Embora a definição de uma senha no iPhone seja a melhor maneira de manter suas informações seguras, uma desvantagem disso é se o usuário esquece o código. Um recurso de segurança que a Apple incorporou ao iPhone é um bloqueio automático após seis tentativas malsucedidas. Depois que o usuário não conseguir inserir o código correto seis vezes, o iPhone fica desativado por um minuto. Cada tentativa falhada após o primeiro período de bloqueio aumenta o tempo de um minuto para cinco, depois quinze minutos e finalmente uma hora.

Esse recurso pode funcionar bem para manter outras pessoas fora do seu iPhone, mas quando você esquece sua própria senha, é um grande problema. Outro problema que pode ocorrer com uma senha esquecida é o recurso Apagar Dados. Se o iPhone que o usuário não puder acessar usar o recurso de exclusão de dados na décima primeira tentativa, ele excluirá todos os dados desse iPhone. Vale a pena observar que os dados apagados não estão habilitados por padrão, mas podem ser usados ​​para iPhones corporativos ou para um telefone pessoal que tenha dados confidenciais nele.

Para evitar que os seus dados sejam apagados, não tente desbloquear o telefone mais de nove vezes se tiver esquecido o código. Se você esqueceu a senha do seu iPhone, siga as etapas detalhadas abaixo neste guia para recuperar o acesso.

A maneira mais fácil de desbloquear o iPhone é fazer o backup e restaurá-lo com o iTunes. Primeiro, conecte o iPhone ao computador com o qual ele geralmente é sincronizado. Abrir iTunes e selecione o dispositivo no canto superior direito.

Se o iPhone ainda não iniciou uma sincronização com o clique do computador Cópia de segurança.Este passo é muito importante, porque quando o iPhone restaura a informação que sincroniza de volta ao dispositivo, é deste backup.

Depois que o backup for concluído, selecione Restaurar backup.

Para usuários que têm o serviço Find my iPhone habilitado, ocorrerá o seguinte erro. Clique ESTÁ BEM.

Para desativar o Find my iPhone, siga as etapas desta postagem:Como desativar o recurso Encontrar meu iPhone no computador.Depois que o serviço Find my iPhone estiver desativado,Selecione Restaurar Backupnovamente.

Na próxima janela, mostrará o último backup do iPhone com data e hora. Para restaurar o backup no iPhone, selecione Restaurar.

O processo de restauração depende de quanto espaço de armazenamento você usa no iPhone, portanto, pode levar de 20 minutos a mais de uma hora para a restauração ser concluída. Depois que o iPhone é restaurado, o dispositivo fica desbloqueado e livre para ser usado novamente.