Como consertar o LG V40 ThinQ não consegue transferir dados para o PC usando USB

O #LG # V40ThinQ é um telefone carro-chefe lançado em outubro passado que possui vários recursos excelentes. Este telefone usa uma moldura de alumínio protegida por Corning Gorilla Glass na parte frontal e posterior. Ele ostenta uma tela OLED QHD + FullVision de 6,4 ″, o que o torna excelente para usar para visualizar vários conteúdos multimídia. Sob o capô está o poderoso processador Snapdragon 845 que é combinado com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o LG V40 ThinQ não pode transferir dados para o PC usando USB.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Problema: Meu telefone não reconhece cabos de transferência de dados - ele só carrega deles, não importa onde eu o conecte. Eu tentei operar meu drone usando o cabo original do drone e tentei transferir dados para meu PC usando o cabo original de dados / carga do telefone. Drone funciona com outras conexões de tablet e PC USB funciona com outros também (e outros telefones Samsung Galaxy). Eu tentei redefinir o telefone de fábrica sem nenhuma diferença, o usb ainda começa a carregar automaticamente. O principal problema é que o sistema android NÃO ME PERMITE ALTERAR A OPÇÃO USB. Achei este antigo artigo de solução de problemas seu, parece que tenho o mesmo problema que o primeiro cara, mas sua solução não funciona para mim porque meu sistema simplesmente não me permite selecionar uma opção de usb.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone está livre de sujeira ou detritos, pois isso pode interferir no processo de transferência de dados. Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Depois de fazer isso, execute as seguintes etapas listadas abaixo.

Certifique-se de que o telefone está ligado e insira a extremidade USB-C do cabo USB-C na porta na parte inferior do dispositivo. Insira a extremidade USB do cabo USB-C em uma porta aberta no computador.
Você deve colocar o dispositivo no modo USB correto deslizando para baixo na barra de notificação e selecionando a notificação de carregamento do sistema Android> Sincronização de mídia (MTP)> opção desejada (APENAS UMA VEZ ou SEMPRE).
No seu PC, clique no ícone File Explorer e, em seguida, clique em This PC.
Abra a unidade do dispositivo recém-conectado e navegue até a pasta desejada.
Arraste e solte arquivos de / para a unidade do dispositivo para transferir.

Se o procedimento acima falhar, tente fazê-lo novamente com um cabo USB-C diferente. Se isso ainda falhar, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Uma reinicialização suave que geralmente é executada sempre que pequenas falhas de software ocorrem em um dispositivo. Isso é feito pressionando e segurando o botão Liga / Desliga e Diminuir Volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, e depois solte. Assim que o telefone estiver totalmente inicializado, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança

Pode haver casos em que um aplicativo que você baixou recentemente pode causar esse problema. Isso pode ser verificado iniciando o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.

Se o problema não ocorrer neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache

Seu telefone irá armazenar dados temporários em uma partição dedicada em seu espaço de armazenamento, o que ajuda o dispositivo a executar aplicativos sem problemas. Se esses dados forem corrompidos, podem ocorrer problemas no dispositivo. Para se certificar de que não é isso que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

Na tela inicial, toque em Configurações.
Toque na guia ‘Geral’.
Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
Toque em Liberar espaço.
Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
Selecione as seguintes opções: dados em cache, arquivos temporários da bandeja de clipes, arquivos Raw da câmera
Toque em Excluir> EXCLUIR.
Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você pode executar se as etapas acima não resolverem o problema é a redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do telefone, portanto, é melhor fazer backup dos dados do telefone antes de continuar.

Faça backup dos dados na memória interna antes de redefinir os padrões de fábrica.
Na tela inicial, clique em Configurações.
Toque na guia ‘Geral’.
Toque em Reiniciar e redefinir.
Toque em Redefinir dados de fábrica.
Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
Toque em REINICIAR TELEFONE - Excluir tudo - REINICIAR

Você também pode realizar a redefinição de fábrica usando as teclas de hardware.

Faça backup de todos os dados da memória interna antes de realizar uma redefinição mestre.
Desligue o dispositivo.
Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
Pressione o botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo

Caso o problema persista mesmo após a execução das etapas listadas acima, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

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