O #LG # V40 #ThinQ é um smartphone carro-chefe que foi lançado recentemente e é mais conhecido por ter um grande display P-OLED de 6,4 polegadas e três excelentes câmeras traseiras. Este telefone usa o processador Snapdragon 845 emparelhado com 6 GB de RAM, permitindo a execução de qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de reinicialização aleatória do LG V40 ThinQ.
Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como consertar LG V40 ThinQ reiniciando aleatoriamente
Problema: Recentemente, tive um problema estranho com meu V40 ThinQ para o qual não consigo encontrar uma solução ou causa. funciona bem por uma hora, porém aleatoriamente em uso, ele desligará e reiniciará, uma vez que isso acontecer, ele não para e continuará inicializando e reiniciando nunca durando mais de um minuto antes de reiniciar, o que significa que tenho que passar o dia sem um telefone até chegar em casa e carregá-lo. Enquanto isso está acontecendo, a bateria esgota-se muito rápido e a única maneira de fazê-la parar é deixá-la carregada por horas, geralmente durante a noite (ela continua reiniciando durante o carregamento), às vezes, depois disso, ficará bom, outras vezes, mesmo depois carregá-lo totalmente vai funcionar de novo, o que eu acho estranho é que quando funciona funciona bem e pode fazê-lo por um dia antes de acontecer novamente. quando ele inicia a reinicialização, ele faz isso em modo de segurança, limpar o cache não faz nada e até mesmo uma redefinição de fábrica não funciona, eu também deixei a bateria descarregar totalmente, então recarreguei e ainda ocorre. É claro que experimentei diferentes plugues de carregadores e até mesmo carregamento sem fio e não rápido. se o telefone for desligado quando isso estiver acontecendo, ele se ligará novamente apenas para continuar a reinicialização. A parte mais difícil de tentar encontrar uma solução tem sido a falta de mensagens de erro e a manutenção do dispositivo diz que não há problemas e sempre que penso que está resolvido, acontecerá novamente.
Solução: Um dos principais motivos pelos quais um telefone será reiniciado aleatoriamente é devido a uma falha de software. Para verificar se este é o cae, você terá que prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
Remova o cartão microSD do telefone
Se você tiver um cartão microSD com setores corrompidos, isso pode causar alguns problemas no telefone, incluindo, entre outros, o problema de reinicialização. Tente remover este cartão e verifique se o problema ainda ocorre.
Ligue o telefone no modo de segurança
Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você deve iniciar o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados.
- Desligue o telefone.
- No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
- Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
- Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação
Limpar a partição do cache do telefone apagará os dados temporários do sistema que, se corrompidos, podem causar este problema.
- Na tela inicial, toque em Configurações.
- Toque na guia ‘Geral’.
- Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
- Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
- Toque em Liberar espaço.
- Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
- Selecione as seguintes opções: dados em cache, arquivos temporários da bandeja de clipes, arquivos Raw da câmera
- Toque em Excluir> EXCLUIR.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica
Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de prosseguir com esta etapa.
- Faça backup dos dados na memória interna antes de redefinir os padrões de fábrica.
- Na tela inicial, clique em Configurações.
- Toque na guia ‘Geral’.
- Toque em Reiniciar e redefinir.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
- Toque em REINICIAR TELEFONE - Excluir tudo - REINICIAR
Caso o problema persista mesmo depois de executar as etapas listadas acima, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite a verificação. Você também deve considerar reivindicar a garantia deste telefone e substituí-lo por um novo.
