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• Problema: Erro “O sistema Android parou de funcionar” LG G7 ThinQ ao compartilhar um arquivo

Alguns usuários do LG G7 ThinQ estão relatando o erro “O sistema Android parou de funcionar” recentemente, então a postagem de solução de problemas de hoje responderá a isso. Incluímos um caso no ponto abaixo. Se você está se perguntando o que fazer com esse erro em seu LG G7 ThinQ, descubra nossas soluções abaixo.

Problema: Erro “O sistema Android parou de funcionar” LG G7 ThinQ ao compartilhar um arquivo

Quando eu quero compartilhar algo ... foto da galeria, memo rápido, link, etc. Eu clico no ícone de compartilhamento e uma mensagem aparece dizendo “O sistema Android parou de funcionar” e fecha qualquer aplicativo em que estou. tão frustrado porque não consigo compartilhar nada facilmente. O que preciso fazer para consertar isso? Eu reiniciei o telefone, tentei olhar os recursos do aplicativo e não consigo descobrir o problema. Isso é feito o tempo todo em que estou com o telefone (3 meses).

Solução: Corrigir o erro "O sistema Android parou de funcionar" às vezes pode levar algum tempo, mas geralmente é devido a um bug de software. Isso significa que o problema pode ser resolvido no nível do usuário. Siga nossas sugestões abaixo e você deve ficar bem.

Forçar reinício

Bugs temporários são geralmente corrigidos simplesmente atualizando o sistema. Para ver se o problema desaparece, tente simular os efeitos de uma “bateria puxada” com estas etapas: basta pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga e Diminuir Volume por 8 segundos. Isso forçará o dispositivo a desligar como se a bateria tivesse sido desconectada e, em seguida, ligará, como se você tivesse inserido a bateria novamente.

Saia da sua conta do Google

Muitos aplicativos Android estão conectados ou associados a uma conta do Google em um dispositivo. Em alguns casos raros, um bug de conta ou configuração incorreta de um aplicativo ou serviço do Google pode afetar outras funções ou serviços. Alguns desses casos são corrigidos com a exclusão da conta do Google do dispositivo. Então, após reiniciar o telefone, é feita a adição da mesma conta do Google, eliminando efetivamente o problema. Se você acha que é esse o caso, certifique-se de excluir a conta do Google do seu dispositivo. Veja como:

1. Na tela inicial, vá para Configurações
2. Toque em Contas.
3. Toque na conta do Gmail que deseja remover.
4. Toque em Remover conta.
5. Toque em REMOVER para confirmar.
6. Reinicie o dispositivo.
7. Adicione sua conta do Google novamente.

Limpar cache de aplicativo do Google app

Para problemas que envolvem aplicativos do sistema Google ou Android, lidar com o cache principal do aplicativo Google costuma ser eficaz. Para ver se há um problema com o cache atual do Google app, você pode tentar excluí-lo. Não se preocupe, seguir esta etapa não resultará em nenhuma perda de dados. Seu dispositivo irá reconstruir o cache posteriormente para que isso possa ser feito com segurança. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos e notificações.
3. Toque em Informações do aplicativo.
4. Encontre o Google app e toque nele.
5. Toque em Armazenamento.
6. Toque em Limpar cache.
7. Reinicie o telefone e verifique o problema.

Redefinir o Google app para os padrões

Se nada funcionar depois de limpar o cache do Google app, o acompanhamento deve ser retornar o app aos padrões. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos e notificações.
3. Toque em Informações do aplicativo.
4. Encontre o Google app e toque nele.
5. Toque em Armazenamento.
6. Toque em Limpar dados.
7. Reinicie o telefone e verifique o problema.

Retorne o aplicativo Google Services Framework aos padrões

Outro aplicativo principal do Google que pode estar causando o erro “O sistema Android parou de funcionar” pode ser um aplicativo Google Services Framework mal configurado ou corrompido. Sugerimos que você retorne aos padrões limpando seus dados se nada funcionar neste momento.

Observe no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo de terceiros pode interferir no Android e causar problemas. Para verificar, você pode reiniciar seu dispositivo no modo de segurança. Neste modo, nenhum aplicativo de terceiros (aplicativos baixados) terá permissão para ser executado. Portanto, se o telefone funciona normalmente no modo de segurança sem nenhum problema, você pode apostar que um aplicativo ruim é o culpado.

Para reiniciar o LG G7 ThinQ no modo de segurança:

1. Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
2. No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
3. Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
4. Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
5. Use o dispositivo por pelo menos 24 horas enquanto estiver no modo de segurança. Isso deve dar a você tempo suficiente para ver se há alguma diferença no desempenho.

Se não houver nenhum problema no modo de segurança, você pode tentar localizar o aplicativo executando estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu LG G7 ThinQ ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Redefinir Ajustes de Rede

Caso o problema seja causado por um bug de rede, redefinir as configurações de rede do seu dispositivo pode ajudar. Siga as etapas abaixo para limpar as configurações de rede:

1. Na tela inicial, vá para Configurações
2. Toque em Configurações do sistema.
3. Toque em Reiniciar e redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES.
6. Toque em Redefinir configurações.

Redefinir todas as configurações

Se o problema for devido a uma configuração incorreta do sistema, as etapas abaixo podem ajudar.

1. Na tela inicial, navegue: Configurações ícone Configurações> ícone Configurações do sistema.
2. Toque em Reiniciar e redefinir ícone Reiniciar e redefinir configurações.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES para confirmar.
5. Se aplicável, insira o PIN, a senha, etc.
6. Toque em OK.

Reverter as configurações do software para os padrões

Uma solução mais drástica para tentar neste caso é a redefinição de fábrica. Isso limpará o telefone e retornará todas as configurações do software ao estado de fábrica. A causa do problema provavelmente está relacionada ao software, portanto, a redefinição de fábrica deve ajudar.

1. Faça backup de todos os dados da memória interna antes de realizar uma redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
4. Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
5. Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
6. Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.