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Olá fãs do Android! A postagem de hoje vai falar sobre como corrigir o problema de Sem Sinal no OnePlus 6. Esse erro geralmente ocorre quando há uma atividade ou problema relacionado à rede. No entanto, existem alguns casos em que também pode ser devido a um problema com o dispositivo. Saiba o que você precisa fazer ao enfrentar esse problema abaixo.
Como corrigir o problema do OnePlus 6 Sem Sinal
Há uma série de fatores que podem causar problema de Sem Sinal. Descubra como lidar com esse problema seguindo nossas sugestões abaixo.
Anote o erro. Além da mensagem normal de Sem Sinal, existem outros erros no telefone? Nenhum erro de sinal geralmente indica um problema de rede, mas, em alguns casos, também pode ser devido a um bug de software no dispositivo ou a um mau funcionamento do hardware. Ao ficar ciente de outros erros, você pode restringir ainda mais o problema de rede que está enfrentando. Por exemplo, o erro Sem sinal também pode ser acompanhado pelo erro “Apenas chamadas de emergência” na barra de status. Isso pode significar que pode haver uma interrupção da rede ou os serviços de celular em uma área estão interrompidos ou restritos. Se você tiver esse cenário, pode evitar fazer o resto da solução de problemas do dispositivo abaixo, pois o problema provavelmente irá embora por conta própria.
Verifique se a rede está funcionando.É importante saber se a causa do problema está relacionada à rede. Você não quer perder tempo e esforço resolvendo problemas em seu telefone quando o problema vem de sua operadora. Se possível, tente se afastar alguns quilômetros de sua localização atual e veja se o telefone consegue restabelecer a conexão. Se for esse o caso, não há problema com o OnePlus 6, portanto, não há necessidade de solucioná-lo. Em vez disso, você deseja falar com sua operadora imediatamente para confirmar se há interrupção de serviço onde você estava antes.
Atualizar o sistema (reinicialização forçada). Esta é a primeira etapa de solução de problemas que você deseja executar. Muitos bugs temporários foram corrigidos e problemas de rede são corrigidos atualizando o sistema. Para verificar se a funcionalidade do celular é afetada por um pequeno bug, tente simular os efeitos de uma "retirada da bateria". Em dispositivos mais antigos com baterias removíveis, um problema como esse pode ser resolvido facilmente removendo a bateria. No entanto, isso não é possível para um OnePlus 6, portanto, você só pode tentar simular os efeitos da desconexão física da bateria. Antes de executar uma reinicialização forçada, certifique-se de deixar o telefone carregando por pelo menos 30 minutos. Depois, siga as etapas abaixo sobre como forçar a reinicialização do dispositivo:
- Pressione e segure o botão liga / desliga no lado direito do telefone
- Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 10 a 12 segundos ou até que o telefone vibre e reinicie
- Se o telefone desligar, solte e pressione o botão liga / desliga novamente por 1 a 2 segundos para reiniciá-lo
- Se o OnePlus 6 ainda não responder depois de seguir as etapas acima, continue pressionando o botão liga / desliga por mais 10 segundos. Esperançosamente, isso forçará a reinicialização. Caso contrário, prossiga para a próxima etapa de solução de problemas.
Limpar partição de cache. Ao limpar a partição do cache, presumimos que a causa pode estar relacionada ao cache do sistema. Às vezes, as atualizações podem corromper o cache do sistema, o que, por sua vez, pode levar a bugs ou desempenho lento.Se você não tentou limpar a partição do cache desde que adquiriu o dispositivo, tente as etapas abaixo. Essa solução de problemas não exclui dados pessoais ou aplicativos, então você não precisa se preocupar em perder algo importante. O que é excluído no processo são arquivos temporários que os usuários do Android carregam os aplicativos mais rapidamente. Esse cache será reconstruído com o tempo.
- Desligue o telefone pressionando o botão Liga / Desliga por cinco segundos. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure a tecla de volume e o botão liga / desliga simultaneamente até que o dispositivo vibre e abra o menu Recuperação.
- Escolha o seu idioma preferido.
- Usando as teclas de volume para navegar, vá para Limpar> Limpar cache> Sim para iniciar o processo
- Reinicialize o dispositivo após fazer isso.
Recoloque o SIM. Em alguns casos, problemas de rede, como o problema de Sem Sinal, são corrigidos ao desconectar temporariamente o cartão SIM. Isso força o sistema a definir as configurações do celular. Se você ainda não tentou fazer isso, certifique-se de fazer. Antes de retirar o cartão SIM, certifique-se de que o OnePlus 6 esteja DESLIGADO. Após alguns instantes, reinsira o cartão SIM e veja se o problema persiste.
Instale o aplicativo e as atualizações do Android. Alguns problemas de rede são causados por aplicativos incompatíveis, enquanto outros podem ser causados por falhas de codificação do firmware do modem. Para minimizar problemas como esses, você deseja verificar constantemente se há atualizações para aplicativos e sistema operacional. Por padrão, seu dispositivo deve procurar automaticamente por essas atualizações e deve haver notificações para elas, se estiverem disponíveis. Se você quiser verificar manualmente se há atualizações do aplicativo, basta abrir o aplicativo Google Play Store e verificar se há atualizações do aplicativo lá. No que diz respeito à atualização de software, você sempre pode ir em Configurações> Atualização de software para verificar.
Executar em modo de segurança. Às vezes, um aplicativo mal codificado pode interferir no Android e causar problemas. Para verificar, você deseja reiniciar o dispositivo no modo de segurança. Neste modo, todos os aplicativos de terceiros serão suspensos. Se o problema não ocorrer neste modo, você pode apostar que um aplicativo ruim está por trás do problema. Veja como inicializar no modo de segurança:
- Pressione longamente o botão de desligamento do telefone
- Você verá a mensagem Reinicializar no modo de segurança aparecer na tela
- Toque em OK para inserir o OnePlus 6 no modo de segurança
- Aguarde até que o telefone reinicie, depois disso você pode ver o símbolo do modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela.
Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone no modo de segurança e seguir estas etapas:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se seu OnePlus 6 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Redefinir Ajustes de Rede. Esta é uma etapa básica de solução de problemas para qualquer problema relacionado à rede. Ao fazer isso, você basicamente altera todas as configurações de rede do seu dispositivo para os padrões. Se um bug for causado por uma configuração de software incorreta, isso pode ajudar. Abaixo estão as etapas para redefinir as configurações de rede do OnePlus 6:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Backup e redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
Limpe o dispositivo (através da redefinição de fábrica). Se o problema de Sem Sinal persistir após as soluções acima, considere fazer uma redefinição de fábrica no seu telefone. Se a causa do problema estiver relacionada ao software do próprio dispositivo, a redefinição de fábrica pode corrigi-lo. Apenas certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais com antecedência.
- Desligue o telefone pressionando o botão Liga / Desliga por cinco segundos. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure a tecla de volume e o botão liga / desliga simultaneamente até que o dispositivo vibre e abra o menu Recuperação.
- Escolha o seu idioma preferido.
- Usando as teclas de volume para navegar, vá para Limpar> cache de dados> Apagar tudo> Confirmar.
- Reinicialize o dispositivo após fazer isso.
Entre em contato com a operadora de rede. Nesta fase, você já tentou tudo o que pode ser feito no dispositivo, então é hora de relatar o problema para sua operadora. Pode haver uma interrupção ou manutenção da qual você não está ciente.