O LG Prime 2 é um dos modelos baratos de smartphone Android oferecidos pela AT&T, adequado para pessoas que desejam um dispositivo móvel acessível que tenha todos os recursos úteis. Este telefone usa uma tela HD + de 5,45 polegadas, um processador Snapdragon quad core e uma bateria de 3000 mAh para um tempo de uso mais longo. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de não ligar o LG Prime 2.

Como consertar o LG Prime 2 não liga o problema

Um problema que você pode enfrentar com seu dispositivo é quando ele se recusa a ligar, não importa o que você faça. Se você tiver algum dado importante armazenado no telefone, será difícil recuperá-lo, a menos que o dispositivo esteja ligado. Existem vários fatores que podem causar esse problema, que podem ser basicamente limitados a um hardware com defeito ou um software corrompido. Listadas abaixo estão as etapas de solução de problemas que você precisa seguir para corrigir esse problema.

Carregue o telefone

Uma das primeiras coisas que você precisará fazer neste caso é eliminar a possibilidade de o problema ser causado por uma bateria descarregada. Quando você usa o telefone por um longo período, ele logo fica sem carga e é desligado. Se isso é o que está causando o problema, uma simples recarga resolverá o problema.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Carregue totalmente o telefone usando o carregador de parede.
• Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador, caso o carregamento usando o carregador de parede não funcione.

Assim que a bateria estiver totalmente carregada, tente ligar o telefone.Se ainda assim não ligar, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Tente atualizar o software do telefone para eliminar a possibilidade de o problema ser causado por dados temporários corrompidos. Embora o procedimento seja normalmente executado quando o telefone não responde, também deve funcionar neste caso. Você pode fazer isso simplesmente reiniciando o dispositivo. Pressione e segure o botão liga / desliga e diminuir o volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, depois solte.

Verifique se o LG Prime 2 não liga o problema ainda ocorre.

Limpe a partição de cache do telefone

Às vezes, esse problema pode ser causado pelos dados em cache armazenados do telefone que foram corrompidos. Quando isso acontece, geralmente alguns problemas ocorrem no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure as seguintes teclas ao mesmo tempo: Tecla Diminuir Volume + Tecla Liga / Desliga / Bloquear por aproximadamente 10 segundos.
• Solte ambas as teclas quando a tela de recuperação do sistema for exibida.
• Pressione a tecla de volume para destacar a opção Limpar cache e, em seguida, a tecla liga / desliga para selecioná-la
• Reinicie o telefone.

Verifique se o LG Prime 2 não liga o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

No caso de o LG Prime 2 não ligar, o problema ainda ocorre, então uma última etapa de solução de problemas que você pode executar é uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure as seguintes teclas ao mesmo tempo: Tecla diminuir volume + tecla liga / desliga / bloqueio por aproximadamente 10 segundos.
• Solte ambas as teclas quando a tela de recuperação do sistema for exibida.
• Pressione a tecla de volume para destacar a opção de redefinição de dados de fábrica e, em seguida, a tecla liga / desliga para selecioná-la
• Reinicie o telefone.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

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