudar o sistema de outras maneiras. Se você tiver tempo e configurar seu telefone do zero não for um problema, você pode prosseguir com esta solução.
Existem dois métodos para realizar uma redefinição de fábrica em seu Huawei P30. Você deseja fazer o primeiro primeiro, se não houver problema em acessar o menu Configurações.
Método 1: Reinicialização forçada no Huawei P30 via Configurações
Limpar seu telefone com a redefinição de fábrica apagará automaticamente as informações do armazenamento interno do dispositivo. O ambiente de software em seu dispositivo é basicamente retornado à sua forma original, como quando saiu da fábrica. Isso significa que tudo o que você adicionou ao dispositivo, como arquivos, fotos, vídeos e aplicativos, será excluído. Se você não quiser perder dados insubstituíveis, certifique-se de criar um backup com antecedência.
Pode haver vários motivos pelos quais um usuário deseja redefinir um dispositivo para os padrões de fábrica. Se sua situação exigir um hard reset no Huawei P30 e você conseguir acessar o menu de configurações do dispositivo, este primeiro método é para você. É mais fácil de fazer em comparação com o segundo abaixo, então este é um método prático para você.
Para realizar um hard reset no Huawei P30 via Configurações:
- Crie um backup de seus dados pessoais.
- Ligue o dispositivo.
- Toque em Configurações.
- Toque em Sistema.
- Escolha Reset.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Confirme a ação tocando em Redefinir todas as configurações.
- Aguarde até que a redefinição de fábrica seja concluída.
Método 2: reinicialização forçada no Huawei P30 via modo de recuperação
Este método é útil em uma situação particular: quando o menu Configurações não está acessível. Pode haver vários motivos pelos quais o menu Configurações pode ficar inacessível. Em alguns casos, o dispositivo pode simplesmente ter travado ou não responde. Outras vezes, pode ser devido a um problema que você está tentando solucionar no momento. Em qualquer caso, você deve fazer o hard reset no Huawei P30 via Recovery Mode quando a situação o forçar. Ainda recomendamos que você use o primeiro método como sua opção principal por motivos de conveniência. Em termos de efeitos, os dois métodos não têm nenhuma diferença. O dispositivo será completamente higienizado e todos os dados do usuário serão excluídos após a realização de qualquer uma delas.
Para realizar uma reinicialização forçada no Huawei P30 por meio do modo de recuperação:
- Crie um backup de seus dados pessoais.
- Desligue o celular pressionando a tecla Liga / Desliga por alguns instantes.
- Pressione e segure os botões Aumentar Volume e Liga / Desliga por alguns segundos.
- Quando o modo de recuperação for exibido, solte todas as teclas.
- Agora escolha “limpar dados / reset de fábrica”. Use os botões de volume para navegar e a tecla Power para aceitá-lo.
- Confirme a operação digitando “sim” e selecione “limpar dados / reset de fábrica”.
- Ao ver as informações da Verificação do Google, confirme a operação selecionando “limpar dados / redefinição de fábrica”.
- Finalmente, escolha “reiniciar o sistema agora” usando a tecla Power.
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