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Nota: Este artigo é para o modelo Galaxy A20, verifique aqui para consertar seu Galaxy S20 que não liga
O Samsung Galaxy A20 tem algumas especificações de hardware impressionantes e pode facilmente dominar a competição. No entanto, como qualquer outro dispositivo, não é perfeito e você pode encontrar um ou dois problemas ao usá-lo. Na verdade, alguns proprietários já nos informaram que suas unidades não ligam mais. Houve quem dissesse que seus telefones travavam na tela preta, enquanto outros relatavam que seus aparelhos simplesmente desligavam e não respondiam mais.
Esse problema ocorre de vez em quando e, embora possa parecer um problema sério, na realidade, é apenas um pequeno problema de firmware. Não é a primeira vez que encontramos esse problema, então já sabemos algumas coisas que podem ajudar você a fazer seu Galaxy A20 responder novamente. Portanto, nesta postagem, compartilharei com vocês as soluções mais eficazes que temos usado para resolver esse problema. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente sendo interceptado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de passar por nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. Provavelmente, já podemos ter fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Consertando o Galaxy A20 que não liga
Aqui está o fato, na maioria das vezes, esse problema é apenas devido a um pequeno problema de firmware ou falha. Pode parecer um sério problema de hardware, pois deixa o telefone sem responder, mas você pode consertá-lo sozinho, sem ter que ir à loja e deixar que o técnico verifique o telefone para você. Você pode corrigir esse problema, desde que seu telefone não apresente danos físicos ou líquidos. Dito isso, aqui está o que você precisa fazer:
Primeira solução: forçar o reinício do Galaxy A20
Está certo! Uma reinicialização forçada fará com que seu telefone responda novamente. Na verdade, pode ser a única coisa que você precisa fazer para colocar o dispositivo em funcionamento. É uma simulação de remoção da bateria que atualiza a memória do seu telefone e recarrega seus aplicativos e serviços. Veja como isso é feito no seu Galaxy A20:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou mais.
Se o logotipo aparecer na tela, é um sinal de que o telefone respondeu a esse método e significa que o problema foi corrigido. No entanto, se ele ainda não ligar após a primeira tentativa, repita o processo mais algumas vezes. Depois disso, e seu telefone ainda não estiver respondendo, passe para a próxima solução.
Segunda solução: carregue o telefone e faça o reinício forçado
Depois de fazer a reinicialização forçada algumas vezes e seu telefone ainda não liga, então é possível que seja apenas porque a bateria acabou. Se você tentou conectar o telefone ao carregador e ele não está respondendo ou carregando, o simples descarregamento da bateria pode ter causado o travamento do sistema. Sim, encontrei este problema algumas vezes e pode acontecer com você. Se você notar, quando um telefone atinge um determinado nível, o brilho pode diminuir e outros serviços podem ser desligados. Quando você deixa o telefone ficar sem bateria, como quando você se esquece de carregá-lo antes de ir para a cama, sempre há a possibilidade de o sistema travar um pouco antes de a bateria acabar. Como resultado, você estaria lidando com alguns pequenos problemas que resultam em um dispositivo que não responde. Mas não se preocupe, você sempre pode corrigir esse tipo de problema e aqui está o que você precisa fazer:
- Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando.
- Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
- Independentemente de o telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
- Depois disso, e enquanto o telefone ainda estiver conectado ao carregador, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A20 apareça na tela.
Se você conseguiu fazer seu telefone responder novamente, executando qualquer uma das etapas acima, mas o problema ocorre de vez em quando, você deve fazer backup de seus arquivos e reiniciar o telefone. Esta é uma maneira eficaz de redefinir seu dispositivo:
- Remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy A20 aparecer, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A20 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Por outro lado, se o seu telefone continuar sem responder e ainda não ligar depois de realizar os procedimentos, é hora de levá-lo ou devolvê-lo à loja para que um técnico possa verificar para você.
Espero que possamos ajudá-lo a consertar seu Galaxy A20 que não liga. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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