Contente

• Como consertar um LG G7 ThinQ que travou ou não responde

Seu LG G7 ThinQ está lento, sem resposta ou congelando? A postagem de hoje trata de todos esses problemas. Esperamos que este seja útil.

Como consertar um LG G7 ThinQ que travou ou não responde

Ter um dispositivo travado ou sem resposta é um dos problemas mais frustrantes que alguém pode enfrentar. Esse problema não é apenas difícil de diagnosticar, mas, muitas vezes, geralmente não há uma resolução clara. A solução de problemas de um LG G7 ThinQ que fica travando exige tempo e paciência. Se você tiver ambos, siga as etapas abaixo.

Reinício forçado

Quer o seu LG G7 ThinQ esteja apenas agindo de forma estranha, lenta ou totalmente sem resposta, é importante que você execute uma etapa de solução de problemas simples, mas muitas vezes eficaz: reinicialização forçada. Isso não excluirá nenhum dado pessoal, para que possa ser feito com segurança. A reinicialização forçada equivale a remover fisicamente a bateria. Embora não seja possível desconectar a bateria do LG G7 ThinQ, você pode simular seus efeitos fazendo uma reinicialização forçada. Para fazer isso, basta manter pressionada a tecla liga / desliga e diminuir volume por 8 segundos. Isso forçará o dispositivo a desligar como se a bateria tivesse sido desconectada e, em seguida, ligará, como se você tivesse inserido a bateria novamente.

Limpar partição de cache

Se nada sair positivo após fazer uma reinicialização forçada, a próxima etapa da solução de problemas neste caso é atualizar o cache do sistema. Você pode fazer isso limpando a partição do cache, onde esse tipo de cache é mantido. É assim que se faz:

1. Na tela inicial, toque em Configurações.
2. Toque na guia ‘Geral’.
3. Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
4. Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
5. Toque em Liberar espaço.
6. Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
7. Selecione as seguintes opções:
   • Dados em cache
   • Arquivos temporários da bandeja de clipes
   • Arquivos RAW da câmera
8. Toque em Excluir> EXCLUIR.

Observe no modo de segurança

Limpar a partição do cache geralmente corrige problemas de desempenho lento em dispositivos LG. No entanto, se o problema persistir após a limpeza da partição do cache, você deve lidar com a próxima causa possível: aplicativos de terceiros. Para verificar se há um problema de aplicativo que faz com que seu LG G7 ThinQ congele ou pare de responder, reinicie-o no modo de segurança. Neste modo, nenhum aplicativo de terceiros (aplicativos baixados) terá permissão para ser executado. Portanto, se o telefone funciona no modo de segurança sem nenhum problema, você pode apostar que um aplicativo ruim é o culpado.

Para reiniciar o LG G7 ThinQ no modo de segurança:

1. Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
2. No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
3. Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
4. Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
5. Use o dispositivo por pelo menos 24 horas enquanto estiver no modo de segurança. Isso deve dar a você tempo suficiente para ver se há alguma diferença no desempenho.

Se não houver nenhum problema, você pode tentar localizar o aplicativo executando estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu LG G7 ThinQ ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Redefinir todas as configurações

Se o problema ainda ocorrer neste ponto, a próxima coisa boa que você pode fazer é redefinir todas as configurações. Fazer este procedimento irá redefinir todas as configurações do sistema, incluindo toques, configurações de som, configurações de tela, configurações de rede, etc. Ao contrário de uma redefinição de fábrica completa, isso não excluirá dados pessoais.

1. Na tela inicial, navegue: Configurações ícone Configurações> ícone Configurações do sistema.
2. Toque em Reiniciar e redefinir ícone Reiniciar e redefinir configurações.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES para confirmar.
5. Se aplicável, insira o PIN, a senha, etc.
6. Toque em OK.

Instalar atualizações

Alguns bugs só podem ser corrigidos alterando alguns códigos. É aqui que as atualizações do sistema são importantes. Certifique-se de que seu LG G7 ThinQ é atualizado o tempo todo.

Restauração de fábrica

Esta é uma solução drástica para este caso, mas você pode precisar fazer isso se nada funcionar depois de esgotar todas as etapas de solução de problemas.

Para redefinir as configurações originais do LG G7 ThinQ:

1. Crie um backup de seus arquivos.
2. Na tela inicial, toque em Configurações.
3. Toque na guia ‘Geral’.
4. Toque em Reiniciar e redefinir.
5. Toque em Redefinir dados de fábrica.
6. Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
7. Toque em REINICIAR TELEFONE.
8. Toque em Excluir tudo.
9. Toque em RESET

Obtenha suporte profissional

Como um usuário final, há muito que você pode fazer para corrigir um problema em seu dispositivo. Se nenhuma das soluções sugeridas funcionar, leve o dispositivo ao Centro de Atendimento LG mais próximo para que seu hardware possa ser verificado ou reparado.