Os prompts de erro são programados para informá-lo sobre o que deu errado e o que deve ser feito para corrigi-lo. Esses erros podem denotar um problema no software, se não no hardware. O erro Sem cartão SIM aparecendo em novos dispositivos como o Samsung Galaxy Note 8 informa que seu dispositivo não detecta o cartão SIM. Se ocorrer sem o cartão SIM inserido, será exibido como um aviso ou lembrete de que não há cartão SIM inserido, portanto, o dispositivo não tem cartão SIM para detectar.
No entanto, se o erro ocorrer com o cartão SIM inserido no seu telefone, então definitivamente é um erro que precisa ser corrigido. Se alguma vez você acessou esta página enquanto procurava ajuda para lidar com um erro de cartão SIM no mesmo dispositivo, esta postagem também é para você. Continue lendo para descobrir o que fazer se o seu Samsung Galaxy Note 8 continuar exibindo um erro Sem cartão SIM, mesmo com o cartão SIM inserido. Comece sempre que quiserem resolver problemas em seu dispositivo.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy Note 8, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Primeira solução: reinicie o telefone (reinicialização suave).
Os erros de rede também podem ser desencadeados por pequenas falhas de software que ocorrem aleatoriamente no seu telefone. Se você acabou de encontrar o erro Sem cartão SIM em seu telefone sem fazer nenhuma alteração nas configurações ou algo assim, provavelmente é apenas uma falha de rede aleatória. Na maioria das vezes, pequenos problemas de software como esse são corrigidos por uma reinicialização suave ou reinicialização do dispositivo. Portanto, se você ainda não reiniciou o telefone, deve fazê-lo. Para começar, aqui está como uma reinicialização suave é feita em seu Samsung Note 8:
- Pressione e segure o Poder e Botões de diminuir o volume simultaneamente por até 45 segundos.
- Solte os dois botões quando o dispositivo for desligado e reiniciado.
Como alternativa, você pode fazer a reinicialização normal com estas etapas:
- Pressione e segure o Botão de energia até o Desligar aparece o prompt.
- Toque na opção para Reiniciar.
- Então toque Reiniciar novamente para confirmar.
- Dê ao seu telefone cerca de 90 segundos para concluir a reinicialização suave.
Então veja se isso resolve o problema. Ambas as reinicializações não afetarão nenhum dos seus dados, a menos que a bateria esteja muito fraca. Se isso não funcionar, vá para a próxima solução alternativa.
Segunda solução: Remova e reinstale o cartão SIM.
Assim como outros erros SIM ou relacionados à rede, o erro Sem cartão SIM também pode ser resolvido removendo e recolocando o cartão SIM no telefone. Se não for um pequeno problema, é possível que o próprio cartão SIM esteja perdido ou danificado. Para ter certeza de que essa não é a causa subjacente, tente remover e reinstalar o cartão SIM em seu Note 8 com estas etapas:
- Primeiro, você precisará desligar o dispositivo.
- Em seguida, use a ferramenta de inserção / remoção ou um clipe de papel para remover a bandeja do cartão da borda superior do dispositivo com a tela voltada para cima. Basta inserir a ferramenta de remoção no slot fornecido até que a bandeja saia.
- Puxe a bandeja para fora com cuidado.
- Remova o cartão SIM da bandeja levantando-o cuidadosamente da parte inferior do cartão. Você pode usar a abertura no lado oposto da bandeja para desalojar usando uma unha ou ferramenta semelhante.
- Verifique o SIM quanto a sinais visíveis de danos, como arranhões ou amassados.
- Se tudo estiver certo para você, coloque-o de volta na bandeja do cartão com os contatos dourados voltados para baixo. Caso contrário, entre em contato com sua operadora ou provedor de serviços para solicitar a substituição de um novo cartão SIM ou outras opções.
- Pressione a bandeja para travá-la no lugar.
Quando a bandeja do SIM estiver segura, ligue o telefone novamente e veja se o erro já foi removido. Se ainda ocorrer, tente a próxima solução possível.
Terceira solução: Redefina as configurações de rede em seu Samsung Note 8.
Quando você redefine as configurações de rede, todas as conexões de dados em seu dispositivo são restauradas para os valores originais ou padrões de fábrica. Redes Wi-Fi, dispositivos Bluetooth emparelhados, configurações de sincronização de dados em segundo plano, modo de seleção de rede e outras configurações relevantes são afetadas, portanto, você precisará configurá-las novamente depois. No lado positivo, qualquer configuração de configuração de rede incorreta ou inválida que possa ter causado o erro Sem cartão SIM será excluída da mesma forma. Sempre que estiver tudo pronto, siga estas etapas para redefinir as configurações de rede em seu Samsung Note 8:
- Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque Configurações.
- Toque Administração Geral.
- Role e toque em Redefinir.
- Selecione a opção para Redefinir Ajustes de Rede.
- Toque Redefinir as configurações então digite seu PIN ou senha se solicitado.
- Toque Redefinir para confirmar a redefinição.
O telefone reinicia quando a redefinição é concluída. Então, você pode prosseguir com o processo de configuração da rede. Em seguida, verifique se você ainda vê o mesmo erro Sem cartão SIM ou não. Continue para a próxima solução possível, se necessário.
Quarta solução: atualize o firmware do Note 8 para a versão mais recente disponível.
A instalação da atualização de software mais recente em seu dispositivo possivelmente corrigirá o erro Sem cartão SIM, especialmente se for desencadeado por alguns bugs no sistema de rede. As atualizações de software contêm patches de correção para resolver bugs de software existentes que estão causando problemas entre os dispositivos Android, como o Note 8. Em 1º de abril de 2018, a atualização do sistema operacional Android 8.0 (Oreo) foi lançada para oferecer correções de bugs e melhorias de software para os dispositivos receptores .
Siga estas etapas para verificar se a atualização já está disponível em seu dispositivo e instale-a remotamente (OTA):
- Certifique-se de que seu telefone esteja conectado à Internet Wi-Fi.
- Abra o Bandeja de aplicativos deslizando para cima em um local vazio da tela inicial.
- Toque Configurações.
- Toque Atualização de software.
- Selecione a opção para Baixe as atualizações manualmente.
- Toque Está bem confirmar.
- Então toque Começar para instigar o download e a instalação do arquivo de atualização.
- Se você vir a mensagem de reinicialização, significa que a instalação da nova atualização foi concluída. Toque Está bem para reiniciar o telefone e implementar as novas alterações.
Veja se você ainda tem o mesmo erro para corrigir após implementar a nova atualização.
Quinta solução: Reinicialize o Samsung Note 8 (redefinição dos dados de fábrica).
Bugs difíceis geralmente requerem correções mais avançadas. É mais provável que seja um bug difícil se o erro Sem cartão SIM ainda persistir após a execução de todas as soluções alternativas anteriores e possíveis soluções. Isso significa a necessidade de você recorrer a redefinições do sistema para se livrar de bugs difíceis que estão arruinando o sistema de rede do seu telefone. Mas primeiro você deve fazer backup de todos os seus dados importantes e informações pessoais, pois eles serão excluídos no processo. Basta seguir estas etapas para começar:
Para fazer backup e redefinir seu Galaxy Note 8 no menu de configurações, siga estas etapas:
- Abra o Apps bandeja.
- Toque Configurações.
- Selecione Nuvem e contas.
- Toque na opção para Backup e restauração.
- Se preferir, você pode mudar a opção para Fazer back-up dos meus dados ligado ou desligado. Ou você também pode ativar ou desativar a opção de Restaurar.
- Quando o backup for concluído, volte para o Configurações menu tocando no Costas botão.
- Toque Administração Geral.
- Toque Redefinir.
- Selecione os Redefinir dados de fábrica opção.
- Toque Redefinir.
- Se solicitado, digite suas credenciais de bloqueio de tela.
- Toque Continuar.
- Em seguida, confirme a redefinição tocando em Apagar tudo.
Aguarde até que o telefone termine a redefinição mestre e reinicie. Nessa altura, pode configurar o seu telefone como novo. Veja se isso corrige o erro Sem cartão SIM ou talvez seja necessário considerar a opção de serviço.
Opções de reparo
Leve seu dispositivo a um centro de serviço Samsung próximo e leve-o a um técnico autorizado para avaliação. Seu Note 8 pode ter adquirido algum tipo de dano físico ou líquido de uma queda anterior ou incidente de exposição a líquido, que também danificou o cartão SIM ou outros componentes relevantes. Nesse caso, seu dispositivo requer manutenção.
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