O #Oppo # RX17Pro é um modelo premium de smartphone Android de médio porte lançado no ano passado, mais conhecido por sua tela grande e capacidade de carregamento rápido. Este telefone tem uma tela AMOLED de 6,4 polegadas com resolução de 1080 x 2340 pixels e é protegido pelo Corning Gorilla Glass 6. Ele possui um sistema triplo de câmera traseira e uma única câmera selfie de 25MP na frente. Sob o capô está um processador Snapdragon 710 emparelhado com 8 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema que não liga Oppo RX17 Pro.

Se você possui um Oppo RX17 Pro ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Oppo RX17 Pro não liga o problema

Um grande problema que você não quer que aconteça com o seu telefone é quando ele não liga. Existem vários fatores que podem causar esse problema, um deles é um componente de hardware com defeito. Se for um problema relacionado ao hardware, a melhor maneira de lidar com isso é mandar consertar o telefone em uma central de atendimento. No entanto, o problema também pode ser causado por uma falha de software que pode ser corrigida seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Carregue a bateria do telefone

É possível que o problema seja causado por uma bateria descarregada. Quando a bateria do telefone não estiver mais carregada, ele não ligará. Para eliminar essa possibilidade, você precisará carregar seu telefone primeiro.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Carregue totalmente o telefone usando o carregador de parede.
• Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador, caso o carregamento usando o carregador de parede não funcione.

Assim que a bateria estiver totalmente carregada, tente ligar o telefone. Se ainda assim não ligar, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Uma das primeiras coisas que você precisa fazer é atualizar o software do telefone fazendo uma reinicialização suave. Embora isso geralmente funcione em um dispositivo que não responde, também deve funcionar neste caso, pois irá atualizar o software do telefone.

• Pressione e segure a tecla Ligar por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Ligue o telefone no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo baixado pode causar esse problema específico. Para verificar se é isso que está causando o Oppo RX17 Pro não liga o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue seu celular.
• Pressione e segure o botão liga / desliga.
• Solte o botão liga / desliga e segure a tecla para diminuir o volume ao ver a animação Oppo.
• Continue segurando a tecla Diminuir volume até que o modo de segurança apareça.

Se o seu telefone iniciar neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo está causando o problema e desinstale-o.

Para encontrar o aplicativo específico que está causando esse problema, é necessário um método de tentativa e erro. Inicie o telefone normalmente e desinstale um aplicativo. Depois de desinstalar o aplicativo, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, repita o processo até que o problema não ocorra mais. O último aplicativo que você desinstalou provavelmente é o culpado.

Limpe a partição de cache

Há casos em que dados corrompidos do sistema em cache podem causar esse problema. Portanto, é uma boa ideia excluir esses dados, pois o telefone apenas os reconstruirá quando for reiniciado.

• Pressione a tecla Ligar e selecione a opção Desligar. Se a tela travar ou não responder, você pode manter pressionada a tecla Liga / Desliga por alguns segundos até que o dispositivo seja desligado.
• Pressione as teclas Diminuir volume e Liga / desliga por alguns instantes.
• Solte todos os botões quando o logotipo OPPO aparecer.
• Selecione o idioma.
• Selecione Limpar partição de cache.
• Toque ok
• Reinicialize o telefone.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar para corrigir o problema que não liga o Oppo RX17 Pro é a redefinição de fábrica. Isso trará o telefone de volta à condição original de fábrica. Observe que os dados do seu telefone serão excluídos no processo.

• Pressione a tecla Ligar e selecione a opção Desligar. Se a tela travar ou não responder, você pode manter pressionada a tecla Liga / Desliga por alguns segundos até que o dispositivo seja desligado.
• Pressione as teclas Diminuir volume e Liga / desliga por alguns instantes.
• Solte todos os botões quando o logotipo OPPO aparecer.
• Selecione o idioma.
• Selecione Limpar dados e Limpar dados (manter SMS, contatos e fotos).
• Toque ok
• Reinicialize o telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito.