Os erros do cartão SIM em dispositivos móveis, como um erro Sem cartão SIM em seu Moto X4, podem ser acionados por falhas de software como aplicativos desonestos, malware, atualizações com falha ou bugs que causam erros de sistema de rede. Componentes danificados do telefone, como uma bandeja do SIM ou slot do cartão SIM quebrados, também estão entre outros fatores a serem considerados. Você pode considerar o dano ao hardware como a causa subjacente se o erro ocorrer depois que você deixou cair o telefone ou o molhou acidentalmente. A bandeja do SIM ou o slot do cartão pode ter sofrido algum tipo de dano físico ou líquido e, portanto, precisa ser consertado por meio de manutenção. Caso contrário, você pode tentar realizar algumas soluções alternativas para solucionar problemas de software no telefone que podem ter causado a ocorrência de Nenhum cartão SIM. Sinta-se à vontade para consultar as seguintes soluções alternativas sempre que precisar de mais informações sobre como solucionar esse erro em seu smartphone Moto X4.

Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Primeira solução: reinicie seu Moto X4 (reinicialização suave).

Para eliminar pequenas falhas dos possíveis gatilhos, você pode tentar reiniciar primeiro. Reinicializar o telefone corrige de forma eficaz várias formas de erros, incluindo os que pertencem ao cartão SIM. Isso não excluirá os dados do seu telefone, então você pode esperar que todo o seu conteúdo permaneça intacto após a reinicialização. Veja como realizar uma reinicialização suave em seu Moto X4:

1. Pressione e segure o Chave de poder para 10 para 20 segundos até desligar completamente. Após alguns segundos, pressione e segure o Chave de poder novamente até que o telefone reinicie e execute a sequência de inicialização.
2. Alternativamente, você pode pressionar e segurar o Tecla de diminuir o volume e Poder simultaneamente por 30 a 40 segundos e, em seguida, solte as duas teclas quando o telefone reiniciar.

Se uma reinicialização suave falhou em corrigir o erro, então deve haver outros gatilhos com os quais você precisa lidar, além de pequenas falhas. Portanto, siga em frente e tente as próximas soluções possíveis.

Segunda solução: Remova e recoloque o cartão SIM.

Seu dispositivo também pode não ser capaz de ler o cartão SIM quando está solto ou desalojado. É possível que o contato entre o cartão SIM e o slot do cartão SIM não seja seguro, então você também precisa verificar isso.Aqui está o que você deve fazer então:

1. Desligue seu celular.
2. Localize o pequeno orifício na bandeja do cartão SIM.
3. Posicione o telefone voltado para cima.
4. Insira a ferramenta de ejeção do SIM no orifício e empurre-a com firmeza, mas com cuidado, até que a bandeja saia. Certifique-se de usar a ferramenta de ejeção do SIM que vem com o dispositivo para um ajuste perfeito.
5. Remova a bandeja.
6. Retire o cartão SIM e verifique se há sinais visíveis de danos. Se você suspeitar que o cartão SIM está danificado, entre em contato com o provedor de serviços / operadora para solicitar a substituição de um novo cartão SIM. Se o cartão SIM parecer bom para você, prossiga para a próxima etapa.
7. Coloque o cartão SIM de volta no slot (menor) da bandeja com os contatos dourados voltados para baixo.
8. Reposicione cuidadosamente a bandeja no slot e empurre-a suavemente de volta para o telefone.

Assim que tudo estiver no lugar, ligue o telefone.

Terceira solução: atualize o software Moto X4 para a versão mais recente.

Considerando que o erro é causado por alguns bugs do sistema, instalar uma nova atualização também pode ajudar. Recentemente, a Motorola anunciou uma nova atualização de software que traz melhorias de segurança e estabilidade do Android para corrigir bugs. Normalmente, você será notificado se uma nova atualização estiver disponível para o seu dispositivo Moto X4. Mas se você não recebeu nenhuma notificação de atualização, você pode verificar manualmente se há atualizações com estas etapas:

1. Toque Configurações no menu de aplicativos.
2. Toque Sobre telefone.
3. Toque Atualizações do sistema. Nota: Antes de começar a baixar qualquer atualização, certifique-se de ter seu telefone carregado (pelo menos 50%) e conectado à Internet.
4. Selecione Baixar e instalar.
5. Espere até que o dispositivo termine de baixar o software e mostre Instalação em segundo plano.
6. Espere até que o software esteja completamente instalado.
7. Quando seu telefone mostra o Quase lá… prompt, selecione a opção para Reinicie agora.

Seu telefone é reiniciado. Depois de reiniciado com êxito, novas alterações da atualização de software instalada recentemente são agora implementadas em seu dispositivo.

Última opção: redefinir e restaurar seu Moto X4 para os padrões de fábrica.

Você pode optar por prosseguir com uma redefinição completa do sistema ou redefinir seu Moto X4 para os padrões de fábrica se o problema persistir depois de esgotar todas as soluções possíveis para corrigir o erro Sem cartão SIM em seu dispositivo. Este método apaga tudo do seu dispositivo, incluindo seus dados pessoais, então não se esqueça de criar um backup com antecedência. Quaisquer bugs que possam ter causado esse erro serão excluídos no processo para que tudo funcione corretamente depois. Se quiser experimentá-lo, siga estas etapas:

1. Faça backup de todos os seus dados importantes.
2. Toque Configurações de Menu de aplicativos.
3. Selecione Sistema.
4. Toque Redefinir.
5. Selecione Redefinição de dados de fábrica.
6. Toque Redefinir telefone.
7. Se solicitado, insira suas credenciais de bloqueio de tela.
8. Selecione a opção para Apague tudo. A reinicialização agora irá instigar.

Aguarde até que o dispositivo conclua a redefinição e reinicie sozinho. Assim que o telefone for inicializado com sucesso após a redefinição, você pode prosseguir com a configuração inicial. Agora veja se isso corrige o erro Sem cartão SIM no seu dispositivo.

Alternativamente, você pode realizar uma reinicialização externa ou uma reinicialização de fábrica usando as teclas de hardware. Isso geralmente é recomendado se você precisar redefinir as configurações de fábrica, mas não conseguir acessar o menu do telefone.

Se você ainda vir o mesmo erro, entre em contato com sua operadora para outras recomendações.

Outras opções

• Atualize as configurações da operadora. Entre em contato com sua operadora / provedor de serviços de rede, informe-os sobre o problema e, se necessário, peça ajuda para implementar manualmente a atualização das configurações da operadora em seu dispositivo ou redefinir as configurações de rede para sua conta.
• Substituição do cartão SIM. É possível que seu cartão SIM esteja danificado e seu dispositivo não seja mais capaz de lê-lo. Nesse caso, uma nova substituição do cartão SIM seria necessária. Dito isso, entre em contato com sua operadora para solicitar um novo cartão SIM.
• Serviço. Se o cartão SIM estiver bom, mas seu Moto X4 ainda não conseguir lê-lo ou mostrar o mesmo prompt de erro Nenhum cartão SIM inserido, seu dispositivo pode ter acumulado algum tipo de dano físico ou líquido, especialmente no slot do cartão SIM ou outro relevante componentes. Se você suspeitar que o erro está relacionado a danos de hardware, leve o dispositivo a um centro de serviço autorizado e deixe o técnico fazer o conserto necessário.

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