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Já se passaram quase dois meses desde que o OnePlus 6 foi lançado e muitos proprietários recorreram a fóruns online para buscar assistência para seus problemas. Um dos problemas mais comumente relatados é que o telefone supostamente desliga sozinho e não liga mais. Alguns trouxeram seus dispositivos para a loja e tiveram que esperar uma ou duas horas para consertar o problema enquanto outros substituíam seus dispositivos.
No momento em que este livro foi escrito, não havia nenhum defeito de hardware ou fabricação conhecido no novo OnePlus 6, então podemos dizer que o problema pode ser apenas com o firmware. Pelo menos, é isso que devemos assumir, especialmente se você estiver disposto a fazer alguns procedimentos de solução de problemas. Portanto, nesta postagem, eu o orientarei na solução de problemas do OnePlus 6. Compartilharei com você a solução que pode fazer com que o seu telefone não responda novamente. Continue lendo, pois esta postagem pode ser útil para você.
Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte para seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, vá para a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como consertar OnePlus 6 que não liga
Embora esse tipo de problema possa fazer você pensar que seu telefone tem um problema sério de hardware, na realidade, você pode estar apenas lidando com um pequeno problema de firmware. Aqui está o que você deve fazer quando seu telefone não responder ou ligar ...
A solução: reinicialização forçada
A razão mais comum pela qual um telefone tem uma tela preta e não responde é uma falha do sistema. Antigamente, quando todos os celulares tinham baterias removíveis, quando batiam ou não respondiam, bastava remover a tampa traseira e retirar a bateria. Isso deve resolver imediatamente o problema; você perceberia que seu telefone inicializava novamente quando pressionava a tecla liga / desliga. Claro, você terá que definir a hora e os dados novamente, mas antes era muito fácil corrigir esse tipo de problema. Hoje, porém, quando quase todos os smartphones possuem baterias não removíveis, esse tipo de problema pode deixar alguns proprietários em pânico. Mas se você está lendo isso agora, não se preocupe, sempre há uma solução.
Para fazer seu OnePlus 6 com tela preta responder novamente, faça o seguinte:
- pressione e segure a tecla Power por 10 segundos para reiniciá-lo.
Este é um procedimento muito simples, mas muito eficaz quando se trata de possíveis problemas de travamento de firmware. Ele realizará um procedimento simulado de puxar a bateria e seu telefone certamente responderá a ele, pois está conectado para isso. No entanto, se o telefone ainda não estiver respondendo depois disso, tente o seguinte:
- Conecte seu OnePlus 6 ao carregador, independentemente de ele responder ou não.
- Deixe-o conectado ao carregador por cerca de 10 minutos.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga por 10 segundos ou até que o dispositivo seja inicializado.
Se o seu telefone continuar sem responder e não ligar mesmo depois de realizar todas essas etapas, é hora de você devolvê-lo à loja para que seja verificado ou substituído, especialmente se o problema começou por conta própria sem motivo aparente.
Espero que este breve guia de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas com o OnePlus 6 que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.
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