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• Como solucionar problemas do Galaxy A7 com o aplicativo Pandora que trava com frequência

Pandora é um dos aplicativos populares usados ​​por muitos proprietários de Android e, embora seja bem mantido com atualizações sendo lançadas regularmente, ainda existem usuários que encontraram problemas ao ouvir suas estações de rádio favoritas online. Alguns de nossos leitores que possuem o Samsung Galaxy A7 relataram ter recebido a mensagem de erro “Infelizmente, o Pandora parou”, enquanto outros disseram que o aplicativo fecha sozinho após a abertura. Independentemente do sintoma, o problema permanece o mesmo e pode ser corrigido com as soluções usuais.

Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy A7 com o aplicativo Pandora que sempre falha. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra até que possamos determinar qual é o problema e por que está acontecendo. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de alguma forma.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como solucionar problemas do Galaxy A7 com o aplicativo Pandora que trava com frequência

Quando se trata de problemas com aplicativos de terceiros, eles são muito fáceis de corrigir. Na verdade, você pode se livrar deles imediatamente desinstalando o aplicativo que está apresentando alguns problemas. Mas a questão é que você não conseguirá usar esse aplicativo e não é isso que estamos tentando realizar aqui. O que precisamos fazer é corrigir o problema para que você ainda possa usar o aplicativo, neste caso o Pandora. A seguir estão as coisas que você pode fazer para tentar corrigir esse problema com seu Galaxy A7:

Primeira solução: reinicie seu telefone

Se esta é a primeira vez que você encontra esse problema, tente reiniciar o telefone antes de fazer qualquer coisa complicada. É possível que a falha seja apenas o resultado de uma pequena falha de firmware. Os glitches acontecem mais do que você pensa, embora possam ser caracterizados de forma diferente; há momentos em que você pode encontrar atrasos, congelamentos e lentidão, mas também há momentos em que os aplicativos sofrem.

Portanto, reserve um tempo para reiniciar o telefone pressionando e segurando o botão liga / desliga. Assim que o telefone desligar, aguarde alguns segundos antes de ligá-lo novamente. Assim que o dispositivo ligar, abra o Pandora para descobrir se ele ainda trava e, se isso acontecer, tente fazer a reinicialização forçada pressionando e segurando as teclas de volume e liga / desliga juntas por 10 segundos ou mais. Se o problema persistir depois disso, vá para o próximo procedimento.

Segunda solução: limpe o cache e os dados do Pandora

Isso irá redefinir os dois e trazê-los de volta às configurações padrão. No entanto, se você já instalou suas respectivas atualizações, elas permanecerão como estão. É claro que suas credenciais de login serão excluídas e você será desconectado. Portanto, após redefinir esses aplicativos, você precisa fazer o login novamente para usá-los. Desta vez, você saberia se o problema ainda persiste ou não. É assim que você reinicia os dois ...

1. Em qualquer tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos.
4. Role e toque em Pandora.
5. Toque em Limpar cache.
6. Toque em Limpar dados e em OK.

Depois disso, tente abrir o Pandora para ver se ele ainda fecha por conta própria ou mostra a mensagem de erro e, se isso acontecer, execute o próximo procedimento.

Terceira solução: desinstale o Pandora e reinstale-o

Às vezes, atualizar o aplicativo com o qual você está tendo problemas é suficiente, mas, desta vez, quero que você o desinstale para que todas as associações sejam removidas. Depois disso, baixe o aplicativo da Play Store para certificar-se de que possui a versão mais recente do aplicativo.

1. Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
3. Toque Gerenciador de aplicativos.
4. Localize e toque em Pandora.
5. Toque DESINSTALAR.
6. Revise a notificação e toque em Está bem confirmar.
7. Reinicie o telefone para atualizar a memória e outras conexões.

Agora, para ter certeza de que você tem a versão mais recente do aplicativo em seu telefone, baixe uma nova cópia da Play Store e instale-a.

1. Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Toque Loja de jogos.
3. Digite ‘pandora’ na caixa de pesquisa.
4. Selecione Pandora então toque Instalar.
5. Para continuar, revise as permissões do aplicativo necessárias e toque em Aceitar.

As três primeiras soluções devem ser suficientes para resolver um problema menor como este. No entanto, se por acaso o problema continuar a incomodá-lo e você precisar muito usar o aplicativo, uma reinicialização valerá a pena.

Quarta solução: redefinir todas as configurações em seu telefone

Isso trará seu telefone de volta às configurações padrão de fábrica e se o problema for devido a algumas configurações incorretas em seu telefone, este procedimento pode corrigi-lo. Nenhum de seus arquivos, aplicativos e dados serão excluídos, portanto, é seguro fazer. Apenas suas preferências e configurações pessoais serão excluídas, mas é muito eficaz para lidar com problemas que têm a ver com a configuração e alguns arquivos do sistema ...

1. Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Na tela inicial, navegue: Configurações> Backup e redefinir.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Toque em Redefinir configurações para confirmar.
5. Se aplicável, insira o PIN, senha ou padrão.
6. Toque em Redefinir configurações.

Após este procedimento, abra o Pandora para ver se ele ainda trava e, em caso afirmativo, é hora de ir atrás do próprio firmware.

Quinta solução: redefina seu Galaxy A7

Se o problema persistir após as primeiras quatro soluções e se valer a pena fazer o backup dos seus arquivos e dados para corrigir o problema, sugiro que reinicie o telefone. Qualquer problema relacionado ao aplicativo pode ser corrigido por uma redefinição, mas certifique-se de fazer um backup de seus arquivos importantes, pois eles serão excluídos. Após o backup, siga estas etapas para redefinir seu dispositivo:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
5. pressione Poder botão para selecionar.
6. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.

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