Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o # Nokia7.1 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este é um excelente modelo de gama média que possui várias características notáveis. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Nokia 7.1 preso no logotipo de inicialização após o problema de atualização do Android Pie.
Se você possui um Nokia 7.1 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como consertar o logotipo do Nokia 7.1 preso na inicialização após a atualização do Android Pie
Problema: Olá, estou mandando um e-mail para você porque acabei de receber o Android 9 para minha atualização nokia 7.1 pela forma oficial: por meio de minhas configurações e atualização. Após a instalação, meu telefone travou na inicialização. Eu vejo o logotipo nokia e termina aí. A reinicialização suave não funciona e o modo de recuperação também não está acessível. Pesquisei na internet mas não encontrei uma solução. Enquanto tentava acessar a recuperação, uma vez, obtive o logotipo de um androide deitado de costas com a barriga aberta e um triângulo laranja acima dela. Existe uma chance de consertar isso? Saudações.
Solução: O que faremos primeiro é verificar se o problema é causado por uma falha de software. Certifique-se de que a bateria do telefone esteja totalmente carregada e remova o cartão microSD (se houver) antes de prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
Execute uma reinicialização suave
Uma reinicialização suave atualizará o software do telefone. Isso geralmente corrigirá quaisquer problemas causados por uma pequena falha de software. Isso é feito pressionando a tecla de aumentar o volume e o botão liga / desliga simultaneamente por cerca de 15 segundos (ou até que o telefone vibre). Seu telefone deve reiniciar momentaneamente. Esta é uma maneira segura e rápida de reinicializar seu dispositivo sem perder ou apagar dados.
Tente verificar se o problema ainda ocorre.
Verifique se você pode iniciar o telefone no modo de segurança
O modo de segurança é onde você pode verificar se um aplicativo baixado está causando esse problema, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.
Para iniciar o telefone neste modo, basta seguir as etapas a seguir.
- Quando o telefone estiver ligado, pressione a tecla Liga / Desliga por alguns instantes.
- Em seguida, no menu que aparece, selecione “Desligar” e toque em até que “Reiniciar em modo de segurança” apareça.
- Toque em “OK” e aguarde alguns instantes.
- Quando a tela inicial for exibida, o telefone estará no modo de segurança.
Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Limpe a partição de cache
Há casos em que dados temporários corrompidos armazenados no telefone podem causar esse problema. Para eliminar essa possibilidade, você terá que limpar a partição de cache do dispositivo.
- Desligue o telefone pressionando o botão Liga / Desliga por alguns segundos.
- Comece segurando as teclas Aumentar Volume + Liga / Desliga por um breve momento.
- Conecte seu telefone a um carregador. Use o cabo Micro USB para fazer isso.
- Solte ambas as teclas assim que o modo de recuperação do Android aparecer
- Navegue usando as teclas de volume para a opção Limpar partição de cache e, em seguida, use o botão liga / desliga para selecionar.
- Reinicie o telefone
Verifique se o problema ainda ocorre.
Execute uma redefinição de fábrica
Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de fazer uma cópia de segurança antes de continuar.
- Desligue o telefone pressionando o botão Liga / Desliga por alguns segundos.
- Comece segurando as teclas Aumentar Volume + Liga / Desliga por um breve momento.
- Conecte seu telefone a um carregador. Use o cabo Micro USB para fazer isso.
- Solte ambas as teclas assim que o modo de recuperação do Android aparecer
- Neste menu, escolha “limpar dados / reset de fábrica”. Use os botões de volume para navegar e a tecla Power para confirmar.
- Depois disso, use as teclas de volume para selecionar “Sim - excluir todos os dados do usuário” e pressione o botão Liga / Desliga uma vez.
- Quando o modo de recuperação aparecer novamente, escolha “reiniciar o sistema agora” com a tecla Liga / Desliga.
Não instale nenhum aplicativo ainda depois que o telefone for reiniciado. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.
Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Contacte-nos através deste formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos não garantindo uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.
